Probleme: ecran figé, probleme isole mais pas resolu

Probleme: ecran figé, probleme isole mais pas resolu - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 16-03-2009 à 20:57:54    

Voila, j'ai monte moi meme un PC (pour la 1ère fois), le probleme c'est que j'ai regulierement mon PC qui plante (ecran fige). Ca arrive aussi bien sur des jeux mais aussi  quand je suis sous windows. Exemple: ce week j'ai passe environ 2H sur des forums et plantage, aucun logiciel ne tournait a part internet explorer. Mais ca arrive plus regulierement quand j'utilise un jeux, surtout quand je le lance tout de suite apres le demarrage de mon PC, au bout de 2-3minutes, fige...
 
J'ai reinstalle windows il y a 10jours, mon DD (que g achete recement) m'a lache ce qui est surement du au nombreux reboot que j'ai du faire. J'ai donc installe windows sur un autre DD et les plantages ont continue. Pour chercher la solution j'ai telecharge Ultimate Boot CD. J'ai effectue un test de la memoire avec memtest86+, et test du CPU avec CPU Burn-in pendant 2 bonnes heures, aucun probleme n'a ete detecte. J'ai aussi fait un scan avec mon antivirus AVIRA, aucune detection.
Les drivers de ma carte graphique sont mis a jour. Sur le site ma-config.com tout mon matos est a jour sauf ma carte wifi et ma souris (je doute que le probleme vienne de la)
 
Je ne sais plus ou cherche et surtout furax d'avoir paye une config aussi cher et etre regulierement emmerde,  surtout que depuis que j'ai reinstalle windows j'ai le minimum de logiciels installe pour pouvoir isoler le probleme plus facilement (je sai pas si c'est vraiment utile...)
 
Voila ma config:
 
Version du plugin 3.1.2 build 0  
 
Version de la base 9  
 
Date de la détection 16/03/2009 18:23  
 
Système d'exploitation Windows XP Professionnel (build 2600) Service Pack 3
Navigateur web par défaut: Internet Explorer
Client e-mail par défaut: Outlook Express
Client de groupes de discussions par défaut: Outlook Express
Antivirus: Avira AntiVir PersonalEdition Classic 8.0.1.30
 
 
Carte mère SMBios version 2.5
ASUSTeK Computer INC. P5QC Rev 2.xx
Bios: American Megatrends Inc. 0803 06/26/2008 taille: 1024Kb
 
 
Chipset Northbridge: Intel P45
Southbridge: Intel 82801JR (ICH10R)
 
 
Processeur Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q8200 @ 2.33GHz (2333Mhz) (L1: 64ko L2: 2048ko)  
 
Mémoire Barrette de 2048 Mo 1333 Mhz Manufacturer01
mémoire windows (cette valeur ne correspond pas exactement à la
mémoire totale physique): 2046Mo  
 
Carte Graphique nVidia Corporation GeForce 9800 GTX (1024 Mo)
 
 
Péripheriques IDE Maxtor 6L200S0 BANC1G10 (SATA, 189.92 Go, tampon: 16 Mo)  
 
Lecteurs CD/DVD PIONEER DVD-RW DVR-108 1.20
TSSTcorpCD/DVDW SH-S182DSB04  
 
Disque dur Maxtor 6L200S0  
 
Cartes PCI/AGP Stockage
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) 4 port SATA IDE Controller
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) 2 port SATA IDE Controller
Marvell Technology Group Ltd.:88SE6121 SATA II Controller
 
Réseau
Attansic Technology Corp.:L1e Gigabit Ethernet Adapter
RaLink:RT2500 802.11g Cardbus/mini-PCI
 
Affichage
nVidia Corporation:GeForce 9800 GTX
 
Multimedia
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) HD Audio Controller
 
Ponts
Intel Corporation:4 Series Chipset DRAM Controller
Intel Corporation:4 Series Chipset PCI Express Root Port: 4 Series Chipset PCI
Express Root Port
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) PCI Express Port 1: 82801JI (ICH10
Family) PCI Express Port 1
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) PCI Express Port 5: 82801JI (ICH10
Family) PCI Express Port 5
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) PCI Express Port 6: 82801JI (ICH10
Family) PCI Express Port 6
Intel Corporation:82801 PCI Bridge: 82801 PCI Bridge
Intel Corporation:82801JIR (ICH10R) LPC Interface Controller
 
