Bonjour j'ai monter mon pc mais il ne démarre pas, les composants sont tout neuf et j'ai fait vérifier mon montage par un informaticien que je connais. Problème il ne peut pas détecter le composant défectueux car il lui faudrait un composant de chaque type (et il ne les a pas) pour vérifier un à un les composants.
Je ne souhait pas dépenser encore de l'argent pour qu'un technicien me détecte le composant car tout est neuf!! Et le SAV est difficile à mettre en place car chaque composant possède son propre SAV et donc il est difficile de tous leur envoyer sachant que la plupart des composants n'auront aucun défaut
L'informaticien m'a dit que dans la plupart des cas c'est l'alimentation qui est fautive donc je me demandais si c'était payant juste pour que je test ma tour avec une autre alim chez un technicien ou dans un commerce informatique
 
Si vous avez d'autres suggestions ou propositions n'hésiter pas je suis vraiment désespéré... Merci d'avance

Hello.
 
1) merci d'aérer ton texte un minimum, paragraphes, PONCTUATION, retours à la ligne, tout ça, afin de faciliter la lecture (je te fais grâce de l'ortho, suis pas chien)
 
2) En l'état ton message consiste à appeler un garagiste par téléphone et lui dire "ma voiture...." avant de raccrocher => CONFIGURATION COMPLETE DU PC, CA POURRAIT NOUS AIDER UN MINIMUM, enfin, si tu veux des réponses bien sûr.
 
3) tester le montage hors boitier, c'est tout ce que je peux te dire à ce stade. Nous faire des photos du montage, aussi.
 
   

Voilà pour ma config:
-Intel Core i3‐4160
-ASRock H81M‐GL
-DDR3 Crucial Ballistix Sport, 2 x 4 Go, 1600 MHz, CAS 9
-Gigabyte Radeon R9 380 WindForce 2 OC, 2 Go
-Seagate Barracuda, 1 To
-Zalman Z3
-LEPA MX F1, 550W

Pour les photos du montage je récupère mon PC dimanche matin

Bon eh bien, ton problème est classique et simple:

Ta carte-mère est initialement prévue pour les processeurs Haswell, et elle peut accepter les Haswell plus récents (refresh) APRES UNE MISE A JOUR DU BIOS.

Ton processeur est justement un HASWELL REFRESH ; il est donc probable qu'il faille flasher ton BIOS pour que ton processeur soit vu.

Tu as la liste des BIOS correspondants aux processeurs sur la liste de compatibilité de ta carte-mère : http://www.asrock.com/mb/Intel/H81 [...] sp?cat=CPU

Dommage que ton informaticien (pro?) ne soit pas au courant de ça

=> La seule solution est de mettre un processeur "haswell de base" = compatible avec tout BIOS ("All" sur la liste fournie), flasher le BIOS à la dernière version, et ENSUITE tu pourras utiliser ton processeur

EDIT: soit acheter un Pentium G3220 "pour rien", soit trouver une bonne âme qui a le bon CPU, soit négocier un échange chez le revendeur etc.....

Merci donc en résumé il me suffit mettre à jour mon BIOS à la version P1.60
J'ai un ordinateur portable ASUS qui possède Intel Core i5-4210U Haswell (1.7 GH 2 coeurs TDP 15W) d'après la doc non compatible mais qu'est-ce que t'en pense ?
Sinon j'ai un céléron CPU 847 1.1GH lui aussi pas sur la doc

 
voui!
 
 

 
Ca a beau être du haswell, c'est un portable et le socket (format physique) n'est pas le même malheureusement (et je ne te parle pas de la galère du démontage) = à oublier    
 
 

 
Euh non, là non plus, c'est du Sandy Bridge, quelques générations avant Haswell    
 
 
 
=> La solution la plus simple serait d'échanger ton CPU pour un compatible, non refresh = possibilité de rétractation/vente? Bon, certes il a été monté.
 
Ou alors, 70 euro dans un CPU compatible comme proposé, quitte à le revendre ensuite

"L'informaticien" en a peut-être un à te prêter...

