Bonjour à tous, et merci d'avance pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter !
 
Avant toute chose, tous mes drivers et bios sont à jour, le formatage n'a pas résolu mon problème, il n'y a pas de virus, etc, etc ...    
Bon, je vous explique tout ... Il y a un an et demi de ça, j'ai acheté ça : Packard-Bell EASYNOTE SB87-P-025FR, vous trouverez toutes les infos sur ce PC ici : http://support.packardbell.com/fr/ [...] 902&g=2000
 
Seulement voilà, de retour chez moi, je commence l'install du vista préinstallé, tout va bien, et là, les premiers freezes apparaissent ... Enfin je sais pas trop comment appeler ça : l'écran est figé, seulement la souris peut bouger, on peut pas cliquer, le son est bloqué également, et ça, pendant 2 minutes sur Vista ... Tout d'un coup, tout redevient normal. Et ça peut le faire à n'importe quel moment, jeu, film, internet, bureautique, même sans rien faire sur le bureau. Pour ce qui est de la fréquence, par exemple, 3 ou 4 fois par film.
Au début je croyais à un problème avec les Vista qu'ils filent, donc j'ai tout formaté et installé un vista propre, c'est la même chose. Mise à jour des pilotes, du Bios, toujours pareil. Installation de windows 7, toujours pareil, mais la fréquence du phénomène est plus fréquente ! (tous les 1/4 d'heure à peu près au lieu de toutes les 20 minutes !)
Installation de windows XP, toujours pareil, sauf que le freeze dure moins longtemps (environ 30 secondes), et est moins fréquent.
Pour ce qui est de l'utilisation de l'UC (Ctrl Alt Suppr, je sais pas trop ce que c'est les courbes), mais tout est normal, aucune des deux courbes n'est bloquée à 100% pendant les freezes.
Envoi au SAV, 2 fois d'affilée, avec 2 réponses différentes : "problème de nappe mal branchée surement", et "votre ordinateur marche très bien, tous les composants vont bien" Ils n'ont même pas pris la peine d'allumer le portable (mise à jour que j'avais commencée juste avant de l'amener, qui s'est terminée quand je l'ai ramené chez moi...), ils ont juste testé les composants, même Packard Bell n'y a rien fait.
Bref, après ça, j'ai installé Ubuntu, et là, miracle, tout marche nickel, aucun freeze en plusieurs mois d'utilisation !!  
Seulement voilà, j'ai bien besoin de XP ou Vista, pour certains logiciels bien pratiques, pour le jeu, etc ...
 
Alors voilà, je viens à votre aide, parce que maintenant bien sûr c'est plus sous garantie, et je sais que c'est un réglage de XP qui n'est pas supporté par les composants (je pense, vu qu'il n'y a pas de problèmes sous Linux).
J'ai cherché un peu partout sur Internet, sur ce forum dédié à cette série de portables http://www.laptopspirit.fr/forum/i [...] &start=200 (mais qui ne règle pas mon problème non plus), et plein d'autres sujets qui ne reflètent pas vraiment mon problème, et où surtout aucune solution réelle n'est apportée, à part "formate ton PC, met à jour tes pilotes, redémarre l'ordi, etc ..." Je sais pas trop quoi faire, modifier la base de registre tout seul ne fait pas partie de mes capacités, je demande donc un peu d'aide si possible !!  
 
Merci d'avance, vraiment, et à très bientôt j'espère !
Fred
P.S : Si je ne suis pas au bon endroit du forum, déplacez moi !!

Up ?

up bis ??

Pour savoir l'as tu déjà ouvert pour le nettoyer. Car je ne pense pas qu'il l'est fait. C'est Packard Bell !!
 

 
Ils ont testé tous les composants, donc je pense qu'ils l'ont ouvert quand même !! Sinon moi je ne l'ai jamais fait non.
De toute façon le problème est présent depuis le début, mais pas sous linux ...

Une incompatibilité matériel; ou un composant défectueux !!! ca peut arriver.

Merci de bien vouloir m'aider au fait !!
Sinon un ami a le même ordinateur exactement et ne rencontre aucun problème, c'est ça qui me chagrine ... et le composant défectueux, pourquoi il ne le serait pas sous linux ???
Je cherche plutôt vers une solution de réglage de windows maintenant ...

comme tu as déjà, fait le changement d'os et que le freeze est toujours la, ce n'est pas software.  
Linux est peut être moins resceptif, et c'est ce qui fait que ca n'arrive pas.
 

Les freezes proviennent souvent d'un defaut de RAM.
Même si Packard Bell te dit avoir tout testé, peut etre devrais tu faire un Memtest.

Ok, je le fais (enfin j'essaie) et je tiens au courant !!

Bon alors je viens de faire le memtest, enfin ce que j'ai pu faire, parce que c'est pas arrivé au bout ...
Ca reste bloqué à 36%, comme ça :
 
En fait les "errors per memory slot" augmentent et à droite, les errors augmentent de 0 à 32766, puis reviennent à 0, augmentent jusqu'à 32766, etc etc ...
Et ça reste bloqué à 36%, le test à 49% (bloqué depuis plus d'une heure)
 
Voilà, je crois que le problème est trouvé non ? Ca serait une barrette défectueuse ???

Oui ram HS !!!
 
Edit : Encoren sous grantie ??? Dans ce cas la, tu les informe de ce que tu as fais et avec quelle logiciel. Ils ne peuvent pas te dire qu'il ne le connaisse pas ou que ce n'est pas valable comme test. Leur seul choix te changer les barrettes de RAM.
Si plus grantie en recommander. Ou alors ne mettre qu'une seule barrette et essayer avec memtest mais si tu as moins de RAM ca va pas etre super.

Pffffff c'est quand même hallucinant quelle bande de tocards .........  
Non je suis plus sous garantie évidemment ... Le truc bizarre c'est que le problème a commencé dès que j'ai acheté l'ordi .........
C'est trop bête quoi ... c'est un portable j'ose vraiment pas l'ouvrir tout seul pour y mettre une barrette ou en enlever une ... J'ai vu des tutoriels que c'est facile d'accès normalement, j'essaierai au moins de voir demain, à tête reposée, si je peux juste en enlever une (4Go je m'en sers pas en fait ...)

Oui, packard bell se sont des gros boulets. C'est facile de vendre des pc mais pour le SAV, y'en a beaucoup qui n'assure pas !!
Moi j'avais un packard bell avant mon asus en portable, et bien au démarrage avec mes 512 Mo de ram = freeze, et fichiers partent sur le swap pas top. J'ai mis 1 Go de ram toujours du swap pour mes fichiers mais plus de freeze.  
J'ai réinstallé un xp officiel, plus de swap.
 
Donc, je veut en venir à ne pas acheter du packard bell et acer aussi. Car se sont loin d'être les meilleurs. De plus ils se foutent des gens en leur vendant des ordinateurs qui ont 1 an de garantie alors que d'autres proposent 2 ans minimum.