bonjour,
j'ai acheté un seagate barracuda 750 Go il y a 3 mois.
tout marche niquel, je m'en sers pour stocker les photos de ma fille de 15 mois. Aujourd'hui celui-ci ne marche plus, il n'est plus reconnu ni sur windows ni dans le bios. Apparemment c'est un problème courant sur ce modèle. Évidement j'aimerais récupérer toutes ces photos mais même en voulant changer le firmware du disque comme j'ai vu sur les forum, ça me marque a chaque fois que le disque n'est pas reconnu. Que dois je faire ?  
Merci de vos futures réponses !

Salut, tu trouveras toutes les infos ici : http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 6284_1.htm

 
si ton disque est un 7200.11 http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 6284_1.htm

ca à l'air super compliqué à faire tout ça, je suis pas vraiment un manuel moi ;( C'est le seul moyen?

Help Me !

J'ai envoyé un mail a seagate afin de voir si eux peuvent récup les données.
"Bonjour j'ai acheté il y a 3 mois un disque dur Seagate Barracuda 750 Go (ST3750330AS) et hier il a cessé de fonctionner. Du moins il tourne toujours mais n'est plus reconnu par n'importe quel ordinateur. J'aimerais faire fonctionner la garantie mais SURTOUT je souhaite récupérer les fichiers et dossiers présentent sur ce disque dur (notement TOUTES les photos de ma fille de 15mois). Quelle démarche dois-je effectuer ? J'espère que cela sera pris en charge le plus rapidement possible par votre société et gratuitement car sous garantie."

Salut
Que t'as répondu le SAV de seagate ? Je suis curieux car j'ai le même problème...
Merci !!

Bonjour , désolé pour le retard, j'ai réussi à avoir seagate, et j'ai du envoyé mon disque dur au pays bas (sav récupération de données). Une fois arrivé la-bas, seagate a analyser mon disque dur pour savoir si il s'agissait d'un problème de firmware ou non. Si un problème de firmware il me réparer le disque + recup de données gratuitement sinon ils envoient un devis.. Dans mon cas, c'était bien un problème de firmware, donc il m'ont renvoyer le disque réparer et avec toutes les données dessus

Attention, une grande série de disque seagate étaient confronté au problème de firmware.
J'ai également été confronté au même type de problèmes avec une séries de disque dur seagate à mon travail (je suis informaticien)
J'ai réalisé une carte de flashage permettant de flasher le controleur sans perdre les données du disque dur.
Si vous voulez, je peux récupérer votre/vos disques.
Vos pouvez me contacter sur mon e-mail ou via MP
contact@info-esa.be
 
Bien à vous,
 
Michaël

Salut je veux pas m avancer mais je voix mal seagate te faire de la recup de données, plutot te renvoyer un nouveau dd neuf a la limite mais la récupération de données c est un métier, il y a des entreprises spécialisées dans ça et les tarifs sont relativement prohibitifs.

Up 3 ans plus tard pour enfoncer une porte ouverte sur le bug des 7200.11, ca valait le coup.
 
Seagate n'a scandaleusement jamais proposé de flasher le FW ni de récupérer les données des clients.
 
 
Sujet de référence sur le forum : http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 6284_1.htm