Problème d'écran noir en jeu (MMO:wow)

Problème d'écran noir en jeu (MMO:wow) - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 04-09-2012 à 11:53:37    

Bonjour a tous,
 
Je post ce message afin de faire appel à votre aide et à vos conseils pour essayer de régler mon problème d'écran noir (reboot obligatoire à la main) lorsque je joue à World of Warcraft et notamment lorsque je suis à l'intérieur d'un donjon.
Le problème est existant depuis maintenant 2ans mais restait limité et plutôt rare jusqu'à la dernière mise à jour 5.0.4, depuis cette dernière, le freeze est systématique en donjon.
J'essaye depuis maintenant plusieurs jours de régler le problème seul en suivant quelques conseils notés sur internet mais mon manque de compétences en informatique a eu raison de moi  :)  
Je vous donne les infos que j'ai pu récupérer via dxdiag: (si vous en voulez d'autres, dites-moi lesquelles et comment les obtenir svp)
Merci d'avance pour vos messages.
 
System Information
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Time of this report: 9/4/2012, 11:06:36
   Operating System: Windows Vista™ Professionnel (6.0, Build 6002) Service Pack 2 (6002.vistasp2_gdr.120402-0336)
           Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: Gigabyte Technology Co., Ltd.
       System Model: EG41MF-US2H
               BIOS: Award Modular BIOS v6.00PG
          Processor: Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU    Q6600  @ 2.40GHz (4 CPUs), ~2.4GHz
             Memory: 3070MB RAM
          Page File: 1564MB used, 4793MB available
        Windows Dir: C:\Windows
    DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
     DxDiag Version: 7.00.6002.18107 32bit Unicode
 
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Display Devices
---------------
        Card name: NVIDIA GeForce 9600 GS
     Manufacturer: NVIDIA
        Chip type: GeForce 9600 GS
         DAC type: Integrated RAMDAC
       Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_0623&SUBSYS_9420174B&REV_A1
   Display Memory: 2030 MB
 Dedicated Memory: 751 MB
    Shared Memory: 1279 MB
     Current Mode: 1440 x 900 (32 bit) (60Hz)
          Monitor: Moniteur Plug-and-Play générique
      Driver Name: nvd3dum.dll,nvwgf2um.dll,nvwgf2um.dll
   Driver Version: 8.17.0013.0142 (English)
      DDI Version: 10
   BGRA Supported: Yes
Driver Attributes: Final Retail
 Driver Date/Size: 5/15/2012 12:26:00, 15322432 bytes
      WHQL Logo'd: Yes
  WHQL Date Stamp:  
Device Identifier: {D7B71E3E-4563-11CF-7574-2DB41FC2C535}
        Vendor ID: 0x10DE
        Device ID: 0x0623
        SubSys ID: 0x9420174B
      Revision ID: 0x00A1
      Revision ID: 0x00A1
      Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C ModeVC1_C ModeWMV9_C  
 
 
-------------
Sound Devices
-------------
            Description: Haut-parleurs (Realtek High Definition Audio)
 Default Sound Playback: Yes
 Default Voice Playback: Yes
            Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_1458A002&REV_1000
        Manufacturer ID: 1
             Product ID: 100
                   Type: WDM
            Driver Name: RTKVHDA.sys
         Driver Version: 6.00.0001.5780 (English)
      Driver Attributes: Final Retail
            WHQL Logo'd: Yes
          Date and Size: 1/20/2009 08:10:52, 2317536 bytes
            Other Files:  
        Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
         HW Accel Level: Basic
              Cap Flags: 0xF1F
    Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
 Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
              HW Memory: 0
       Voice Management: No
 EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
   I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No
 
            Description: Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
 Default Sound Playback: No
 Default Voice Playback: No
            Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_1458A002&REV_1000
        Manufacturer ID: 1
             Product ID: 100
                   Type: WDM
            Driver Name: RTKVHDA.sys
         Driver Version: 6.00.0001.5780 (English)
      Driver Attributes: Final Retail
            WHQL Logo'd: Yes
          Date and Size: 1/20/2009 08:10:52, 2317536 bytes
            Other Files:  
        Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
         HW Accel Level: Basic
              Cap Flags: 0xF1F
    Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
 Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
              HW Memory: 0
       Voice Management: No
 EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
   I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No
 
