Bonjour,
 
J'ai depuis hier un problème avec mon PC. Tout d'abord, voilà sa config :
 
- Carte mère Asus M4A89GTDPRO/USB3
- AMD Phenom II X4 955 Be
- 4 Go G-skill Ripjaws
- Sapphire Radeon HD 6850
- Disque dur Samsung Spinpoint F3 1 To
- Windows 7 Edition Familiale Premium
 
Donc hier, mon PC a freezé d'un coup, j'étais en train de lire une vidéo et tout a freezé et le son s'est bloqué dans un "aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa" rauque.
Rien à faire, j'ai du le rebooter avec le bouton reset.
 
Là, rien ne se passait, c'est à dire que l'écran restait éteint, mais les composants a l'interieur du pc s'allumait, les ventilos et leurs lumières etc.
 
J'ai donc ouvert le PC, tout dépoussiéré etc. J'ai d'abord soupçonné un mauvais contacts dans les fils du démarrage reliant les boutons à la carte mère que j'ai débranché puis rebranché.
 
Après avoir fait ça, le PC s'allume correctement mais de temps à autre le problème  revient, quand j'allume l'ordi part mais l'écran n'affiche rien. Le problème part généralement quand je titille les fils d'allumage.
 
Donc ayant réussi à l'allumer, je vais sur Windows et là, dans une durée qui va de 0s à quelques minutes après le chargement de Windows, le PC plante avec un écran bleu.
 
Pour les plantages d'hier (je suis allé me coucher après quelques essais), voilà ce que dit Whocrashed :
 
 
On Sun 29/07/2012 20:50:17 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\073012-32058-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x930AE)  
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF800038A60AE, 0xFFFFF880030669D8, 0xFFFFF88003066230)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.  
 
Pour les plantages de ce matin :
 
 
On Mon 30/07/2012 07:57:19 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\073012-39437-01.dmp
This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k+0xB569F)  
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF960000C569F, 0xFFFFF88007B52020, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\win32k.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote Win32 multi-utilisateurs
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.  
 
 
Je précise que j'ai aussi essayé de lancer l'outil de réparation du démarrage, qui lui freeze également au bout de quelques minutes (pas d'écran bleu, juste freezé).
 
A part avoir rebranché les fils de démarrage, voilà ce que j'ai fait :
 
- Débranché/rebranché les barrettes RAM
- Vérifié tous les branchements du PC
- Débranché/rebranché les cables SATA du disque dur
- Tout dépoussiéré
- Fait un memtest : sans problèmes.
 
Le problème serait logiciel d'après Whocrashed, un problème de driver je crois comprendre.
Je suis actuellement en mode sans échec, qui fonctionne, donc si vous avez des idées de manip à faire je suis tout ouïe...
 
 
Merci d'avance.

essaye de réinstall windows

Je soupçonne un soucis sur le disque dur.
Est ce que la fonctionnalité SMART est activée dans le Bios ?
Elle permet de savoir au démarrage du Pc s'il y a éventuellement un soucis sur le disque.
 
Déja essayé de brancher le disque sur une autre prise Sata ?

lepro95 : Euh, je sais pas, ce serait un peu prématuré et ça résoudrait pas forcément mes problèmes ?
 
wgromit : Je vais aller voir pour le Bios, pour la prise SATA, j'y ai pensé mais comme je crois qu'une prise est prioritaire pour que l'ordi boote dessus, je ne sais pas ?

Il y a certaines prises Sata (souvent celles qui sont sur un contrôleur style JMicron) qui ne sont pas bootables.
Mais on peut souvent changer de prises.
Combien as tu d'équipements Sata ?
 
Sinon, pas de Warning SMART au démarrage ?
La fonction est activable dans le Bios, au niveau de la configuration des disques.
Il faut évidemment que le disque dur soit compatible Smart, mais il y a de fortes chances que cela soit le cas.
 
Sinon, pas installé un nouveau driver Sata récemment, style Intel ICH ou RST ?
 
Disque dur en mode AHCI ou IDE ?

