problème multiple - ecran noir, plus d'accès chrome

problème multiple - ecran noir, plus d'accès chrome - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 16-02-2017 à 17:24:39    

Bonjour,
 
Je sollicite vos lumières sur le cas suivant. Tout d'abord ma configuration :
carte mère gygabyte GA-H61MA-D3V
Carte graphique Sapphyre RADEON HD 6870
2 x corsair CMV8GX3M2A1333C9
Alim ldlc ATX 500 W
Intel Core i3-2120 CPU 3,30 Ghz
Tour cooler master
Disque dur Crucial M4 - 128GB
Lecteur dvd Samsung
Ecran LG avec réso max 1920 - 1080
 
Les problèmes maintenant :
 
- depuis quelques mois, écran noir subitement, réapparition néanmoins dans les minutes qui suivent après avoir trifouiller les branchements
- depuis ce lundi, écran noir total à l'allumage de la tour, possible d'ouvrir en mode sans échec. Tous semble pourtant tourner, pas de bip particulier de la CM. Message apparent avant le blackout "HDMI no signal, entering power mode"
- Recherche origine de la panne, tests croisés, l'écran fonctionne, le cable DVI fonctionne.
- Je remplace la CG par une nvidia geforce 7900 GS qui me restait en stock.
- Plus d'écran noir, windows normal, sauf que je ne peux plus accéder à Chrome, mais uniquement internet explorer (pas mon préféré...).
 
x A chaque démarrage, le message suivant apparait quand le bureau s'affiche : "le gestionnaire du bureau est en cours de déchargement car un pilote AMD ne fonctionne pas, choix entre "annuler" ou "réinitialiser"
x hier encore, j'avais le message Teredo tunneling pseudo interface présente des problèmes au niveau du pilote, code 10. Aujourdhui, je peux apparemment utiliser Chrome.
 
Mes questions :
Avez-vous une idée sur la raison des messages qui s'affichent? (Teredo...et gestionnaire en cours de déchargement)
Après changement de la CG, plus d'écran noir, est-ce la CG ATI radéon qui est morte, ou est-il possible que l'alimentation faiblisse, ne permettant plus à la CG de tourner correctement?
Peut-il y avoir d'autres causes à tout cela?
 
Je vous remercie grandement pour vos conseils et le temps passé pour me répondre.
 
PS : je ne suis pas un pro de l'informatique, dsl si je ne comprends pas certains de vos termes lors des réponses.
PS2 : cette configuration a été construite de mes mains il y a 5 ans à peu près, merci encore aux personnes qui m'ont accompagnées à l'époque, plus particulièrement ALEIN (jétais sous le pseudo ctrlalt)
 
Merci pour vos retours.

Reply

Marsh Posté le 16-02-2017 à 17:24:39   

Reply

Marsh Posté le 16-02-2017 à 17:32:13    

D'après tes tests, ton HD 6870 semble décédée.
 
Pour la suite de tes problèmes, il te faut désinstaller tes drivers précédent à l'aide du logiciel DDU (dispo ici : http://www.guru3d.com/files-detail [...] nload.html ) puis installer les pilotes NVIDIA appropriés.
 
:jap:

Reply

Marsh Posté le 16-02-2017 à 17:36:13    

Merci pour ta réponse Adorria. Ne penses-tu pas que l'alimentation pourrait peiner vu son âge et peut être sa puissance qui je pense est tout juste par rapport à la configuration? Je préfère être sûr avant de racheter une CG.
 
Merci

Reply

Marsh Posté le 16-02-2017 à 17:38:38    

Tu devrais pouvoir au moins afficher le BIOS, et la machine se couperait en charge (lors d'un jeu).
 
Si tu veux être sûr de ça, il te faut faire un test croisé avec une autre alim, mais je n'y crois guère. C'est pas la première HD 68xx claquer dans un pc en ce moment.

Reply

Marsh Posté le 16-02-2017 à 17:46:29    

Andorria a écrit :

Tu devrais pouvoir au moins afficher le BIOS, et la machine se couperait en charge (lors d'un jeu).

 

Si tu veux être sûr de ça, il te faut faire un test croisé avec une autre alim, mais je n'y crois guère. C'est pas la première HD 68xx claquer dans un pc en ce moment.

 


Je ne comprends pas ta phrase reprise en rouge . Par contre si l'alim était en cause, la tour se couperait nette lors d'un jeu si jai bien compris?
Test croisé pas possible, je n'ai pas d'autre alim en ma possession...