---------------------
Sound Capture Devices
---------------------
            Description: Realtek Digital Input (Realtek High Definition Audio)
  Default Sound Capture: Yes
  Default Voice Capture: Yes
            Driver Name: RTKVHDA.sys
         Driver Version: 6.00.0001.5780 (English)
      Driver Attributes: Final Retail
          Date and Size: 1/20/2009 08:10:52, 2317536 bytes
              Cap Flags: 0x1
           Format Flags: 0xFFFFF
 
-------------------
DirectInput Devices
-------------------
      Device Name: Souris
         Attached: 1
    Controller ID: n/a
Vendor/Product ID: n/a
        FF Driver: n/a
 
      Device Name: Clavier
         Attached: 1
    Controller ID: n/a
Vendor/Product ID: n/a
        FF Driver: n/a
 
Poll w/ Interrupt: No
 
-----------
USB Devices
-----------
+ Concentrateur USB racine
| Vendor/Product ID: 0x8086, 0x27CA
| Matching Device ID: usb\root_hub
| Service: usbhub
| Driver: usbhub.sys, 4/11/2009 06:43:16, 196096 bytes
| Driver: usbd.sys, 1/21/2008 04:23:28, 5888 bytes
 
----------------
Gameport Devices
----------------
 
------------
PS/2 Devices
------------
+ Clavier standard PS/2
| Matching Device ID: *pnp0303
| Service: i8042prt
| Driver: i8042prt.sys, 1/21/2008 04:23:44, 54784 bytes
| Driver: kbdclass.sys, 1/21/2008 04:23:48, 35384 bytes
|  
+ Pilote clavier de Terminal Server
| Matching Device ID: root\rdp_kbd
| Upper Filters: kbdclass
| Service: TermDD
| Driver: i8042prt.sys, 1/21/2008 04:23:44, 54784 bytes
| Driver: kbdclass.sys, 1/21/2008 04:23:48, 35384 bytes
|  
+ Souris compatible PS/2
| Matching Device ID: *pnp0f13
| Service: i8042prt
| Driver: i8042prt.sys, 1/21/2008 04:23:44, 54784 bytes
| Driver: mouclass.sys, 1/21/2008 04:23:44, 34360 bytes
|  
+ Pilote souris de Terminal Server
| Matching Device ID: root\rdp_mou
| Upper Filters: mouclass
| Service: TermDD
| Driver: termdd.sys, 4/11/2009 08:32:52, 53224 bytes
| Driver: sermouse.sys, 1/21/2008 04:23:44, 19968 bytes
| Driver: mouclass.sys, 1/21/2008 04:23:44, 34360 bytes
 
------------------------
Disk & DVD/CD-ROM Drives
------------------------
      Drive: C:
 Free Space: 204.8 GB
Total Space: 300.4 GB
File System: NTFS
      Model: WDC WD6400AAKS-00A7B0 ATA Device
 
      Drive: D:
 Free Space: 294.3 GB
Total Space: 300.1 GB
File System: NTFS
      Model: WDC WD6400AAKS-00A7B0 ATA Device
 
      Drive: F:
 Free Space: 2.2 GB
Total Space: 10.0 GB
File System: NTFS
      Model: WDC WD6400AAKS-00A7B0 ATA Device
 
      Drive: Q:
      Model: n/a
 
      Drive: E:
      Model: HL-DT-ST BDDVDRW GBC-H20N ATA Device
     Driver: c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys, 6.00.6002.18005 (French), 4/11/2009 06:39:17, 67072 bytes

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Marsh Posté le 04-09-2012 à 11:53:37   

Reply

Marsh Posté le 04-09-2012 à 20:41:08    

hum quelques question, le problème d'écran noir survient uniquement sur WoW ?
 
si c'est le cas, fait une requête sur le forum officiel de blizzard dans la catégorie problème technique.

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