Bonjour,
 
J espere que je post au bon endroit
 
Je viens vers vous car mon frere a fait poser des volets roulant SOMFY et il a quelque petit probleme. De temps en temps quand il veux monter, abaisser il n y a rien qui se passe.
 
Il a 1 telecommande pour chaque volet (3 au total) et 1 telecommande pour fermer tous les volets.
Le probleme, que ca soit avec n importe quelle telecommande, reste toujours identique. Le probleme c est que ca peut fonctionner pendant 1 semaine et puis pendant 2 jours ca pose probleme, la panne est tres aleatoire.
 
On a biensur contacte la societe qui est deja venu a plusieurs reprise mais malheureusement le pb ne sait jamais produit en leur presence. Il lui a dit de faire plusieurs choses mais rien ne le fait, du style probleme electrique donc passe un autre file.... (ca ne la pas gene car il etait en renovation )
 
Donc on en vient a la conclusion que le probleme peut venir de la frequence qui est de 433 mhz. Pourquoi on pense a ca. Fatalite a 5 minutes de chez mon frere habite mes parents qui sont dans un ensemble de logement avec un acce parking. Les co-proprietaires on fait installer un portail pour l acceder a ce parking. Depuis 1 mois (qui represent le debut de la mise a route du portail) il n y a que des problemes avec les bips. Ils ont vu avec la societe en question et il vont changer tous les bips car les bips etaient en 433 et ils vont les passer en 800 mhz. La societe nous a confirme que ce type de probleme arrive de plus en plus car ou nous somme il y a beaucoup trop de perturbation sur cette frequence.
 
Donc je voulais savoir si il existe des volets roulant a 800 mhz ? ou autre frequence, Ou des adaptateurs enfin quelques chose pour resoudre le probleme.
 
Merci d avance pour vos reponses.

tu peux essayer d'OC les volets

Si ton problème est effectivement dû à la perturbation radio, il n'existe aucune solution chez Somfy pour ça (pas d'adaptateur ou autre).
 
Il faut savoir que Somfy se sert du fil de terre pour faire antenne, donc l'antenne parcourt le mur sur lequel est monté ton volet, quand ça perturbe essaye d'envoyer tes ordres près du mur avec des appuis long (10 secondes).
 
Mais si tu dis que l'accès au parking est à 5 minutes de chez ton frère, la radio ne va pas aussi loin...
 
Somfy garantie 200 mètres sans obstacle mais bon au-delà de 400 mètres sans obstacle c'est sûr que ça ne marche plus.
 
La seule solution que je voie (couteuse ) est de changer ton moteur avec la dernière technologie RTX chez somfy, cette technologie analyse la perturbation sur une fréquence et s'il voit que c'est trop perturbé il change la fréquence.

merci de votre aide. Je vais voir pour cette technologie RTX sinon dans une autre bonne marque vous avez quelque chose a proposer ?
 

RTX c'est le nom interne (désolé c'est l'habitude ^^), ils doivent appeler ça IO (à prononcer avec l'accent anglais) pour le nom commercial.
 
Si non chez les autres constructeurs je connais rien.

Merci a toi on va voir ca avec la societe
 
Merci encore

J'ai un volet roulant de garage a télécommande Somfy, et j'ai du ressouder plusieures fois les circuits de la telecommande, surtout le fil enroulé autour de la ferrite.
Bon, la telco reste dans la voiture et est donc soumise aux vibrations, c'est peut être ça qui explique les dessoudages a répétition, et le fonctionnement aléatoire.