Bonjour, alors j'ai un problème sur mon PC.
Mon pc d'origine est un Packard Bell Intel Core 2 Duo, Windows Vista 32 bits.
A la sortie de windows 7, le programme de l'université nous a fait profiter de l'offre MSDNAA. J'ai donc télécharger windows 7 pro 64 bits et je l'ai installé sans aucun problème.
Depuis novembre 2009 mon pc tourne avec Windows 7 64bits pro.
Récemment (en janvier) j'ai restauré mon pc avec la configuration d'usine, c'est à dire windows vista s'est réinstallé avec tous les pilotes et tout ça, puis à la fin de la restauration j'ai réinstaller ma version windows 7 pro 64bits. Tout est nickel.  
Mais la semaine dernière j'ai eu un soucis écran bleu (Dumping physical memory) sur mon pc et à chaque reboot 5min après l'ouverture de session écran bleu. Donc j'ai cherché le soucis sur des forums et j'ai vu qu'il fallait faire un test mémoire avec memtest86 je l'ai fais mais la mémoire est OK. Donc j'ai reformaté mon pc avec la config d'usine, c'est OK.
Mais là quand je vais installer windows 7 pro 64bits, à l'étape de décompression de fichiers il me dit "windows ne peut pas installer les fichiers requis. le fichier n'existe pas. Vérifiez que tous les fichiers nécessaires à l'installation sont disponibles, et redémarrez l'installation. Code d'erreur : 0x80070003". Et donc en redémarrant le pc, là y a plus rien même pas Windows vista. Donc je restaure la config d'usine.
 Alors j'ai réessayer plusieurs fois mais tjs le même problème. J'ai cherché des solutions mais aucune n'est concrète. Même sur ce forum j'ai trouvé un truc similaire mais la solution concrète je ne la vois pas. De plus je n'ai plus accès au BIOS. Car au démarrage il me dit F2 pour accéder au BIOS, je clique sur F2 mais là le seul truc qui s'affiche c'est : "Choisissez le système d'exploitation avec lequel vous souhaiter démarrer" ou sinon je peux faire un diagnostic mémoire (c'est les seuls option possible).
Donc là je suis sur Windows vista, mais j'aimerais bien installer Windows 7 64bits pro.
Quelqu'un pour m'aider dans cette galère?
Merci.

1 - il vaudrait mieux poster dans le forum Windows
 
2 - W7 téléchargé mais pas gravé ensuite sur CD/DVD?
 
3 - pourquoi avoir réinstallé la config d'usine, plutôt que réparer/réinstaller W7?
 
4 - réclame un CD à Microsoft.

Si graver ensuite sur dvd mais ca change quoi vu que ca a deja marché?
Bah parce que je vois pas la diff elle est ou, je prefer avoir out d'origine au moins je repars sur de bonne bases. Mais mnt que c'est fait c'est fait, on va pas chipoté pourquoi j'ai agis d'une manière et pas de l'autre, je veux juste savoir la solution maintenant. Et pourquoi je réclamerais un dvd à Microsoft? Ils vont me demander de payer...
Merci d'avoir répondu mais si tu veux bien m'eclairer plus que ça ca serait sympa. Surtout que maintenant à l'instant où je parle j'ai eu un blocage et l'ordi ne démarre plus, il s'allume me demande de démarer normalement, sans echec, etc. J'ai choisi normal, puis sans echec mais il veut rien savoir. Il fait juste un bip et c'est tout.

fait un test disque dur avec l'utilitaire du fabriquant   ta peux être des secteurs mort  

fabriquant du disque dur bien sur

Le plus probable est que ce que tu as téléchargé est endommagé, si tu l'avais gravé, sur cette période de temps, le CD serait probablement intact.
 
Repartir de la config d'usine ne permet pas de "repartir sur de bonnes bases", la preuve en est que tu as des problèmes. Je disais ça pour la prochaine fois ...
 
Comme tu as la licence Windows, Microsoft ne te fera sans doute payer que quelques euros pour le CD. En tout cas ça ne coûte rien de leur envoyer un mail, et tu seras fixé.  
 
Maintenant si mes réponses ne te plaisent pas, adieu.

il n'a meme pas besoin d'appeller a mon souvenir microsoft mais a disposition les iso de windows 7 directement sur le net   ,du moins moi c'est ce que j'avais fait apres avoir acheté ma clé de licence sur le microsoft store.
 
 
je sens plus   une probleme de secteur sur le dd  

Bah je me suis dis que le dvd était endommagé donc je l'ai regraver sur un autre dvd intact mais le problème ne vient pas de là vu que ca fait la meme erreur.  
Merci garlok44 mais mnt je fais comment étant donné que mon pc ne démarre mm plus?

ta quand meme le logo packard bell au démarrage?   il faudrait que tu grave depuis un autre pc un cd  du genre utltimat boot cd   ou hiren boot cd qui contiennent pleins de logiciel de diag   et qui sont bootable au démarrage a partir de la tu pourra lancer un test de ton disque dur

Oui j'ai le logo packard bell, t'as un lien de telechargement pour faire ce cd?

C'est bon j'ai lancer ultimate boot cd, mais que dois-je lancer mnt parce que y a plusieurs test et je sais pas comment utiliser.
???