Problème important de reinstallation du systeme
Problème important de reinstallation du systeme - Matériels & problèmes divers - Hardware
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Marsh Posté le 30-06-2007 à 12:40:55
Bonjour,
j'ai un ordinateur Dell inspiron 640m, et j'avais un problème avec mon lecteur CD/DVD, j'ai donc envoyé un message à un technicien de Dell et il m'a conseillé de reinstaller mon systeme.
Voici son message:
- Allumez l'ordinateur.
- Quand le logo DELL apparait, pressez et maintenez appuyee la touche [Ctrl] de votre clavier, tapotez simultanement sur la touche [F11] jusqu'a ce que l'ecran "Dell PC Restore by Symantec" apparaisse.
NOTE: Tapotez regulierement sur [F11] en maintenant [Ctrl] appuye sous peine de devoir recommencer la procedure depuis le debut.
- Cliquez sur le bouton {Restore}. Un message d'avertissement vous indiquera que cette procedure effacera irremediablement toutes vos donnees.
- Cliquez sur le bouton {Confirm}. Une fenetre de progression apparait. Quand la restauration est achevee "The system recovery process was successful." apparait. Cliquez sur le bouton {Finish}. L'ordinateur redemarre.
J'ai fais exactement ce qu'il m'a dit de faire c'est à dire maintenir la touche [Ctrl] enfoncée, puis appuyer simultanément sur la touche [F11]. Mais la fenétre qui s'est affichée est celle de symantec ghost 8.3. J'ai donc cliqué sur "restaurer mon ordinateur telle qu'il l'était configuré par Dell", puis une fenetre " progress indicator" est apparut avec des pourcentages. Puis l'ordinateur a redémarré mais cela fais 8 heures qu'il reste sur la même page ou ce message est affiché:
"PBR 1... done
Loading DRMK Version 8.00..."
Je ne peux donc plus du tout me servir de mon ordinateur, aidez moi au plus vite SVP!