/!\Attention/!\: HERSYS se foutent de la gueule de leurs clients!!!

/!\Attention/!\: HERSYS se foutent de la gueule de leurs clients!!! - Carte mère - Hardware

Marsh Posté le 23-12-2002 à 16:09:20    

Voila ce qui s'est passe depuis le mercredi 4 decembre(date a laquelle j'ai passe commande chez hersys pour environ 600 euros.):
 
-04/12 je passe commande.
 
-13/12 le delai de 7 jours etant largement depasse et je n'ai rien recu, je les fax mail et telephone pour obtenir des nouvelles , resultat: aucune reponse et telephone toujours sur repondeur.
 
-19/12 je reussi enfin a les avoir au telephone (non sans mal(et toujours pas de reponses aux mail et fax)), et je leur demande ce qui ne va pas , il n'avait plus la gf 4 leadtek que je voulais alors je prends celle en agp 8x (40 euros de plus quand meme) et il me disent qu'ils l'envoie le soir.
le soir je vois que la commande est expediee donc je pense que c'est fini.
 
-23/12 je les appelle pour avoir le suivi de ma commande et SURPRISE :fou:  : ils m'apprennent que ma commande n'est toujours pas partie parce que la carte graphique est en rupture ( il faut quand même savoir que pour les 2 fois la cg etait marquee comme dispo sur le site). Donc je me fait rembourser la carte et je me fait envoyee le reste de la commande car c'est pour monter un ordi a mon frere pour noël (malheureusement il l'aura bien apres).
 
Merci beaucoup HERSYS pour votre serieux et votre honnêtetée.(mon petit frere aussi vous remercie beaucoup, et en plus il n'aura  pas son ordi a noel).
 
Cyril.
 
PS: si vous devez les appeller laissez sonnez 4 sonnerie, racrochez, faites bis et recommencez jusqu'a ce qu'ils en aient marre d'entendre le telephone sonner et qu'ils decrochent.

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Marsh Posté le 23-12-2002 à 16:09:20   

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Marsh Posté le 23-12-2002 à 16:13:35    

:lol:   je rigole mais je crois que je vais avoir le meme probleme avec mon Hercules FDX 8500le commander sur Consodiscount !!!
 
je commande le 12/12 : elle est encore dispo  
un mec de chez eux m apelle le mardi 17/12 pour me dire qu il sont en rupture il me propose a la place :  
soit une GF4 MX 440 64moDDR
ou une Ati Radeon 9000 64moDDR en version boite!!
 
j ai choisi la Radeon 9000 le mec m a dit OK c est noter !
 
aujourd hui ont est deja le 23/12 est toujours rien recut  :kaola:   j ai envoyer 2 mails ce matin maintenant j attend la réponse !  :sarcastic:


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Devise de la poste : Coliéco = ColiPerdu !
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Marsh Posté le 23-12-2002 à 16:14:55    

J'ai l'impression qu'en cette période de Noël C un peu le cas de toutes les boutiques (Débordées, manque d?effectif, rupture de stock & Co) ...  
Pour avoir été + ou - dans la même situation que toi récemment je te comprends ...  
 
Allez bon réveillon quand même :) :hello:


Message édité par Lancelot888 le 23-12-2002 à 16:16:20
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Marsh Posté le 23-12-2002 à 16:15:56    

Citation :

j ai choisi la Radeon 9000 le mec m a dit OK c est noter !


Tu T un peu fais carotte dans l'histoire :sweat:

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Marsh Posté le 23-12-2002 à 16:27:44    

moi ils ne m'ont meme pas appeler , c'est moi qui ais du les appelles pour savoir quel est le probleme.
Si je ne les avais pas appelles ma commande ne serait toujours pas faite.

Reply

Marsh Posté le 23-12-2002 à 16:28:58    

Lancelot888 a écrit :

Citation :

j ai choisi la Radeon 9000 le mec m a dit OK c est noter !