 

Si ce n'est pas la première HD 68xx à décéder en ce moment, cela vaut-il le coût d'en racheter une identique, ou peut être une autre marque, ou une carte un peu plus puissante si ma config le peut, sachant qu'à sa construction, je pense qu'on m'avait préconisé cette CG comme étant le maximum supportée par ma configuration.

 

Edit : par contre la CG ne semble plus en vente sur ldlc, je viens de le voir...

 

Merci


Message édité par altsup le 16-02-2017 à 17:49:44
Reply

Marsh Posté le 16-02-2017 à 18:05:26    

Et oui ça évolue vite l'informatique :D
 
Le BIOS, c'est la partie qui se charge avant Windows, indépendante des éventuels problèmes de pilotes donc.  
Je serais vraiment étonné que l'alim soit en cause.
L'alim se couperait en effet si elle est surchargée: sachant que sur le bureau, la carte graphique ne consomme quasiment rien, tu devrais au moins pouvoir l'afficher.
 
Pour te trouver une nouvelle carte graphique, il faut nous donner un budget ;)

Reply

Marsh Posté le 16-02-2017 à 18:10:29    

Andorria a écrit :

Et oui ça évolue vite l'informatique :D
 
Le BIOS, c'est la partie qui se charge avant Windows, indépendante des éventuels problèmes de pilotes donc.  
Je serais vraiment étonné que l'alim soit en cause.
L'alim se couperait en effet si elle est surchargée: sachant que sur le bureau, la carte graphique ne consomme quasiment rien, tu devrais au moins pouvoir l'afficher.
 
Pour te trouver une nouvelle carte graphique, il faut nous donner un budget ;)


 
 
Comme ma configuration n'est pas toute jeune je pense, aux alentours des 100 euros. Mais je pensai que selon ma config, ma CM..... une carte plus puissante que la HD6870 ne passerait pas, surtout et peut-être par rapport à l'alimentation?
 
Merci

Reply

Marsh Posté le 16-02-2017 à 18:30:23    

Plus puissant != plus de consommation !
 
Beaucoup de progrès ont été faits à ce niveau là.
 
Tu peux mettre n'importe quelle carte graphique, mais j'éviterais personnellement les GTX 10xx qui ont des problèmes de compatibilité avec le matos ancien.
 
Pour 100€, tu peux partir sur une carte plutôt faiblarde en neuf, mais plutôt puissante en occaz.
 
Si ta 6870 te convenait, tu peux partir sur une GTX 660/760 d'occaz, que tu peux régulièrement trouver sur hfr entre 50 et 60€ in.
 
:jap:

Reply

Marsh Posté le 16-02-2017 à 18:49:43    

J'ai vu une hd6870 sur le bon coin, proche de chez moi, mais je ne sais pas trop si c'est gage de sécurité que d'acheter en occasion...
 
Quand tu dis "n'importe quelle carte graphique", tu veux dire qu'avec ma config actuelle et mon alim de 500W, toute les cartes même actuelles passeront sans soucis? (voir quand même au niveau gabarit car j'ai une tour moyenne cooler master)
 
Si je souhaitais du neuf, avec une réso écran maximim de 1920-1080, que me conseillerais tu comme CG, avec budget inférieur à 200 euros disons?
 
Merci

Reply

Marsh Posté le 16-02-2017 à 18:53:04    

Je te conseillerais de partir sur une RX 470 - 480 4GB :jap:
 
Sur leboncoin perso je me méfie. Sur le forum, tu as un historique des transacs pour voir le sérieux du vendeur ;)
Après une petite cg style 660-760 comme je t'ai conseillé, ça ne risque pas vraiment de griller dans les années à venir, ces cartes sont plutôt fiables :)
 
Tu peux également envisager de changer ton cpu pour un i5 2500 ou même un i7 2600, car un i3 2120 c'est plutôt light aujourd'hui.
 
Tu pourrais donc combiner le changement i7 2600 (80-90e sur le forum) et gtx 660-760 à 50-60e et ta config aura une nouvelle jeunesse :D

Reply

Marsh Posté le 16-02-2017 à 18:53:04   

Reply

Marsh Posté le 16-02-2017 à 19:17:27    

Andorria a écrit :

Je te conseillerais de partir sur une RX 470 - 480 4GB :jap:
 
Sur leboncoin perso je me méfie. Sur le forum, tu as un historique des transacs pour voir le sérieux du vendeur ;)
Après une petite cg style 660-760 comme je t'ai conseillé, ça ne risque pas vraiment de griller dans les années à venir, ces cartes sont plutôt fiables :)
 
Tu peux également envisager de changer ton cpu pour un i5 2500 ou même un i7 2600, car un i3 2120 c'est plutôt light aujourd'hui.
 
