Bug jamais vu : Bios noir mais Windows démarre

Bug jamais vu : Bios noir mais Windows démarre - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 25-05-2009 à 11:04:52    

Bonjour à tous !
 
Je suis confronté depuis hier soir à un bug que je n'avais encore jamais vu (et pourtant, ya du vécu !!!  :o )
 
Mon ordinateur démarre, le logo de la carte mère s'affiche, puis :
 
 - soit il reste figé indéfiniment sur le logo de la carte mère.
 
 - soit il affiche ensuite un écran noir (pas éteint, juste noir) pendant 30-40sec, puis l'écran de bienvenue windows s'affiche (celui avec la sélection du compte : je ne vois ni le chargement du BIOS, ni le chargement de Windows). Et après, ça semble fonctionner...
 
Dans un cas comme dans l'autre, appuyer sur DEL ne me permet pas d'entrer dans l'écran de config du BIOS...
 
J'ai réalisé des ClearCMOS en pagaille : généralement pendant le 1er redémarrage après un ClearCMOS, je vois à nouveau le BIOS, mais après ça recommence à ne plus s'afficher (même si Windows démarre toujours).
 
Avez-vous une idée de l'origine du problème ???  :??:  Cela peut-il venir de l'installation de Windows ? (j'ai réinstallé il y a quelques jours, mais ça marchait bien et ça m'étonnerait qu'une install OS ait un impact sur l'affichage du BIOS, mais on ne sait jamais...)
 
 
Pour info, voici ma config (achetée en janvier 2008) :
CM : Gigabyte P35-DS4 rev2.0
Proc : INTEL Core 2 Duo E6850 3Ghz  
RAM : Crucial PC8500 Ballistix 2048Mo DDR2 (2x1024Mo)
CG : Asus 8800 GTS 512
DD : Samsung Spinpoint F1 (500Go + RAID1 750Go)
Windows XP Pro

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Marsh Posté le 25-05-2009 à 11:04:52   

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Marsh Posté le 25-05-2009 à 11:15:13    

cela ne peut pas venir de windows puisque le soucis vient avant le démarrage de windows, essaye de faire une maj de ton bios


---------------
C'est toujours au pied du mur qu'on voit mieux le mur
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Marsh Posté le 25-05-2009 à 11:33:38    

Concernant le BIOS, j'ai théoriquement déjà la dernière version...
Et ce qui est étrange, c'est que depuis au moins 6 mois (je ne sais plus exactement quand j'ai flashé la carte pour la dernière fois), je n'ai jamais eu un tel bug (et pourtant j'ai beaucoup joué avec le BIOS au début, et cela fait plusieurs mois que la config du BIOS est a peu près stable).
 
A priori ça ne vient ni de l'écran (puisqu'il affiche le logo au début) ni de la CG... Le problème peut-il être matériel (RAM...), ou est-ce lié au BIOS et/ou à ses paramètres ?

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Marsh Posté le 25-05-2009 à 16:17:39    

Un p'tit coup de la carte mère peut-être?
 
Je dis ça sans certitude ^_^


Message édité par Adaron le 25-05-2009 à 16:18:28
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Marsh Posté le 25-05-2009 à 16:36:13    

Effectivement, si je raisonne par élimination :
 

  • ça ne doit pas venir de l'écran, il fonctionne bien au démarrage (logo de la carte mère) et après (sous Windows).
  • ça ne doit pas venir de la carte graphique, testée et validée.
  • ça ne doit pas venir des disques durs, ils tournent et Windows se lance sans problème malgré l'écran noir.
  • ça ne doit pas venir de Windows, vu que l'écran noir arrive bien avant que Windows ne se lance (juste après le logo de la carte mère).
  • ça ne doit pas venir de l'alimentation, parce que je ne vois pas comment ça pourrait influer et ça marchait nickel avant.
  • ça ne doit pas venir du processeur, il tourne très bien et est détecté sans problème sous le BIOS (quand j'y arrive) et sous Windows


donc par élimination, il me reste la carte mère ou la RAM  :heink: ... ce n'est a priori pas un flashage de BIOS raté (j'ai la dernière version depuis plusieurs mois déjà) donc ça doit venir :
 