Pas de nouveaux drivers, non. Je crois que je n'ai aucun autre équipement SATA à part mon Disque dur et mon graveur DVD.
 
Non je n'ai pas de Warning SMART. A quel endroit du BIOS ce serait pour l'activer ?
 
 
EDIT : Mode IDE je crois, je vais checker ça.

En téléchargeant la doc de ta carte, apparemment c'est dans Menu Main/sélectionner le disque dans la liste des Sata/L'option "SMART Monitoring" doit être à "Enabled" (éventuellement "Auto" ).

Il arrive toutefois que les erreurs Smart ne soient pas envoyées au Bios dès le début mais qu'à partir d'un seuil d'erreurs (expérience vécue avec une Asus sur Athlon 64 X2).

Mais quand c'est le cas, tu as un message supplémentaire qui s'affiche à l'écran au moment du démarrage (il ne faut pas afficher le Logo, toutefois, mais être en mode texte, option Bios Menu Boot settings Configuration / Full Screen Logo à "disabled" ).

Sinon, si tu as le temps de voir, sous Windows, vérifie dans l'observateur d'évènements (menu Panneau configuration/Administration/Observateur) si tu n'as pas des erreurs disque.
A la rigueur fais le en mode sans échec.

t'as essayé tes modules de ram 1 a 1 ?

Smart était en Auto, je l'ai mis en Activé mais ça n'a rien changé.
Je n'aurais jamais le temps dans Windows, là l'écran bleu arrive en 5s.
 
J'ai un sacré nombre d'erreurs dans l'observateur :
 
Critique 30/07/2012 09:45:57 Kernel-Power 41 (63)
Erreur 30/07/2012 09:46:21 EventLog 6008 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:46:22 Vérification d’erreur 1001 Aucun
Avertissement 30/07/2012 09:46:25 Wininit 11 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:46:33 Eventlog 1101 Traitement des événements
Avertissement 30/07/2012 09:46:34 Winlogon 4006 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:47:27 Service Control Manager 7000 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:47:37 Service Control Manager 7000 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:47:37 Application Popup 1060 Aucun
Avertissement 30/07/2012 09:47:46 DNS Client Events 1014 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:50:51 sptd 4 Aucun
Critique 30/07/2012 09:51:03 Kernel-Power 41 (63)
Erreur 30/07/2012 09:51:19 EventLog 6008 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:19 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:20 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:20 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:20 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:20 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:20 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:20 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:20 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:20 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:20 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:20 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:20 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:20 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:20 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:21 Service Control Manager 7026 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:25 Eventlog 1101 Traitement des événements
Avertissement 30/07/2012 09:51:26 Wininit 11 Aucun
Avertissement 30/07/2012 09:51:28 Winlogon 4006 Aucun
Avertissement 30/07/2012 09:51:28 Winlogon 6000 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:30 DistributedCOM 10005 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:40 DistributedCOM 10005 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:44 DistributedCOM 10005 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:44 DistributedCOM 10005 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:44 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:44 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:47 DistributedCOM 10005 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:49 DistributedCOM 10005 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:50 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:50 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:50 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:50 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:50 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:51:50 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:52:39 DistributedCOM 10005 Aucun
Avertissement 30/07/2012 09:52:39 MsiInstaller 1015 Aucun
Avertissement 30/07/2012 09:52:44 MsiInstaller 1015 Aucun
Avertissement 30/07/2012 09:53:20 Winlogon 6000 Aucun
Avertissement 30/07/2012 09:53:20 Winlogon 6000 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:53:22 Service Control Manager 7023 Aucun
Avertissement 30/07/2012 09:55:15 Wininit 11 Aucun
Avertissement 30/07/2012 09:55:19 Winlogon 4006 Aucun
Erreur 30/07/2012 09:59:17 sptd 4 Aucun
Critique 30/07/2012 09:59:37 Kernel-Power 41 (63)
Erreur 30/07/2012 09:59:57 Service Control Manager 7001 Aucun
Avertissement 30/07/2012 10:00:01 Wininit 11 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:08 Vérification d’erreur 1001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:13 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:13 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:16 Eventlog 1101 Traitement des événements
Avertissement 30/07/2012 10:00:17 Winlogon 4006 Aucun
Avertissement 30/07/2012 10:00:17 Winlogon 6000 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:18 Service Control Manager 7026 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:18 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:18 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:18 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:18 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:18 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:18 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:18 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:18 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:18 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:21 DistributedCOM 10005 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:26 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:26 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:26 Service Control Manager 7001 Aucun
Avertissement 30/07/2012 10:00:26 DNS Client Events 1014 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:35 DistributedCOM 10005 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:41 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:41 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:41 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:41 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:41 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:41 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:41 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:41 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:41 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:41 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:43 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:43 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:45 DistributedCOM 10005 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:46 DistributedCOM 10005 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:00:47 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:15:57 DistributedCOM 10005 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:15:57 DistributedCOM 10005 Aucun
Erreur 30/07/2012 10:23:50 LoadPerf 3012 Aucun
Avertissement 30/07/2012 11:20:36 Winlogon 6000 Aucun
Avertissement 30/07/2012 11:20:37 Winlogon 6000 Aucun
Avertissement 30/07/2012 11:20:38 WLAN-AutoConfig 4001 Aucun
Avertissement 30/07/2012 11:24:11 Wininit 11 Aucun
Avertissement 30/07/2012 11:24:15 Winlogon 4006 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:26:24 sptd 4 Aucun
Critique 30/07/2012 11:26:37 Kernel-Power 41 (63)
Erreur 30/07/2012 11:27:19 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:20 Vérification d’erreur 1005 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:20 Vérification d’erreur 1001 Aucun
Avertissement 30/07/2012 11:27:25 Wininit 11 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:28 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:28 Service Control Manager 7001 Aucun
Avertissement 30/07/2012 11:27:31 Winlogon 6000 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:31 Eventlog 1101 Traitement des événements
Avertissement 30/07/2012 11:27:32 Winlogon 4006 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:33 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:33 Service Control Manager 7026 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:33 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:33 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:33 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:33 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:33 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:33 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:33 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:33 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:37 DistributedCOM 10005 Aucun
Avertissement 30/07/2012 11:27:40 DNS Client Events 1014 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:48 DistributedCOM 10005 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:52 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:52 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:52 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:52 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:52 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:52 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:52 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:52 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:52 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:52 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:54 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:54 Service Control Manager 7001 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:55 DistributedCOM 10005 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:56 DistributedCOM 10005 Aucun
Erreur 30/07/2012 11:27:57 Service Control Manager 7001 Aucun
 