Tu pourrais donc combiner le changement i7 2600 (80-90e sur le forum) et gtx 660-760 à 50-60e et ta config aura une nouvelle jeunesse :D


 
 
Dans l'immédiat, je souhaite plutôt une réparation rapide de panne, donc juste remplacer la CG.  
 
Cette carte ci : http://www.ldlc.com/fiche/PB00215143.html conviendrait-elle par rapport à ma configuration?
 
Si je comprends bien son descriptif, la réso peut être de 3840 x 2160 sur écran?  
 
Merci

Reply

Marsh Posté le 17-02-2017 à 08:46:29    

Je la trouve un poil cher cette 470, tu peux l'avoir pour - cher.

 

Tu peux en effet utiliser un écran ayant cette résolution, mais ne compte pas jouer dessus ;)

Reply

Marsh Posté le 17-02-2017 à 13:24:54    

Andorria a écrit :

Je la trouve un poil cher cette 470, tu peux l'avoir pour - cher.
 
Tu peux en effet utiliser un écran ayant cette résolution, mais ne compte pas jouer dessus ;)


 
En jeu ca se limitera à combien comme résolution de ce fait?  
Pour la cg je vais voir s'il y a moins chère ailleurs mais a part grosbill et ldlc je ne connais pas d'autres sites..

Reply

Marsh Posté le 17-02-2017 à 14:27:34    

altsup a écrit :

 

En jeu ca se limitera à combien comme résolution de ce fait?
Pour la cg je vais voir s'il y a moins chère ailleurs mais a part grosbill et ldlc je ne connais pas d'autres sites..

 

Bah tu joues à la résolution max de ton écran, vu le prix prohibitif de ceux ayant une résolution plus grande (je suppose que tu es en 1920x1080)

Reply

Marsh Posté le 17-02-2017 à 17:46:36    

Andorria a écrit :


 
Bah tu joues à la résolution max de ton écran, vu le prix prohibitif de ceux ayant une résolution plus grande (je suppose que tu es en 1920x1080)


 
Oui c'est çà. Pour ce qui est du prix, c'est à peu de chose près le même d'un eshop à un autre...

Reply

Marsh Posté le 18-02-2017 à 20:44:57    

Bonsoir,
 
Une petite question. Y aura t'il une différence de rendu graphique entre une radeon hd 6870 sur un ecran 1980*1020 et une radeon rx 470 sur ce même écran? Si oui, à quelle niveau, car sur mon ex radeon 6870 mes réso étaient paramétrées en élevées sur des titres comme skyrim, borderlands 2 par exemple (et si mes souvenirs sont bons...).
 
Merci

Reply

Marsh Posté le 18-02-2017 à 22:07:17    

La RX470 est plus puissante que la 6870 : tu pourras garder les mêmes paramètres et avoir plus de fps (inutile si tu avais déjà > 60fps) ou bien passer aux réglages supérieurs (très élevé/ultra, à voir selon les jeux ;) )

 

explication très basique : à paramètres égaux, le rendu graphique est le même (même qualité), cependant, si la carte n'est pas puissante, elle ne peut pas rendre des images aussi rapidement qu'une carte puissante : ce n'est donc pas fluide, mais ça reste beau :o (c'était une petite mise au point ;) )

Message cité 1 fois
Message édité par Andorria le 18-02-2017 à 22:07:33
Reply

Marsh Posté le 18-02-2017 à 23:33:29    

Andorria a écrit :

La RX470 est plus puissante que la 6870 : tu pourras garder les mêmes paramètres et avoir plus de fps (inutile si tu avais déjà > 60fps) ou bien passer aux réglages supérieurs (très élevé/ultra, à voir selon les jeux ;) )
 
explication très basique : à paramètres égaux, le rendu graphique est le même (même qualité), cependant, si la carte n'est pas puissante, elle ne peut pas rendre des images aussi rapidement qu'une carte puissante : ce n'est donc pas fluide, mais ça reste beau :o (c'était une petite mise au point ;) )


 
Ok. Merci pour ces explications!  Je pense commander ça demain. Je donnerai des nouvelles  :)  
Merci encore.