60€ chez Amazon: http://www.amazon.fr/gp/product/B0 [...] ers&sr=1-1
 
Politique de retour  
Si vous n’êtes pas satisfait d'un produit que vous avez commandé auprès d'Amazon.fr ou si celui-ci est défectueux ou endommagé, vous pouvez nous le retourner sous 30 jours suivant la date de livraison, et nous vous rembourserons ou remplacerons l'intégralité de l'article.  

Je vais voir si mon informaticien à un CPU à me prêter.  
 
S'il n'en a pas je pense que je vais essayer de renvoyer mon CPU pour en acheté un nouveau  
 
En tout cas merci bien pour vos réponses  

 
Si je ne trouve personne pour me prêter un CPU je ferais surement un achat sur amazone et je leur renverrais le CPU  
 
Après si TOPACHAT à la même politique autant que je change mon CPU d'autant que je rachèterai peut-être un i5

J'ai regardé sur topachat et malheureusement ma date butoir pour le service satisfait ou remboursé est expirée (15j après réception seulement)  
 
Si je déclare le produit défectueux je ne pense pas qu'il vont me le rembourser sachant qu'il est en état de marche  
 
Ma solution serait de leur écrire un mail expliquant ma situation à savoir incompabilité avec le BIOS et de leur faire par de ma volonté d'acheter un i5 donc plus cher qu'un i3 et de me faire rembourser le i3 tout le monde y serait gagnant mais bon je ne sais pas si c'est possible

Dans le cas où je souhaiterai racheter un i5 Haswell lequel mon conseillez-vous ?
 
Parce qu'en terme de fréquence ils sont tous inférieur à mon i3

Plop.
 
Que ce soit un i3 ou un i5, le problème est le même, il va falloir que tu restes dans la liste de compatibilité "Haswell non refresh" pour que ton BIOS démarre.
 

 
Peu importe la fréquence, sur les jeux actuels, un 4 core va atomiser un 2 core, la fréquence ne fait pas tout, c'est marginal.
 
Sur ta carte-mère qui ne permet pas l'overclock, je dirais que la valeur sûre habituelle est le i5 4430.
 
Enfin, Topachat est en partie fautif dans la mesure où ils devraient fournir des carte-mères avec des BIOS à jour (même si ce n'est pas une obligation), tu peux argumenter (gentiment) en ce sens.
 
 

 
En même temps, s'ils flashent les BIOS, faudrait ouvir les emballages, et faire sauter les sceaux sur ces derniers... Je crois que chez LDLC et Materiel.net ils ont une offre (payante) où ils s'assurent que le BIOS est à jour.

 
Oui bien sûr, mais disons qu'ils pourraient exiger du fabricant de livrer des BIOS à jour  (à charge pour lui de re-sealer l'emballage etc).
 
Ce modèle date de 2013, je trouve "limite" qu'il soit fourni avec un BIOS d'origine. Sans compter que si on veut être logique, c'est un frein à la vente pour l'utilisateur "éclairé" qui sait qu'il risque de ne pas pouvoir mettre le CPU qu'il veut dessus.

Et juste une dernière question :
 
Quelle est la différence entre un haswell classique et un haswell refresh ?

 
http://www.tomshardware.fr/article [...] 47598.html
 
La différence est marginale : fréquences à peine boostées, optimisation de la "chauffe".
 
Mais avec à la clé la nécessité d'avoir un BIOS à jour, ce qui est (dans ton cas) source d'ennuis si on n'est pas prévenu

D'accord merci bien

 
good luck  
 
 

Pour mettre à jour le bios il faut télécharger un fichier mais ils en proposent 3:
 
2.00 7/31/2015 Instant Flash 2.96MB Update microcode 19.
 
2.00 7/31/2015 DOS            3.00MB Update microcode 19.
 
2.00 7/31/2015 Windows®         3.51MB      Update microcode 19.
 
Lequel choisir ?

3 versions selon le support
 

 
flash par clé USB sous BIOS je suppose
 

 
Flash sous disquette / DOS
 

 
Flash sous windows ; choix le plus simple même si certains te le déconseilleront (c'était risqué en 2005 mais maintenant c'est fiable)...