Tu T un peu fais carotte dans l'histoire :sweat:  


vi  :whistle:  enfin c est une version boite !! elle est un ptit peut + cher que ma Radeon 8500le FDX !! mais le mec me la fait au meme prix ! heuresement !! par contre si il me disse que la Radeon 9000 n est plus dispo je vais leurs dire de me rembourser je prendrait pas la GF4 mx 440  :kaola:  
 
est la Radeon 9000 64moDDR c est pas mal ca sera toujours mieux que ma GF2 TI 64mo DDR actuel o/c a 280/410 la radeon 9000 c est cadencer a 250/400 est c est une carte directX 8.1  :sol:  
 
donc avec o/c ca devrait monter facilement a 300/ 450 !enfin j espere il faut deja que je la recoive  :D


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Marsh Posté le 23-12-2002 à 16:29:43    

wééé un riskotomic-like  :lol:  
 
sinon wilfried je pense que tu connais les differences entre une 8500 et une 9000 (juste au cas ou)
 
edit : grillaid  :pt1cable:


Message édité par supermimy le 23-12-2002 à 16:31:11
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Marsh Posté le 23-12-2002 à 16:31:16    

supermimy a écrit :

wééé un riskotomic-like  :lol:  
 
sinon wilfried je pense que tu connais les differences entre une 8500 et une 9000 (juste au cas ou)


vi c est les fréquances :  
 
Radeon 8500   : 275/275
Radeon 8500le : 250/250
Radeon 9000   : 250/200


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Marsh Posté le 23-12-2002 à 16:31:43    

moi aussi j'ai une commande a faire chez eux mais je ne la ferais qu'apres le 5 Janvier...pas envie de me faire avoir !

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Marsh Posté le 23-12-2002 à 16:33:10    

y'a aussi e-soph qui pédale dans le yahourt, nan ??

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Marsh Posté le 23-12-2002 à 16:33:10   

Reply

Marsh Posté le 23-12-2002 à 16:33:45    

Citation :

y'a aussi e-soph qui pédale dans le yahourt, nan ??


Oui un Max :sweat:


Message édité par Lancelot888 le 23-12-2002 à 16:34:04
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Marsh Posté le 23-12-2002 à 16:34:14    

Lancelot888 a écrit :

Citation :

[quote]y'a aussi e-soph qui pédale dans le yahourt, nan ??


Oui un Max :sweat:  

t'in je voulais y acheter de la ddr 3200 winbond :'(

Reply

Marsh Posté le 23-12-2002 à 16:35:37    

Si T pas pressé vas y commande chez eux courant Janvier 2003 tu s'ras peut-être livré :D
 
MAJ : Aujourd'hui ils sont en train de traiter les commandes du 15/12 me semble


Message édité par Lancelot888 le 23-12-2002 à 16:36:12
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Marsh Posté le 23-12-2002 à 16:36:17    

Lancelot888 a écrit :

Si T pas pressé vas y commande chez eux courant Janvier 2003 tu s'ras peut-être livré :D  

http://hidezone.free.fr/xxxx.gif
 
maj : http://hidezone.free.fr/xxxx.gifhttp://hidezone.free.fr/xxxx.gif comment tu sais ça ?? :


Message édité par hide le 23-12-2002 à 16:37:07
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Marsh Posté le 23-12-2002 à 16:38:37    

Moi le pire c est que je c est pas si le mec qui m a apeller a fait partir la commande car sur le site c est mis en cours de traitement mais c est ecrit pour la Radeon 8500le ! donc je c est pas ou en est la Radeon 9000 ! j espere la recevoir pt etre demain ! sinon bin ca sera vendredi ou samedi !  :fou:


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Marsh Posté le 23-12-2002 à 16:39:21    

CF: MP d'un gars qu'à commandé chez eux et qui attend sa commande depuis 3 siècles . C c'qu'ils lui ont dis.


Message édité par Lancelot888 le 23-12-2002 à 16:40:43
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Marsh Posté le 23-12-2002 à 16:41:06    

Lancelot888 a écrit :

CF: MP d'un gars qu'à commandé chez eux et qui attend sa commande depuis 3 siècles . C c'qu'ils lui ont dis.

