[Résolu] Ecran figé sur le BIOS

Ecran figé sur le BIOS [Résolu] - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 13-01-2009 à 15:12:11    

Bonjour,
 
 
Voici les dernières manipulations effectuées sur mon PC de bureau, en dual boot 2 DD :
 
1) Installation de la livebox à l'aide du CD d'installation fourni.
 
2) Redémarrage et mises à jour Ubuntu sur 2nd DD. Petit bug étrange constaté alors : le pointeur de la souris revient automatiquement au centre de l'écran sur les pages de login et mot de passe. Sans conséquences, mais troublant..
 
3) Redémarrage sur Windows Vista, puis mise en veille.
 
4) Le PC est alors sorti de la veille tout seul au bout d'1min, puis s'est figé (sur le bureau Vista). Je le redémarre manuellement, puis finalement il reste figé sur l'écran du BIOS (les touches F9 ..etc ne répondant pas).
 
5) Un clear CMOS n'ayant rien donné, direction SAV me dis-je, mais..
 
 
Le PC sera envoyé assez vite au service technique d'HP, je vous écris cependant ici pour savoir ce qui a causé cet (énorme) dysfonctionnement. Auriez-vous un début d'idée de piste ? ^^
Avant l'installation de la livebox il fonctionnait très bien, et j'ai lu sur un tutorial (trop tard..) qu'il est déconseillé de l'installer comme je l'ai fait à partir du CD fourni. Comment cela pourrait-il être la cause d'un BIOS mort ?!
 
Si au moins vous pouvez me dire pourquoi il est déconseillé d'utiliser le CD de la livebox, j'aurai appris quelque chose :-)
Je me doute bien que les techniciens HP vont remplacer le BIOS, le retatouer (car en plus, il l'est) et ça fonctionnera, mais comme vous l'avez compris j'ai vraiment envie de comprendre pourquoi ça a planté.
 
N'hésitez pas à demander des détails sur ma configuration si nécessaire.
 
Merci d'avance,
Benjamin.


Message édité par Ulath0 le 13-01-2009 à 16:48:02
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Marsh Posté le 13-01-2009 à 15:12:11   

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Marsh Posté le 13-01-2009 à 15:17:10    

Je devance les éventuelles questions sur la config :
 
OS : Microsoft Windows Vista Home Premium 64
 
Proc : QuadCore Intel Core 2 Quad Q8200, 2333 MHz (7 x 333)
 
CM : Asus IPIBL-LB (Benicia)  (1 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN, IEEE-1394)
Chipset : Intel Bearlake G33
BIOS : AMI (08/08/08)
 
RAM : 2 x Samsung M3 78T5663QZ3-CF7 2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM  (6-6-6-18 @ 400 MHz)  (5-5-5-15 @ 333 MHz)  (4-4-4-12 @ 266 MHz)
 
CG : NVIDIA GeForce 9500 GS  (512 Mo)
 
Carte audio : Realtek ALC888/1200 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller
 
DD : ST3500620AS Seagate (500 Go, 7200 RPM, SATA-II)
 
CD/DVD : HL-DT-ST DVD-RAM GH10L
 
Carte réseau : Realtek RTL8168C/8111C Family PCI-E Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.0)

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Marsh Posté le 13-01-2009 à 15:18:51    

Fais un clear CMOS, ça devait régler ton problème.

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Marsh Posté le 13-01-2009 à 15:19:00    

il est déconseillé d'utiliser le CD de la livebox, seulement parce que ça installe les soft de chez orange inutiles et lourds et donc qu'il vaut mieux paramétrer sa connexion manuellement.
 
aucune raison de flinguer un pc avec ça...


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Marsh Posté le 13-01-2009 à 15:19:25    

@ littleone : Non, car je l'ai fait et ça n'a absolument rien donné (c'est vrai que j'ai oublié de préciser ça :) )

Message cité 1 fois
Message édité par Ulath0 le 13-01-2009 à 15:24:28
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Marsh Posté le 13-01-2009 à 15:21:36    

Ah désolé j'ai lu en diagonale. Bah c'est étrange mais bon tu sauras pour quand il reviendra du SAV  ...   :/

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Marsh Posté le 13-01-2009 à 15:21:47    

littleone a écrit :

Fais un clear CMOS, ça devait régler ton problème.


 

Ulath0 a écrit :

[@ littleone] Non, car je l'ai fait et ça n'a absolument rien donné (c'est vrai que j'ai oublié de préciser ça :) )


 
tu l'avais fait ;) :
 

Citation :

5) Un clear CMOS n'ayant rien donné, direction SAV me dis-je, mais..


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Marsh Posté le 13-01-2009 à 15:24:31    

@ mangador : Merci, ça me rassure déjà !
 
Cela pourrait-il être dû alors à une inactivité de 3 semaines ? (étrange quand même.. mais cette inactivité c'est "tout" ce que j'ai fait sur mon PC pendant ces vacances, vu que je n'étais pas chez moi =/)

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Marsh Posté le 13-01-2009 à 16:46:45    

Bon, en fait j'ai eu un technicien HP fort sympathique au tel, qui m'a dit qu'un problème comme ça sur un Desktop récent c'était très, très rare. J'ai trop de chance ! Donc bon, doit y avoir qqch qui a grillé sur la carte mère, j'aurai le diagnostic complet dans 8-10 jours environ.
 
Le DD Vista va sûrement être formaté (90% de chances d'après ce qu'on m'a dit), j'aurai plus qu'à tout réinstaller =/
 
Vu la rareté du problème et l'absence d'éléments pour le diagnostique, je passe en mode résolu. M'enfin, si quelqu'un a eu exactement le même souci je lirai sa réponse avec plaisir :-)

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Marsh Posté le 05-03-2011 à 11:28:59    

2 and +tard, Je pencherai pour un de reconnaissance du Barracuda 7200.11. HP a proposé un BIOS plus récent puis une maj du firmware du Barracuda (différent de celui de seagate). Le mien a fini a la poubelle. Le intel matrix storage du bios 2008 n'est pas non plus irréprochable


Message édité par agaga le 05-03-2011 à 11:30:27
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