Bus Series
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB UHCI Controller #4
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB UHCI Controller #5
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB UHCI Controller #6
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB2 EHCI Controller #2
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB UHCI Controller #1
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB UHCI Controller #2
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB UHCI Controller #3
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB2 EHCI Controller #1
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) SMBus Controller
Agere Systems:FW323  
 
Clavier Périphérique clavier PIH
Périphérique clavier PIH  
 
Souris Souris HID
Souris HID  
 
Ecran(s) Écran Plug-and-Play(Samsung SyncMaster)  
 
 
Un peu d'aide serait la bienvenue,
Merci.


Message édité par homerk79 le 24-03-2009 à 08:57:23
Reply

Marsh Posté le 16-03-2009 à 20:57:54   

Reply

Marsh Posté le 16-03-2009 à 22:44:20    

Alimentation ?


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Pixel mort -> .
Reply

Marsh Posté le 17-03-2009 à 08:42:26    

Je pense pas que ce soit l'alim c'est une bonne marque: Corsair VX550W - Alimentation 550W ATX 12V 2.2 , mais si tu connai un logiciel pour la tester je suis preneur


Message édité par homerk79 le 17-03-2009 à 08:42:46
Reply

Marsh Posté le 17-03-2009 à 08:52:40    

Une alimentation, ça ne se test pas avec un logiciel mais avec un multimètre.
Mais peut-être qu'avec speedfan, tu pourras tout de même te faire une idée.


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Pixel mort -> .
Reply

Marsh Posté le 17-03-2009 à 09:26:23    

J'utilise speedfan pour les temperatures, je savais pas qu'on pouvait voir pour l'alimentation, je regarderai ca ce soir...
 
Tu ne connais pas un logiciel pour tester ma carte graphique, j'ai pas mal de doutes a ce niveau: en fait jusque la je n'avais pas reussi a la mettre a jour, je l'ai fais ce week end et pour cela j'ai ete oblige de flasher le bios de celle ci, cest une  Gigabyte GV-N98XPZL-1GH - 1 Go - TV-Out/Dual DVI - PCI Express (NVIDIA GeForce avec CUDA 9800 GTX ).


Message édité par homerk79 le 17-03-2009 à 09:26:44
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Marsh Posté le 18-03-2009 à 09:18:51    

Hier j'ai mis a jour les pilotes de ma carte wifi, puis j'ai lance tout de suite Empire total war. Ces derniers jours quand je le lancais des le demarrage de mon PC, cela entrainait systematiquement un ecran fige au bout de quelques minutes. Mais là rien j'y ai joue pendant une demi heure et pas de probleme. On verra dans les prochains jours si ca se confirme, perso je n'y crois pas trop, je vois pas pourquoi une carte wifi qui n'est pas a jour entrainerait des ecran fige aleatoirement aussi bien sous un jeu que sous windows.
 
J'ai aussi telecharge OCCT et Asus Probe, au repos les differentes tensions relevees par Asus probe et OCCT me paraissent normales, sauf pour le Vcore: entre 1.10 et 1.20 (je ne sais pas quel est la tension standard, ca doit dependre de la MB et du CPU je suppose). Vous avez une idee?
 
Je les ai utilise pour tester mon CPU pendant une heure, il n'y a eu aucune erreur detecte. Mes 4 core n'ont jamais depasse les 62°, en revanche Asus probe a detecte une erreur au niveau du voltage du Vcore: 0.30V au lieu des 1.10-1.20 en temps normal; etant donne que ca n'a entraine aucun probleme particulier et qu'OCCT n'a pas releve cette anomalie, je pense que c'est une erreur au niveau du logiciel Asus Probe. Qu'est ce que vous en pensez?
 
Par contre j'ai teste mon GPU, avec l'option "ecran plein", la T° est montee rapidement a 85°C puis s'est stabilisee, Asus Probe a releve une temperature de MB trop eleveé (je sais plus combien; >45°C) et au bout de 5-6minutes le test s'est arrete car OCCT a releve des erreurs, j'ai regardé les differents graph mais je n'ai rien vu qui m'est choqué. Est ce que c'est du a la t° de mon GPU (85°C me parait beaucoup); ou alors c'est la T° de ma MB? Ce test n'est pas trop "violent" pour la CG?
 
