problème de surchauffe

problème de surchauffe - Processeur - Hardware

Marsh Posté le 25-12-2014 à 16:13:01    

Bonjour,
un topo vite fait:  
j'ai un i7 4770K depuis 18 mois, il tournait à 4.2Ghz et était super stable et chauffait pas, même après 18h d'handbrake à 100% de charge.
 
depuis 3 jours c'est la cata.
 
à 0 de charge et 800Mhz il est à 55/60° et évidemment dès que je charge un peu, ça surchauffe...
 
j'ai fait aucune mise à jour système ce jour là, pas de mise à jour du BIOS ou d'éléments clef matériel, ou logiciel.
 
les ventilos tournent rond, le WC AIO fait ce qu'il peut, la pompe tourne bien et le radiateur refroidit bien le liquide.
 
j'ai pensé à renouveler la pâte thermique, qui avait séché, mais ça n'a rien changé...
 
des idées?


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un jour, moi aussi, je serais grand...
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Marsh Posté le 25-12-2014 à 16:13:01   

Reply

Marsh Posté le 25-12-2014 à 16:29:49    

Si rien n'a bougé, il est possible que ce soit la pâte entre le Die et l'IHS qui foire !


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Marsh Posté le 25-12-2014 à 16:38:55    

pfff
j'y pensais aussi...
mais là je peux rien faire...
c'est combien la garantie sur un intel?


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Marsh Posté le 25-12-2014 à 16:40:40    

3 ans me semble.
Mais tu peux tout à fait y faire quelque chose :D


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Marsh Posté le 25-12-2014 à 16:47:04    

master71 a écrit :

pfff
j'y pensais aussi...
mais là je peux rien faire...
c'est combien la garantie sur un intel?


 
pourquoi?  
 

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Marsh Posté le 25-12-2014 à 17:05:05    

je pourrais y faire quoi à par un decap qu'avec mes 2 mains gauches je ne réussirais pas?
 
je pensais aussi à un soucis de sonde thermique, mais celle du WC suit parfaitement la montée et la descente en température.


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Marsh Posté le 25-12-2014 à 17:21:07    

Acheter un kit main droite [:_jbm]


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Marsh Posté le 25-12-2014 à 17:31:09    

en 43 ans, j'ai pas trouvé :)


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Marsh Posté le 25-12-2014 à 17:58:43    

Donc effectivement il te reste un SAV (jamais testé un SAV de CPU de ma vie) ou le faire délider par quelqu'un d'autre.


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Marsh Posté le 25-12-2014 à 18:06:08    

Si c'est un pb cpu intel devrait te le reprendre et ça ne te coûte rien à part un peu de temps (si ton RMA est validé un livreur vient le chercher et sous 10 jours tu en reçoit un autre)...
 
Avant tout ça regarde ton vcore, on sait jamais, puis essaye avec un autre ventirad.


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« Quand j'étais jeune, j'étais très con. Je suis resté très jeune. »Jean-Claude Van Damme
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Marsh Posté le 25-12-2014 à 18:06:08   

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Marsh Posté le 25-12-2014 à 21:43:40    

VCore à 0.626 hors charge et 0.980 en charge d'après HW monitor
et j'ai pas d'autre ventirad, par contre, celui que j'ai a une sonde thermique dedans, et des capteurs dans tous les sens, ça tourne bien, et vu la chaleur du tuyau avant le radiateur et le froid après, y a pas de souci de ce côté.


Message édité par master71 le 25-12-2014 à 21:45:03

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Marsh Posté le 26-12-2014 à 17:39:07    

bon, j'ai tenté le ventirad d'origine en underclocké à 2Ghz (toutes options d'économies d’énergie actives), ça surchauffe aussi.


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Marsh Posté le 26-12-2014 à 17:47:56    

Essaye de voir avec Intel

 

Il m ont repris un 2500 qui avait été un peu maltraité.... Et qui chauffait aussi outre mesure.

 

Leur site est assez bien fait et leur sav est royal.

 


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Marsh Posté le 26-12-2014 à 17:58:22    

c'est fait :)
mais bon, c'est pas super clair je trouve, et les infos demandées sont un poil génériques et pas très explicites.
mais on verra :)


Message édité par master71 le 26-12-2014 à 17:59:41

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Marsh Posté le 26-12-2014 à 18:04:43    

J en ai 2 qui sont repartis chez eux, remplacés en moins de 10 jours il me semble, même pas besoin de facture.

 

Niveau sav pour moi y a pas mieux


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Marsh Posté le 26-12-2014 à 18:11:46    

Ils peuvent se le permettre étant donné le ratio ridiculement bas de CPU en SAV par rapport aux vendus :D


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Marsh Posté le 26-12-2014 à 18:57:45    

bon j'ai réussi à stabiliser le bousin, 2Ghz et pas d'HT...
et il se monte quand même à 95°C...
pas terrible.


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Marsh Posté le 26-12-2014 à 19:37:26    

Heureusement que c'est l hiver :-)


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Marsh Posté le 26-12-2014 à 22:33:54    

cette été il faisait 30 dans ma chambrette, et le PC ne surchauffait pas d'un poil... tout roulait :)
 
symptôme supplémentaire, à 2Ghz ça plante dès que je monte en charge en fait.


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Marsh Posté le 27-12-2014 à 10:21:07    

Laisse le tranquille jusqu'à ce qu intel te demande des tests complémentaires ou de leur renvoyer


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Marsh Posté le 27-12-2014 à 19:01:01    

tu crois que je fais quoi? :D
mais bon c'est dur de ne pas jouer mon content.


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Marsh Posté le 27-12-2014 à 19:06:10    

Vive les CPUs soudés, c'est une plaie cette pâte thermique.


