hal.dll qui ce transforme en erreur c00021a !! - Matériels & problèmes divers - Hardware
Marsh Posté le 20-02-2008 à 18:38:56
il faut recopier le boot.ini et le hal.dll il me semble...
essaie aussi dan la console de restoration:
-fixboot
-fixmbr
-chkdsk /p /r
Marsh Posté le 20-02-2008 à 20:09:14
j'ai réussit en modifiant le BOOT.INI qui n'y était pas d'origine , et j'ai mis la partition 2 sinon la 1 ça voulait pas démarrer !!!
MAIS J'AI ENCORE UN PLUS GROS PROBLÈME :
Juste après le chargement de Windows, j'ai un écran bleu :
Erreur c00021a et je ne peut rien faire d'autre
Marsh Posté le 21-02-2008 à 18:08:11
squal le requin a écrit : j'ai réussit en modifiant le BOOT.INI qui n'y était pas d'origine , et j'ai mis la partition 2 sinon la 1 ça voulait pas démarrer !!! |
Bonjour,
Mon nom est Youssef et je fais partie du support technique de Dell .
le problème du Hal.dll ainsi que l'erreur stop c00021a indiquent que noyau Windows est corrompu , et il va falloir faire une réparation , comme l'a dit dave3810 , commence par un CHKDSK /r /p sur la console de récupération et finir par un : fixboot
Pour enlever le disque du champs de doute ,lances un test sur le disque : F12 à l'apparition du logo Dell , Hard Drive Diagnostics , si ça passe c'est que le disque est bon .
lien utile :
http://www.informatruc.com/console.php
Je reste disponible pour complément d'information
Youssef R
Marsh Posté le 23-02-2008 à 11:52:04
Merci, ça fait vraiment plaisir d'avoir une assistance de ce niveau
Oui je pense qu'il va falloir que je réinstalle ou répare windows.
Est ce qu'il y a une manipulation à faire ? car je n'ai aucun CD de sauvegarde.
J'ai 2 CD DELL fournis avec le PC "Drivers and Utilities".
J'ai 3 partitions sur le Disque :
DellRestore
DellUtility
disk
Les PC DELL sont ils tatoués ?
C'est un dimension 3100.
Je sauvegarde toutes les partitions sur mon PC Personnel.
En vous remerciant de votre assistance par avance
Marsh Posté le 24-02-2008 à 20:11:18
Ce qui est vraiment très bizarre c'est que je n'ai aucun dossier Program Files et Documents&Settings sur aucune partition du disque
Marsh Posté le 24-02-2008 à 20:57:19
Je vais reinstaller par dessus à partir d'un de mes CD de Windows XP Home voir ce que ça donne.
Marsh Posté le 25-02-2008 à 17:03:34
Bonjour ,
désolé pour le retard de la réponse je ne me suis pas connecté le weekend , C'est Youssef (dell lavoixduclient) .
L'installation peut se faire d'une maniere normale sans aucune manipulation spéciale , toutefois vous avez une option plus pratique et c'est la partition Dellrestore , cette partition est une image du disque à la sortie d'usine , vous pouvez avoir votre machine comme vous l'aviez à l'achat en moins de 30 minutes .
Pour ce faire :
à l'apparition du Logo Dell , tapez sur les touches "CTRL" + "F11" et suivez l'assisstant .
Pour vous répondre à vos questions : Non les Pcs Dell ne sont pas tatoués .
Disponible pour amples détails .
Marsh Posté le 25-02-2008 à 20:22:40
Merci de m'avoir répondu je fait ça tout à l'heure.
C'est super que les Dell ne soient pas tatoués car j'ai un ami qui avait eu un acer et il n'avait pas fait de sauvegardes...
Donc maintenant si on me demande qu'elle marque prendre pour un portable par exemple je sais quoi répondre
Marsh Posté le 20-02-2008 à 18:37:29
Bonjour,
Avant que windows démarre j'ai un message comme quoi il manque hal.dll.
J'ai trouvé sur le net que ça avait à voir avec boot.ini.
J'ai pris un live-cd de ubuntu et sur c: je n'ai pas de fichier boot.ini, c'est possible qu'il soit ailleurs j'ai bien afficher les fichiers cachés.
Le PC est un Dell je ny trouve pas dessus le fichier boot.ini...
J'ai remplacé la dll hal.dll ça fait pareil.
J'en ai quand même mis un à la racine du disque mais le problème est tjs la.
Voila si vous avez la moindre idée n'hésitez pas !
Message édité par squal le requin le 20-02-2008 à 20:09:51