:jap:  [:lacuna coil]


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Et si c’était ça la vie / Et si on nous l’avait pas dit ?
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Marsh Posté le 23-12-2002 à 16:55:58    

:lol:


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Marsh Posté le 23-12-2002 à 17:26:51    

Pareil, mais ca doit venir de Leateck
 
je me suis comander une Gf4ti 4200, et pareil rupture de stock, chez Clust, mais j'ai pas tous perdu, il offre un bon d'achat de 15? sur la prochaine comande. ils ont du en perdre des thunes avec ces histoires

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Marsh Posté le 23-12-2002 à 17:38:30    

ma barette de DDR PC3200 Kingmax que j'ai cmd chez hersys est arrivée en 4 jours et j'ai même appelé le 2è jour pour demander pkoi je l'avais tjrs aps  :D

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Marsh Posté le 23-12-2002 à 17:40:03    

:fou: Faut jamais aller chez eux c'est des c***s et des incompetents, le cheques qu'ils m'ont fait etait de la valeur de la 1 ere carte graphique qui coute 42 -chere que la 2eme.
Heureusement que je les ais appelles pour avoir le numero de suivi ups paske sinon ils me volaient 42 euros.
 
C'est vraiment des e****s.


Message édité par xac-kurush le 23-12-2002 à 17:40:59
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Marsh Posté le 23-12-2002 à 17:40:51    

bon ou çai que je vais l'acherter ma pc 3200 winbond alors ? [:sisicaivrai] [:ruisseau de larmes]


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Marsh Posté le 23-12-2002 à 17:43:40    

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Marsh Posté le 23-12-2002 à 17:44:37    

chuis sur toulouse [:joce] donc je cherche à ht cte ram sur le net .. et à part esoph, je crois qu'il y a rien :'(


Message édité par hide le 23-12-2002 à 17:45:09

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Marsh Posté le 23-12-2002 à 17:47:35    

1 - J'ai pas mâté une à une les boutiques listés dans ces deux liens (y'en a pas une autre qui fait VPC ?)
2 - T'as personne qui pourrait te la prendre sur place ?
3 - Quelle idée de vivre à Toulouse aussi :D


Message édité par Lancelot888 le 23-12-2002 à 17:47:52
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Marsh Posté le 23-12-2002 à 17:49:00    

Citation :

3 - Quelle idée de vivre à Toulouse aussi

[:toad666] [:megatongue] :lol:


Message édité par hide le 23-12-2002 à 17:49:12

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Et si c’était ça la vie / Et si on nous l’avait pas dit ?
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Marsh Posté le 23-12-2002 à 17:50:24    

[:zoumzoumzeng]

Reply

Marsh Posté le 23-12-2002 à 18:00:23    

[:paysan]


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Et si c’était ça la vie / Et si on nous l’avait pas dit ?
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Marsh Posté le 23-12-2002 à 18:02:35    

[:zebra33]  
 
Dans le genre pollution de topic ... :sweat:  
[The End]
 

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Marsh Posté le 23-12-2002 à 18:05:06    

Hersys : 4 commandes, toutes arrivées en 3 jours ouvrables maxi.
 
C'est mon expérience de cette boutique, ni plus ni moins.
 
 
A+

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Marsh Posté le 23-12-2002 à 18:05:25    

ouais , the end :/ j'ai peur de devoir commander à l'étranger ou de me payer de la corsair mais elle coute celle là :/


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Et si c’était ça la vie / Et si on nous l’avait pas dit ?
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Marsh Posté le 23-12-2002 à 18:49:10    

J'ajoutes un baladeur A-MAX NAPA 316 commandé le mardi 10 ou 12 décembre, d'apres le site ils a été envoyé le lundi 16 décembre et mes couilles toujours rien bordel de merde pour tant il annoncé pas un delais si long, en plus je sens que je le recevrais même pas à noël et je ne pourrais pas l'offrir grrrrr ! Il assure pas !
 
La prochaine fois je retourne chez les boites serieuses (eurisko ... par ex )

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Marsh Posté le 23-12-2002 à 19:13:23    

Il faut commander sur WSN-tec si commande passer avant 16h tu la recoit le lendemain a 12H !!