Est ce que quelqu'un connait bien le logiciel OCCT? J'ai vu qu'on pouvait tester son alim, mais il y a un message d'avertissement expliquant que ce test etait violent et qu'il n'y avait aucune securite en cas de probleme, je voudrais pas flingue mon alim en le faisant...
 
Merci.


Message édité par homerk79 le 18-03-2009 à 09:32:34
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Marsh Posté le 18-03-2009 à 09:33:39    

Hello.
 
Le "figeage" peut venir de plein de choses (surchauffe, alim faiblarde, CPU, RAM, GPU..) mais tu sembles avoir proprement fait les choses.
 
La fluctuation du vcore est normale.
 
La température maxi du CPU est correcte.
 
La température de la CG au maxi est correcte aussi même si on aimerait bien un peu moins (tour bien ventilée?)
 
En ce qui concerne le fait de "tester son alim", c'est bien simple : tout test "tirant" beaucoup de courant peut en demander trop a l'alim si elle est pourrie/sous-dimensionnée. Une alim de qualité se mettra alors en protection, une alim "de merde" peut exploser/griller et entrainer dans la mort un nombre aléatoire de périphériques (disque dur, CPU etc).
 
Ta Corsair VX550W n'est vraiment pas suspecte a priori (bonne alim, wattage largement suffisant) et elle n'est pas du genre à exploser, tu peux donc tester en toute sérénité.
 
La seule chose qu'on peut reprocher à tes protocoles de test (Memtest86+ et OCCT) c'est qu'ils sont tout simplement trop courts: 1 ou 2 h ça n'est pas assez pour une erreur aléatoire au niveau de la RAM ou une bonne surchauffe. Essaie 10h de Memtest86+ et OCCT (perso j'attends dans les 15-20h avant de me sentir en confiance avec une config).
 
Ne t'inquiète pas, ça va s'arranger :)

Reply

Marsh Posté le 18-03-2009 à 11:59:23    

Merci pour ta reponse, je vais devoir laisser tourner mon PC cette nuit...
 
Mais a ton avis, est-ce que ma carte wifi aurait pu etre a l'origine de ces problemes d'ecran fige?

Reply

Marsh Posté le 18-03-2009 à 12:44:42    

Tout est possible, oui, un driver foireux peut tout à fait figer le PC (surtout si c'est une carte PCI, c'est plus "hardware" qu'une USB)

Reply

Marsh Posté le 18-03-2009 à 13:01:07    

En effet c'est une carte PCI, si c'est de la que vient le probleme ca m'arrangerait, je prefere ca qu'une alim ou une CG defectueuse...
Affaire a suivre

Reply

Marsh Posté le 18-03-2009 à 13:01:07   

Reply

Marsh Posté le 18-03-2009 à 19:44:53    

Est-ce que quelqu'un peut m'aider à utiliser OCCT pour "GPU:OCCT"
je dois activer la fonction plein ecran?
Si il y a des erreurs detectees comment je peux trouver l'origine de ces erreurs?

Reply

Marsh Posté le 18-03-2009 à 21:23:18    

Je viens de faire un test OCCT: GPU pendant une heure en mode plein ecran (si je coche pas cette option le test ne fait quasiment pas augmenter la T° du GPU et l'image afficher est buguee, je crois que ce test n'est pas efficace)
 
Pendant le test la T° augmente jusquà 85°C (comme hier), il n'affiche aucune erreur dans la petite fenetre en haut a gauche, le coef est de 5 (je sais pas à quoi ca correspond), les FPS ne varient pas beaucoup
 
A la fin sur la fenetre d'OCCT il est marque "test termine sans erreur"
Pourtant sur tous les graphs, c'est ecris detection d'erreurs.
Je post les graph du GPU et des differents voltage:
 
http://img14.imageshack.us/img14/1136/2009031820h44gpu1.png
 
http://img14.imageshack.us/img14/6503/2009031820h44vcore.png
 
http://img14.imageshack.us/img14/1552/2009031820h44volt3.png
 
http://img14.imageshack.us/img14/4063/2009031820h44volt12.png
 
Est ce que quelqu'un voit quelque chose d'anormal?
 