Reply

Marsh Posté le 19-02-2017 à 13:27:35    

Pas de soucis :)
 
:jap:

Reply

Marsh Posté le 23-02-2017 à 17:49:19    

Andorria a écrit :

Pas de soucis :)
 
:jap:


 
Bonjour. Carte graphique rx470 reçue. Je l'ai installée puis au démarrage de la tour,  pas de signal  :??:  
 
Branchements 8 broches ou din ok.
Tout fonctionne,  ventilos...  
Pas de bip carte mère au démarrage par contre..  
Pilote nvidia present puisque j'ai utilisé une carte de cette marque pour me dépanner en attendant la nouvelle.  
Pas possible d aller dans le bios en maintenant sup ou f2.  
 
Avez vous une idée du soucis?  
 
Je cherche la raison depuis tout à l heure mais je suis à cours d idée..  
 
Merci

Reply

Marsh Posté le 23-02-2017 à 20:10:44    

Après 3 heures passées.  
Branchement sur la sortie vidéo de la cm avec la rx non alimentée.  
Désinstallation pilote nvidia.  
Installation pilote crymson... pour Ati série 400 sur site amd. Il m indique pas de matériel amd détecté...donc driver non installé.  
J'ai desalimenter lecteur DVD au cas l alimentation serait juste. Rien. Toujours écran noir.  
Dans panneau de configuration. Pas de cg. Absente.
G enlevé et remis la pile de la cm. Idem barrettes mémoire. Toujours pareil.  
Écran noir au démarrage. Pas de bip de la cm.  Et pourtant tout semble tourner...  
 
Quelqu'un aurait une idée?  

Reply

Marsh Posté le 23-02-2017 à 20:36:43    

Tu as fait une mise à jour du BIOS ?

 

:jap:

 

http://www.gigabyte.fr/Motherboard [...] support-dl
"Improve High-End Display card compatibility"

 

(vérifie tout de même la révision de ta carte mère ;) 2.0 ou 2.1 )


Message édité par Andorria le 23-02-2017 à 20:38:56
Reply

Marsh Posté le 23-02-2017 à 20:48:27    

Je n ai jamais fait de mise à jour bios... que veux tu dire révision cm 2.0 ou 2. 1? Ca veut dire quoi?

Reply

Marsh Posté le 23-02-2017 à 20:51:23    

Il va donc falloir songer à en faire une.
 
La révision, c'est la version de ta carte mère, car pour la tienne, il semble en exister deux : 2.0 et 2.1
Tu peux la trouver à cet endroit sur la carte mère :
http://reho.st/preview/self/455eb5f8420d001a02b71aff63318e6364f14bce.jpg

Reply

Marsh Posté le 23-02-2017 à 21:09:54    

Ok. Donc selon la révision correspond une mise à jour c'est ca?  
Il n'y a pas de risque à mettre à jour le bios? J'ai cru voir ca sur certains forums.

Reply

Marsh Posté le 23-02-2017 à 21:11:59    

Une maj du bios est toujours risquée, mais aucune raison que cela se déroule mal ;)

 

En plus ta carte mère a le DualBios (2 puces bios sur la carte) qui permet de retrouver ton ancien bios au cas où ;)

 

protip : ne jamais faire un flash sous windows.

Message cité 1 fois
Message édité par Andorria le 23-02-2017 à 21:12:25
Reply

Marsh Posté le 23-02-2017 à 21:22:41    

Andorria a écrit :

Une maj du bios est toujours risquée, mais aucune raison que cela se déroule mal ;)
 
En plus ta carte mère a le DualBios (2 puces bios sur la carte) qui permet de retrouver ton ancien bios au cas où ;)
 
protip : ne jamais faire un flash sous windows.


 Je ne comprends pas ta dernière phrase. Je ne suis pas très calé en info..  :sweat:  
 
Je démarre donc la tour en utilisant la sortie vidéo de la cm. Mise à jour bios.  Installation driver cg. Je redémarre le tout en rebranchant la cg a l'alimentation.  
 
C'est une peu ca la démarche?  
 
Merci

Reply

Marsh Posté le 24-02-2017 à 09:58:00    

En gros, pour flasher le bios, il ne faut surtout pas le faire sous Windows (les 3/4 du temps ça ne marche pas et tu te retrouves avec une brique à la place de ta carte mère), mais plutôt avec l'outil intégré directement dans le bios
 
ça doit s'appeler Q-Flash ou un truc du genre sur ta carte mère, ça fait un bail que je n'ai pas eu de Gigabyte :jap:
 
Ensuite la démarche, c'est en effet de démarrer la tour avec la sortie de la cm, maj du bios depuis l'outil prévu dans le bios, ensuite reboot, tu peux éteindre le pc et installer la carte graphique, tu installeras les drivers après :jap:

Reply

Marsh Posté le 24-02-2017 à 16:49:40    

Bonjour. Comment faire pour aller dans le bios et voir si un outil de mise à jour est présent. Ne dois je pas aller chercher cette maj sur site du constructeur?  
 