  • soit d'un mauvais paramétrage du BIOS (mais je pensais qu'un ClearCMOS aurait résolu le problème)
  • soit d'un bug inconnu du BIOS (mais pareil, un ClearCMOS aurait ptet résolu ?)
  • soit de la RAM (est-ce crédible ????)
  • soit de ma carte mère qui pète un cable  :pt1cable:  


Il doit y avoir quelque chose qui m'échappe... (ou alors mon raisonnement est complètement boiteux  :o )
 
Quelqu'un a-t-il déjà vu ça et/ou a-t-il une idée de ce qui se passe ?  :??:  

Reply

Marsh Posté le 25-05-2009 à 16:48:56    

gelder a écrit :


  • soit d'un mauvais paramétrage du BIOS (mais je pensais qu'un ClearCMOS aurait résolu le problème)
  • soit d'un bug inconnu du BIOS (mais pareil, un ClearCMOS aurait ptet résolu ?)
  • soit de la RAM (est-ce crédible ????)
  • soit de ma carte mère qui pète un cable  :pt1cable:  


Il doit y avoir quelque chose qui m'échappe... (ou alors mon raisonnement est complètement boiteux  :o )
 
Quelqu'un a-t-il déjà vu ça et/ou a-t-il une idée de ce qui se passe ?  :??:  


 
1) Comme tu le dis, si c'etait un mauvais paramétrage du bios un clear cmos aurais resolu le problème.
 
2) Possible, si c'est dans le bios lui même un clear cmos ne le résoudra pas forcément (mais peut de chance vu le nombre de P5B qu'il y avait sur le marché
 
3) pour le savoir rien ne vaut un memtest, quoique, si ton windows ne fais pas de bsod il y a peu de chance.
 
4) Le plus probable, peut être un cour-circuit, regarde si tu n'as pas un vis ou un truc métallique qui se promène.

Reply

Marsh Posté le 25-05-2009 à 17:05:08    

1ra2 a écrit :


3) pour le savoir rien ne vaut un memtest, quoique, si ton windows ne fais pas de bsod il y a peu de chance.
 
4) Le plus probable, peut être un cour-circuit, regarde si tu n'as pas un vis ou un truc métallique qui se promène.


 
Pour le memtest, effectivement je n'ai pas de BSOD... J'ai essayé de le lancer qd même, mais comme j'ai un écran noir après le logo de la carte mère, je n'arrive pas à accéder au test...  :D  Par contre du coup j'ai essayé de démarrer en enlevant une barette de RAM des fois que le problème vienne de là, mais quelle que soit la barette que j'enlève, j'ai toujours les mêmes symptomes (bon je n'ai pas essayé en enlevant les 2 barettes  :o )
 
Le court circuit je ne pense pas... C'était un des premiers trucs auquel j'avais pensé, donc j'ai bien vérifié tout l'intérieur, vérifié que rien ne trainait, j'ai même passé un ptit coup d'aspi  :pt1cable: , vérifié tous les branchements...
 
 
par contre, une idée me vient... J'ai 2 disques durs en RAID1, et normalement l'écran qui vient après le logo de la carte mère c'est le menu AHCI/RAID de Gigabyte (chargement du BIOS puis liste des devices puis CTRL+I si on veut entrer dans le menu de paramétrage du RAID)... Y aurait-il un problème à ce niveau ?
Ca me semble quand même bizarre, car j'aurais alors (je pense) au moins l'écran de chargement Windows qui apparaitrait avec la ptite chenille de chargement (et ça ne se raffiche qu'à l'écran avec les comptes...)

Reply

Marsh Posté le 25-05-2009 à 17:31:15    

Hum...
 
Pour en avoir le coeur net, tu peux toujours essayer de "casser" le RAID et de démarrer sur un seul disque (normalement tu peux rapidement le reconstruire après)... A condition que tu arrives à accéder au gestionnaire du RAID évidemment...
 
Mais je ne suis pas convaincu que ton RAID aie quelque chose à voir avec ça... Et je suis aussi à court d'idées ^^
 
Reste la carte mère, mais ce serait le plus chiant... Quoique, c'est pas tellement compliqué de la changer avec une nouvelle. Encore faut-il être sûr que ça vienne de la CM.