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Marsh Posté le 27-12-2014 à 19:43:41    

oui...
mais ils étaient pas dispo quand j'ai acheté mon 4770K, et si je change, faut aussi changer la CM...
 
(et quitte à changer, j'aimerais bien passer à un octocore, mais bon c'est pas pour demain.)


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Marsh Posté le 27-12-2014 à 21:57:29    

c'est pas fréquent ce soucis, faute à pas de chance non ou il faut s'inquiéter en cas d'utilisation intensive?

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Marsh Posté le 27-12-2014 à 22:01:33    

Les seuls soucis que j'ai eut avec ces Intel ont été causés par des vcore beaucoup trop importants pour ma part.
Ici c'est le seul que je connais qui a ce problème en utilisation "normale".


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Marsh Posté le 27-12-2014 à 22:09:19    

j'ai laissé en 'normal' dans le BIOS pour le loadline, ce qui fait un VCore qui dépasse (dépassait vu que maintenant...) pas le 1.25V (sur HW montitor dans le mois qui a suivi l'installation, j'ai monitoré 1 mois d'utilisation intensive pour valider l'O/c) à 4.2Ghz stable sur 4 cores (et en charge sur 1 cœur c'est 4.2Ghz aussi, et il était instable à 4.3Ghz sous 1.4V).
 
je sais pas si c'est une utilisation normale, mais ça a tenu 18 mois comme ça sans soucis à 15h par jour en moyenne.
 
c'est du jour au lendemain sans prévenir que ça s'est mis à déconner.
 
et mon i7 précédent, un 860 a tenu plus de 4 ans à 3.6Ghz sur 4 cœurs et 1.45V à raison de 15h par jours en moyenne (il est pas tombé en panne, mais il ne suivait plus mes besoins).


Message édité par master71 le 27-12-2014 à 22:13:44

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Marsh Posté le 28-12-2014 à 01:43:14    

Ca n'a pas vraiment de rapport avec l'utilisation ce problème si c'est bien ça.
C'est pas 15 ou 20 °c en plus qui sont censés pulvériser la pâte.


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Marsh Posté le 28-12-2014 à 13:14:22    

Et il n'y a pas d'exception, Intel utilise de la pate entre le die et l'ihs sur tous ses cpu depuis ivy? cpu mobile compris?


Message édité par core_i9 le 28-12-2014 à 13:15:12
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Marsh Posté le 28-12-2014 à 13:21:56    

pas sur les canyon devil, et, je crois, les 59XX.


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Marsh Posté le 28-12-2014 à 17:18:52    

T'as vaguement la moitié des CPUs soudés et l'autre "pâtés" ( :D ), pas de règle Intel se tape des délires là-dessus depuis des années.
Ca dépend des générations.


Message édité par SH4 Origon X le 28-12-2014 à 17:19:02

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Marsh Posté le 05-01-2015 à 12:26:57    

réponse d'INTEL: votre processeur surchauffe, mais comme il ne plante pas c'est normal, on clôt le ticket.
 
Que je ne puisse pas utiliser mon PC n'est pas un bug.
 
bon, bah j'ai plus qu'à racheter un CPU -_-


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Marsh Posté le 05-01-2015 à 14:15:09    

tu leur as bien dit que le proce partait en  throttle à chaque sollicitation?


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Marsh Posté le 05-01-2015 à 14:36:52    

Fait leur un screen Gestionnaire des tâches de Windows / Performance quand tu va sur leur site.  
Si ton CPU throttle, rien que d'ouvrir un navigateur devrai le mettre en surchauffe.
 
De plus tu peux aussi mettre sur le screen un CPU-Z et HWMonitor pour leur prouver le voltage et la température.


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Achats & Ventes
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Marsh Posté le 05-01-2015 à 15:36:48    

je leur ai mis un aida64, un poil plus à jour et qui rapporte mieux les sondes que HWMonitor
 
et non, juste un navigateur n'envoie pas en surchauffe, la charge ne dépasse pas 5% et si parfois ça monte à 15%, ça redescend très vite et ça reste stable à 55/60°C hors charge, mais dès que la charge dépasse 1/2 minutes, même 10%, ça surchauffe.
 
et oui je l'ai dit pour le throttle.


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Marsh Posté le 05-01-2015 à 16:07:25    

ils sont gonflé quand même...
un 4770k c'est pas fait pour de la bureautique...


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Achats & Ventes
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Marsh Posté le 05-01-2015 à 16:49:27    

Tu peux tenter de dire que malgré le throttle la température augmente et le pc se coupe.

 

Sinon en dernier recours un decaps si c'est possible sur cette série.


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Marsh Posté le 05-01-2015 à 19:40:39    

decap? avec les 2 pieds gauches?
j'vais racheter, et pas m'emmerder.


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Marsh Posté le 06-01-2015 à 00:19:09    

Y'a pas d'SAV ? Où c'est que tu peux pas rester sans CPU :o
Sinon je te l'achète 10€ ton CPU foireux :whistle:


Message édité par SH4 Origon X le 06-01-2015 à 00:19:35

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Marsh Posté le 06-01-2015 à 00:28:07    

le SAV Intel a dit: pas de problème votre processeur fonctionne.
donc bon...
je rachète et je me fais un porte clef.


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Marsh Posté le 06-01-2015 à 00:31:09    

Pour ça il existe des solutions, m'enfin :o
Je voudrais pas me faire frappay :o
 
Porte-clé avec une puce qui marche dessous ça fait mal au coeur :/


Message édité par SH4 Origon X le 06-01-2015 à 00:31:44

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Marsh Posté le    

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