Ah oui, j'ai aussi laisse Asus probe tourner pendant le test et comme hier j'ai eu une alarme T° MB (carte mere je suppose) au dela de 45°C, je ne comprend pas pourquoi la carte mere chauffe autant pendant ce test et d'ailleurs c'est a quel niveau que cette T° est mesurée?
 
S'il vous plait j'ai besoin d'un peu d'aide je ne sais pas trop ou chercher l'origine de ce probleme d'ecran fige, tout a l'heure mon PC a fige alors qu'il etait en train d'ouvrir une page internet, j'ai pourtant mis a jour les pilotes de ma carte wifi.
 
Merci.
 
 
 
 

Reply

Marsh Posté le 19-03-2009 à 01:08:15    

Lors de mon test récent avec OCCT, il marquait pas "détection d'erreurs" mais "erreur sur le coeur #1" pour me signaler un problème (sans compter que le programme s'est alors arrêté). Alors oui, c'était un test du CPU et pas du GPU, mais je présume que si t'avais eu un soucis, il aurait fait quelque chose de similaire.
 
Ceci étant j'ai pas l'habitude d'OCCT, alors je donne mon avis avant que les experts n'arrivent.

Reply

Marsh Posté le 24-03-2009 à 08:44:14    

Salut, j'ai besoin d'un expert en info pour m'aider.
 
J'ai reussi a isoler le probleme: ces ecran fige serait provoque par ma carte graphique. J'ai reinstalle mon ancienne carte graphique et depuis plus aucun probleme.
Mais le probleme n'est pas resolu, j'ai passe ma carte graphique a mon frere pour qu'il l'installe sur son PC et lui n'a aucun probleme. Ce n'est donc pas un defaut de la CG, mais un probleme de compatibilite avec ma config (ceci va complique les choses si je veux faire un echange avec le distributeur: ldlc)
 
Ya t'il une solution pour resoudre ce probleme de compatibilite?
Est ce que je peu trouver un moyen de prouver a ldlc que cette CG n'est pas compatible avec ma config?
Ou alors je me retrouve avec une CG a 200eu qui finira dans le placard?
 
Ma CG est une 9800 GTX+:  Gigabyte GV-N98XPZL-1GH - 1 Go - TV-Out/Dual DVI - PCI Express (NVIDIA GeForce avec CUDA 9800 GTX )
 
SVP!!!! j'ai besoin de quelqu'un qui s'y connait dans ce sujet ou alors si quelqu'un a eu le meme probleme; comment le resoudre?
 
MERCI


Message édité par homerk79 le 24-03-2009 à 08:46:31
Reply

Marsh Posté le 24-03-2009 à 22:51:00    

On dirait moi avec ma nouvelle config et les jeux qui freezent tout...  :fou:  
 
Parfois, un problème de compatibilité peut être résolu par une mise à jour du bios. Je viens de voir chez Asus et il semble y avoir du neuf... Mais j'y crois pas.
 
Tu peux toujours demander à LDLC, avec moi en tout cas, ils ont toujours été compréhensifs. Sinon, euh... rachètes plutôt une carte-mère, t'y perdras moins.  :sol:

Reply

Marsh Posté le 25-03-2009 à 09:00:29    

J'ai renvoye ma CG en SAV pour echange, mais si c'est un probleme de compatibilite, le probleme reviendra meme avec une neuve.
Ya pas moyen que je change de CM, c'est la CG qui fout la m..de: oblige de flasher le bios de la CG pour faire des mises a jour, c'est quand meme du foutage de gueule pour du matos qui m'a coute 200eu; en plus elle n'est meme pas capable de reguler le ventilo...
Si j'ai les meme probleme avec la neuve, je la revend et je change de marque, gigabyte s'est bien foutu de ma gueule avec sa CG au rabaie  :fou:

Reply

Marsh Posté le 25-03-2009 à 21:57:17    

Si tu aurais pris une ATI....  pfff ^^

 

Tien la 4890 va bientôt sortir si tu veux

 

mdr

 


plus sérieusement, ton problème est assez douteux, la seule solution reste la maj du bios de la carte mère.


Message édité par Dark-Lite le 25-03-2009 à 21:57:31
Reply

Marsh Posté le 27-03-2009 à 08:46:59    

Ouai je crois que c'est tout ce qui me reste comme solution, mais ca va faire sauter la garantie de ma CM...  :fou:

Reply

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