Merci

Reply

Marsh Posté le 24-02-2017 à 16:59:36    

altsup a écrit :

Bonjour. Comment faire pour aller dans le bios et voir si un outil de mise à jour est présent. Ne dois je pas aller chercher cette maj sur site du constructeur?  
 
Merci


Je t'ai déjà envoyé le lien plus haut.
 
Pour aller dans le bios, c'est au tout début du démarrage, tu dois appuyer sur Suppr ou F quelquechose, c'est souvent indiqué, au moment où il y a le logo du constructeur de la carte mère.
 
Tu dois mettre le fichier contenant le bios sur une clef usb puis faire ce que je t'ai indiqué plus haut.
 
:jap:

Reply

Marsh Posté le 24-02-2017 à 17:41:33    

La révision de la cm est 2.0
J'ai vu pour accéder au bios, c'est F2
Il y a bien un Q flash en pressant F8 dans le BIOS
 
Mon bios est de 2011, et j'ai un bios de 2012 sur le lien que tu m'a fourni avec mon OS correspondant (win 7 - 64b) :
Realtek Function driver for Realtek Azalia audio chip (Including Microsoft UAA Driver in English edition), version r 2.70 de 2012
 
J'ai vais peut être dire une bêtise mais c'est une mise à jour pour de l'audio, par pour la CM (?)
 
Je viens de voir, dans l'onglet BIOS il y en a 4. Lequel prendre?


Message édité par altsup le 24-02-2017 à 17:55:50
Reply

Marsh Posté le 24-02-2017 à 18:00:47    

Il faut prendre le dernier bios, F7c
 
:jap:

Reply

Marsh Posté le 24-02-2017 à 18:06:12    

Andorria a écrit :

Il faut prendre le dernier bios, F7c
 
:jap:


 
 
ok. Et donc à télécharger sur une clé USB? Si oui, la clé peut contenir d'autres de mes fichiers? Ce n'est pas grave?

Reply

Marsh Posté le 24-02-2017 à 18:07:32    

Devrait pas y avoir de soucis, de toute façon tu verras bien si la clef est détectée :jap:

Reply

Marsh Posté le 24-02-2017 à 18:14:45    

Andorria a écrit :

Devrait pas y avoir de soucis, de toute façon tu verras bien si la clef est détectée :jap:


 
C'est une version d'évaluation. J'ai trois fichier dans l'archive, déjà je ne sais pas comment les copier sur la clé usb, et faut-il en prendre un ou tous. Il y a un .bat, .exe et .F7c
 
merci

Reply

Marsh Posté le 24-02-2017 à 18:17:07    

altsup a écrit :


 
C'est une version d'évaluation. J'ai trois fichier dans l'archive, déjà je ne sais pas comment les copier sur la clé usb, et faut-il en prendre un ou tous. Il y a un .bat, .exe et .F7c
 
merci


 
 
C'est ok. Les trois fichiers sont sur clé.

Reply

Marsh Posté le 24-02-2017 à 18:20:39    

C'est le .F7c qui nous intéresse ;)


Message édité par Andorria le 24-02-2017 à 18:20:45
Reply

Marsh Posté le 24-02-2017 à 18:20:58    

Donc maintenant je me rends sur le bios, je tape sur le qflash, et je me laisse guider. L'outil va me demander d'aller chercher la mise à jour, qui sera sur ma clé usb, et c'est partit.  
 
C'est cela en gros?
 
Ok pour le .f7c sinon  :jap:


Message édité par altsup le 24-02-2017 à 18:21:36
Reply

Marsh Posté le 24-02-2017 à 18:21:20    

Oui en gros c'est ça :jap:

Reply

Marsh Posté le 24-02-2017 à 18:22:40    

Andorria a écrit :

Oui en gros c'est ça :jap:


 
 
Bon, c'est partit. Faut pas desactiver internet et l'anti virus?
 
Bon, J'ai désactivé les deux au cas où.  
 
En sélectionnant le .f7c une fois sur qflash, il me dit que le current fichier est outdated.  :??:


Message édité par altsup le 24-02-2017 à 18:40:21
Reply

Marsh Posté le    

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