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Marsh Posté le 23-12-2002 à 21:40:06    

Ils ont des soucis en ce moment. :sweat:  
C'est leur système Paybox qui merde.
J'avais commandé chez eux une Maya II 9700 Pro le 17 décembre, et le 19 je reçois un teicket d'annulation. :cry:  
Mais bon en fait j'avais commandé là parce que j'avais déjà une commande hersys mais qui n'arrivait jamais. Je pensai donc refuser le colis Hersys et garder le colis WSN.
Raté. :pt1cable:  
La commande chez hersys a été passé le 10 decembre et expediée le 18, reçu le 20. Du coup j'ai pas repassé de commande chez WSN, et j'ai gardé le colis de Hersys. Même moi j'ai du mal à me suivre. :pt1cable:  
Je pense qye c'est à cause des fêtes. :(  
 

wilfried2828 a écrit :

Il faut commander sur WSN-tec si commande passer avant 16h tu la recoit le lendemain a 12H !!  

Reply

Marsh Posté le 23-12-2002 à 22:03:12    

vi c est le gros souk sur tt les sites de ventes de matos pendant noel la  :fou:  allors de toute facons il nous reste 1 seul soluce : WAIT WAIT WAIT et encore WAIT  :whistle:  je vous donnerait la date que je recoit ma Radeon 9000 64moDDR commande passer le 17/12 (date ou la personne m a appeller pour me la proposer !) j espere la recevoir avant samedi ceux qui je pense va se faire !  ;)


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Marsh Posté le 26-12-2002 à 10:47:41    

Bon , j ai des bonnes nouvelles (enfin pour moi  :wahoo: ) j ai regarder sur le site ma commander est passer en envoyer le 24/12 en collisimo de nice ! :sol:  donc je l aurait surement demain car aujourd hui je pense pas avec noel  :sarcastic:


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Marsh Posté le 26-12-2002 à 11:08:46    

arf, arreté de gueuler 2sec, quelle intolérance c est pas vrai ca, meme chose sur le forum hersys, vraiment les quelques mécontents vous faites beaucoup de mal ...
 
bref, commande d une mobo + imprimante, 3 jours ouvrables avant noel, recu par ups la veille de noel (24 decembre), tout emballé impec... si c est pas du service ...
 
moi je disn hersys :D  :D  
 
voila, alors les acheteurs satisfait manifester vous et ne laisser pas les grincheux leurs cassés la barraque, une reputation est bien plus facile a detruire qu a construire ....
 
des problemes, y en a et y en aura toujours, mais c est pas un drame non plus, et ca s arrange toujours lorsqu on reste poli et courtoie

Reply

Marsh Posté le 26-12-2002 à 11:17:26    

babar01 a écrit :

arf, arreté de gueuler 2sec, quelle intolérance c est pas vrai ca, meme chose sur le forum hersys, vraiment les quelques mécontents vous faites beaucoup de mal ...
 
bref, commande d une mobo + imprimante, 3 jours ouvrables avant noel, recu par ups la veille de noel (24 decembre), tout emballé impec... si c est pas du service ...
 
moi je disn hersys :D  :D  
 
voila, alors les acheteurs satisfait manifester vous et ne laisser pas les grincheux leurs cassés la barraque, une reputation est bien plus facile a detruire qu a construire ....
 
des problemes, y en a et y en aura toujours, mais c est pas un drame non plus, et ca s arrange toujours lorsqu on reste poli et courtoie


 
ah ouais c est pas un drame le mec qui veut commender un CPU pour remplacer le sien qui est crammer est que apres 3semaines apres l avoir commander il l a toujours pas recut est il a aucune réponse a ses mails c est pas dramatique  :ouch:


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Marsh Posté le 26-12-2002 à 13:55:08    

je connais pas la situation, mais 3 semaines de retard, ca doit pas etre uniquement de leurs faute ???
 
ou alors c est un retour de sav ??

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Marsh Posté le 28-12-2002 à 12:33:21    

bon mon colis a été envoyer le 24/12 en collisimo de nices ont n est maintenant le 28/12 toujours pas recut ca fait deja 4j quels recourts ont peut avoir contre ses enculers de la POSTE  :fou:


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Marsh Posté le    

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