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Message édité par Adaron le 25-05-2009 à 17:32:42
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Marsh Posté le 25-05-2009 à 18:04:03    

Adaron a écrit :

Pour en avoir le coeur net, tu peux toujours essayer de "casser" le RAID et de démarrer sur un seul disque (normalement tu peux rapidement le reconstruire après)... A condition que tu arrives à accéder au gestionnaire du RAID évidemment...
 
Mais je ne suis pas convaincu que ton RAID aie quelque chose à voir avec ça... Et je suis aussi à court d'idées ^^


 
Pour le RAID ça va être facile à tester, d'autant plus que ce n'est pas dessus qu'est installé Windows. Donc si j'arrive à repasser en mode "normal", ça devrait me permettre de savoir si le RAID y est pour quelque chose !  ;)  
 
Pour la carte mère, ça serait effectivement chiant... D'autant plus que ça me semble très bizarre et que je ne voudrais pas en racheter une pour rien... C'est vraiment difficile de savoir d'où vient le bug précisément !!!  :cry:  

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Marsh Posté le 25-05-2009 à 21:26:30    

Alors j'ai testé 2 trucs :
 
- J'ai re-flashé le BIOS avec la dernière version : ça ne change absolument rien !  :cry:  
 
- J'ai désactivé le RAID dans le BIOS (en gros je n'ai pas remis le RAID après un ClearCMOS) : pareil, j'ai cru que ça marchait car ça a redémarré "normalement" 2 fois, mais après : retour aux symptomes de l'écran noir...  :cry:  
 
Là je commence à être sérieusement à court d'idées... Si ça ne vient pas du BIOS, quelles solutions reste-t-il ???  :sweat:  

Reply

Marsh Posté le 25-05-2009 à 21:26:30   

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Marsh Posté le 25-05-2009 à 21:51:01    

Hum vu que tu n'a rien avant le menu de sélection de l'utilisateur Windows, un problème de carte graphique n'est pas a exclure.
 
Le Bios, le bootloader, l'écran de démarrage de Windows. etc utilisent le mode Vesa pour afficher des données à l'écran, ensuite Windows charge le pilote qui va bien pour profiter de l'accélération 2D/3D et de meilleures résolutions/fréquences.
Si le mode Vesa est cassé...
 
Bref essayer une autre carte graphique ou essayer la carte graphique ailleurs ne serait pas superflus.
 
T'a pas un lecteur de disquette en premier périphérique de boot ?

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Message édité par High Plains Drifter le 25-05-2009 à 21:54:48

---------------
| < Ceci n'est pas une pipe.
Reply

Marsh Posté le 25-05-2009 à 21:58:07    

High Plains Drifter a écrit :

Hum vu que tu n'a rien avant le menu de sélection de l'utilisateur Windows, un problème de carte graphique n'est pas a exclure.
 
Le Bios, le bootloader, l'écran de démarrage de Windows. etc utilisent le mode Vesa pour afficher des données à l'écran, ensuite Windows charge le pilote qui va bien pour profiter de l'accélération 2D/3D et de meilleures résolutions/fréquences.
Si le mode Vesa est cassé...


Effectivement je n'y avais pas pensé... Je n'ai pas la possibilité de tester la carte, mais de toute façon je ne pense pas que ce soit ça car après un ClearCMOS le premier démarrage se passe sans soucis et affiche bien le chargement du BIOS puis le chargement de Windows : je ne vois pas pourquoi ça marcherait 1 fois sur 2 (si c'est cassé, ça ne devrait jamais fonctionner...)  :pt1cable:  
 

High Plains Drifter a écrit :

T'a pas un lecteur de disquette en premier périphérique de boot ?


Ca dépend, j'ai un lecteur disquette USB, mais les problèmes apparaissent qu'il soit ou non configuré en périphérique de boot...


Message édité par gelder le 25-05-2009 à 21:59:31
Reply

Marsh Posté le 25-05-2009 à 22:10:21    

Bah si tu as un lecteur de disquette en boot tu peut tester avec une disquette dos, si la disquette boot (petit clap, clap caractéristique pendant une vingtaine de secondes) mais que rien n'e s'affiche ça ferait pas mal pencher la balance dans le sens d'un problème avec Vesa.
Autre problème Vesa est aussi intimement lié au bios qu'a la carte graphique donc ça peut venir des deux.


---------------
| < Ceci n'est pas une pipe.
Reply

Marsh Posté le 25-05-2009 à 22:47:01    

High Plains Drifter a écrit :

Bah si tu as un lecteur de disquette en boot tu peut tester avec une disquette dos...


