Voilà le problème:
J'offre un ordinateur de bureau à ma mère pour remplacer son ancien défectueux.
Je teste le nouveau PC chez moi avec ma connexion internet (neuf Tel.): OK navigation rapide
Je branche le PC chez ma mère (Free): internet rame, 3h pour obtenir une page web.
Je branche un PC portable chez ma mère en utilisant le même cable ethernet : OK navigation rapide
 
Vous pensez que le problème vient d'où? merci infiniement pour votre aide

de ton ordi

Si tu le rebranches chez toi maintenant il rame aussi non ? Si ça se trouve tu as chopé une saloperie dessus, spyware, trojan ou autre. Vérifie le taux d'utilisation du réseau avec le gestionnaire des taches windows quand tu fais rien. J'ai déjà rencontré le problème pas mal de fois, en général c'est un sale programme parasite qui bouffe toute la bande passante en upload.

oui je l'ai rebranché chez moi, il fonctionne impecablement félix

que me conseilles tu de faire comme manip pour remédier au problème?

T'es connecté comment à internet avec cet ordi ?  
Ethernet ? USB ? Wifi ?
C'est quoi comme OS ?  
C'est quoi la config (allez hop, des détails !)

houlala  je ne suis pas une pro d'informatique mais je vais éssayer d'assurer  
chez moi le PC est relié à ma neuf box avec un cable ethernet. Chez ma mère on a éssayé les deux: ethernet et USB: idem
Elle possède la freebox.Ma petite nièce a utilisé le cable éthernet de ma mère pour brancher son ordi portable et elle avait internet très bien.
Config du PC: Windows XP, RAM environ 750mO, DD 40 Go, qu'est ce que je pourrais te donner d'autre...

Chez ta mère : vérifie le taux d'utilisation du réseau avec le gestionnaire des taches windows quand le pc est inactif.

c'est en province donc je ne pourrai pas éssayer avant le mois d'aout. En gros ça veut dire quoi? si ça ne te dérange pas peux tu me détailler la manip à faire et qu'est ce que tu entends par "PC inactif" (c'est qd je ne suis pas sur internet?)désolée je dois ta paraitre cucul mais comme je t'ai dit, l'informatique c'est pas vraiment mon truc

Comme le mot l'indique, 'inactif' : qui ne fait pas d'activités.
Ici, il entendait : "qu'il est allumé, connecté à l'interChouette, mais qu'on ne fait rien dessus. A savoir, sur le bureau avec rien d'ouvert (pas d'applications)."
 
Ensuite, pour avoir accès à la fenêtre qui t'affiche le taux d'utilisation du réseau, tu fais : "CTRL+ALT+SUPPR" (ces 3 touches en même temps).
Au choix, ça t'ouvres directement une fenêtre sur laquelle tu peux switcher entre les onglets et arriver sur l'onglet d'utilisation réseau (le dernier de souvenir), ou alors tu tombes sur une plus petites fenêtres qui comporte 6 boutons (2 lignes de 3) et donc, dans ce cas là, tu cliques sur celui du milieu en bas et tu arriveras sur la fenêtre que j'ai détaillé en premier.
 
Espérant avoir un peu éclaircis la situation,
Bonne journée.
 
 
Edit : Evidemment, l'activité réseau devrait être minime étant donné que ton PC est inactif. Si ce n'est pas le cas : tu as surement trouvé ton problème, qui est un logiciel tier malveillant qui utilise ta bande passante (connexion interchouette).

merci Bodette de t'etre mis à mon niveau et de m'avoir donner des explications supplémentaires.
Je me pose une question, pourquoi le logiciel tier "malveillant" n'agit pas chez moi?
Quant à l'activité reseau pour que ce soit normal je doit la trouver minime , c'est celà?
s'il y a un problème, elle doit etre forte?
dans ce cas celà voudra dire que mon ordi n'est pas en cause?

L'un d'entre vous aurait-il une autre idée du problème , en plus de celles de félix et bodette?
S'il y a vraiment un programme parasite peut-on l'enlever? pourquoi agirait-il chez ma mère et pas chez moi?  
 
Allez les informaticiens!ça ne doit pas etre très difficile à résoudre pour vous    
 
 

Le problème peut venir de ce logiciel tiers.
Ta mère a très bien pu le choper sur internet et pas toi.
C'est pour ça que ton PC n'a aucun problème comparé à l'autre.
 
Avant de penser à l'enlever, essaye d'abord de t'assurer que le soucis vient de là (cf. la manip que je t'ai détaillé).
Et oui, si il y a problème, il y aura activité réseau différente entre ton PC et celui de ta mère : à savoir, les valeurs seront un peu plus élevées sur le PC de ta môman.
 
Reviens avec plus de précisions

Bodette , le PC est le même. Je l'ai testé sur internet chez moi: OK, rapide. Je l'ai transporté chez ma mère: internet rame, c'est un désastre. Je le ramène chez moi: OK , rapide.
On peut donc penser que c'est la connexion de ma mère qui est défectueuse mais quand on y branche par ex. un PC portable, internet marche impécable.Donc la connexion est bonne.
C'est ça le problème!

Bonjour
 
Peux tu regarder les propriétés TCP/IP de la connexion réseau sur ton pc  
 
   - panneau de config/connexion réseau
   - clic droit sur la connexion réseau
   - surligner protocole tcp/ip et clicquer sur propriété.
 
y a t il des DNS ou les 2 options "obtenir automatiquement ...."  sont cochés ?
 

oui Is63bd les optios "obtenir automatiquement...." sont cochés.
 
J'aurais une autre question. Lorsqu'on achète un ordi et qu'on veut le relier à internet via un cable éthernet et une xbox (neuf, free etc....)déjà fonctionnelle auparavant avec un précédent ordi, est -ce que celà suffit de brancher le cable éthernet ou bien y a -til qq chose à configurer dans le nouvel ordi?  suis-je claire?

C'est vrai chez Orange, la livebox contient toutes les informations de connexion.
 
Il suffit d'une connexion réseau sur le PC , la livebox est en DHCP (elle fournit une adresse ip au PC).
 
 
 
 
 

c'est vrai avec tous les opérateurs?en l'occurence free?

je ne connais pas du tout les box free.
 
A voir sur site free, assistance connexion.
 
topic free :http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] ujet-1.htm
 

 
C'est encore plus vrai chez free : pas besoin de configurer la box, elle est directement fonctionnelle. Il suffit de brancher l'ordi en ethernet et c'est tout. Si on veut utiliser plus d'un ordi, il faut cocher le mode routeur sur l'interface de gestion (www.free.fr - Cliquer sur "Mon Compte" )

merci Is63bd et felix158.  
Il ne s'agit donc pas d'un problème de configuration.