 
Malheureusement, je n'arrive pas à faire le test (je n'arrive pas à booter sur mon lecteur USB...).
 
Mais si c'était un problème Vesa, ça ne devrait alors pas pouvoir afficher l'écran d'accueil avec le logo Gigabyte ? Et ça ne pourrait pas - quand je fais un ClearCMOS ou que j'enlève la pile - afficher le BIOS comme si tout était ok ?...  :heink:  

Reply

Marsh Posté le 26-05-2009 à 08:46:59    

High Plains Drifter a écrit :

...problème avec Vesa.
Autre problème Vesa est aussi intimement lié au bios qu'a la carte graphique donc ça peut venir des deux.


 
Bon quelque chose qui pourrait faire encore pencher le problème vers Vesa : lorsque je mets mon PC en veille prolongée, il doit théoriquement se fermer rapidement et afficher pendant 5-6 secondes un écran noir avec affiché "Windows" et une ptite barre de chargement "mise en veille prolongée" (ou quelque chose d'approchant). OR, avec le bug, quand je mets mon PC en veille prolongée, Windows se ferme rapidement puis j'ai un écran noir pendant 5-6 secondes et il s'éteint...  :heink:  
 
Donc ça tend effectivement à montrer qu'il arrive sans problème à afficher Windows, mais que par contre il n'arrive pas (correction : il n'y arrive qu'une seule fois après un ClearCMOS / pile enlevée) à afficher tout le reste (hors logo de la carte mère...).
 
Mais dans ce cas, que changer ???? La carte-mère ou la carte graphique ??? (c'est pas comme si c'était donné  :whistle: )

Reply

Marsh Posté le 26-05-2009 à 09:34:39    

C'est vraiment dommage que tu ne puisses pas tester une autre carte graphique sur ton PC... A moins d'en emprunter une à quelqu'un.
 
Ca aiderait à déterminer le problème et à agir en conséquence... Ceci dit, ta CG a l'air plutôt pas mal, comme ça.
 
Ah, au fait :
 

Citation :

ça ne doit pas venir de l'alimentation, parce que je ne vois pas comment ça pourrait influer et ça marchait nickel avant.


 
Une alim ça s'use, il n'est pas impossible qu'elle y soit pour quelque chose ^_^
(surtout le coup de la veille prolongée qui me met le doute)
 
C'est quoi que tu as comme alim?
Est-ce que tu en as une deuxième sous la main pour tester?
Si non, tu peux toujours essayer de prendre ses tensions avec un multièmètre par exemple, même si je n'ai jamais eu à le faire...

Reply

Marsh Posté le 26-05-2009 à 11:53:04    

L'alim fonctionne a priori bien, j'ai regardé les tensions dans le BIOS après un ClearCMOS et elles étaient ok.  :)  
 
Pour la carte graphique, je vais essayer d'en récupérer une autre, mais ça ne va pas être facile  :sweat:  
Effectivement ça serait sans doute le moyen le plus simple pour savoir si ça vient de la carte graphique !
 
Après, pour savoir si précisément ça vient de la carte mère  :??: ... (en même temps si ce n'est pas la carte graphique ni tout le reste, il ne reste plus qu'elle !)

Reply

Marsh Posté le 26-05-2009 à 14:19:21    

Citation :

Après, pour savoir si précisément ça vient de la carte mère   ... (en même temps si ce n'est pas la carte graphique ni tout le reste, il ne reste plus qu'elle !)


 
Ouais, c'est en suivant ce raisonnement que j'ai eu bon sur le dernier PC que j'ai réparé à mon boulot ^^  
 
Mais simple curiosité : ton alim est de quelle marque?  
 

Reply

Marsh Posté le 26-05-2009 à 14:54:19    

Adaron a écrit :


Mais simple curiosité : ton alim est de quelle marque?  


 
C'est une Seasonic S12 (500W ou 600W, je ne sais plus)

Reply

Marsh Posté le 26-05-2009 à 14:56:19    

D'accord ^^
 
Tiens nous au courant dès que tu en sauras plus.

Reply

Marsh Posté le 26-05-2009 à 22:49:59    

Bon après test avec une autre carte graphique, on peut écarter ça...
 
A mon sens, il ne reste donc que la carte mère... Ce que je ne comprends pas, c'est que la moitié du temps, Windows démarre même si j'ai un écran noir tout le temps jusqu'à l'écran de sélection du compte (à la limite, je peux survivre, mais ça veut dire que je renonce aux paramétrage du BIOS et à tout ce que ça donne), et que l'autre moitié du temps, le logo de la carte mère s'affiche est reste bloqué (et là, bin c'est pénible parce que je peux redémarrer 20 fois de suite et ça fait ça...).  :cry:  
 
J'imagine qu'un PC qui reste bloqué à l'affichage du logo de la carte mère, c'est que la carte mère doit péter un peu un cable non ? Ou il y a d'autres causes que je ne connais pas ?  :pt1cable:

Reply

Marsh Posté le 27-05-2009 à 00:08:45    

C'est clairement un problème vidéo donc je dirait pareil, si c'est pas la CG, la CM.
Tu peut flasher ton bios a partir de Windows ? si oui tente le coup quitte a le downgrader ou remettre le même, si non a l'aveugle ça risque d'être chaud  :pt1cable:
 


---------------
| < Ceci n'est pas une pipe.
Reply

Marsh Posté le 27-05-2009 à 08:53:20    

High Plains Drifter a écrit :

C'est clairement un problème vidéo donc je dirait pareil, si c'est pas la CG, la CM.
Tu peut flasher ton bios a partir de Windows ? si oui tente le coup quitte a le downgrader ou remettre le même, si non a l'aveugle ça risque d'être chaud  :pt1cable:


 
Effectivement à l'aveugle c'est sport !  :lol:  
J'ai flashé 3 fois le BIOS déjà, une fois avec le même, une fois avec celui d'avant, et une fois à nouveau avec le dernier... Mais rien n'y fait, ça n'a rien réparé  :cry:  
 
Indépendamment de la CG, je me dis que puisque ça freeze très souvent sur l'écran Logo de la CM, c'est que le problème doit vraiment venir de la CM...

Reply

Marsh Posté le 27-05-2009 à 09:17:19    

C'est ce qu'il semblerait...
 
Soit elle est HS... ou alors un problème de compatibilité peut-être...
 
Ca fait longtemps que tu as ce problème? Ca marchait bien avant?
 
 
Dans tous les cas, tout laisse à croire que la solution idéale serait de la changer. Si tu devais le faire, prend une autre marque (une ASUS par exemple), ou au moins un modèle différent.

Message cité 1 fois
Message édité par Adaron le 27-05-2009 à 09:18:35
Reply

Marsh Posté le 27-05-2009 à 10:24:46    

Adaron a écrit :

C'est ce qu'il semblerait...
 
Soit elle est HS... ou alors un problème de compatibilité peut-être...
 
Ca fait longtemps que tu as ce problème? Ca marchait bien avant?
 
 
Dans tous les cas, tout laisse à croire que la solution idéale serait de la changer. Si tu devais le faire, prend une autre marque (une ASUS par exemple), ou au moins un modèle différent.


 
Pour la compatibilité, ça serait étonnant, j'ai monté ce PC début 2008, et je n'ai jamais eu aucun problème !!! (enfin si  :lol:  mais pas de cet ordre là  :sweat: ). Ce bug n'est apparu que ce week-end  :cry:  
 
Je vais essayer de regarder ce qu'il y a comme cartes pour mon E6850 (et à quel prix) pour voir si je tente le tout pour le tout... En passant, qu'est ce que vous me couseilleriez comme CM (socket 775, un peu d'OC et support RAID, et budget <150€) ?


Message édité par gelder le 27-05-2009 à 10:27:46
Reply

Marsh Posté le 27-05-2009 à 10:36:07    

Je dirai lorgne du cote d'une Gigabyte GA-EP45-UD3R (<-- celle que j'ai choisi hier) car elles ont bonnes reviews, et un avantage que je trouve important : elles ont toutes les deux un slot PCIe 1x loin de la carte video, au cas ou tu veuilles comme moi installer une carte son externe. De plus, elle supporte bien l'o/c, selon les sites :)


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"I intend to live the first half of my life.I don't care about the rest."Errol Flynn."The difference between genius and stupidity is that genius has its limits."Albert Einstein
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Marsh Posté le    

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