Je ne crois cependant pas voir d'erreur disque ?
Je vais essayer de passer en mode texte pour l'erreur SMART...

Pas d'erreur disque. Donc mauvaise piste.
Les erreurs "Critiques Kernel-Power 41" se produisent quand Windows a été arrété violemment. Donc c'est "normal".
 
C'est quoi cette erreur "sptd" ?
 
Il faudrait voir aussi pourquoi autant d'erreur "Service Control Manager 7001"

n' en sait rien, jamais vu mais google est notre ami

Problème résolu, je crois.
Ca venait en fait de la RAM.
J'avais pas remarqué que la LED Dram était rouge quand ça voulait pas s'allumer, et après avoir testé les barrettes une à une y en a une qui est défectueuse...
Je suis sous Windows avec 2 Go de RAM, pas de soucis pour l'instant.
Alucard, j'aurais du faire ce que tu as dit plus tôt

Merci à tous !

écran bleu premier truc a faire et le plus simple controler la ram

+1

Pourtant tu avais précisé dans ton premier post que tu avais fait un memtest avec succès.

Effectivement... La RAM visiblement marche 1 fois sur 5, mais déconne au bout de quelques minutes et fait tout planter ?
 
Le problème d'allumage que j'indiquais n'avait rien à voir avec les connecteurs d'allumage apparamment, mais était dû à la barrette de RAM...

Tu es sur que ta RAM est HS ?
Configuration correcte au niveau du Bios pour la RAM ?
Pas de timings trop aggressif ?
CPU overclocké ?
 
Je ne sais pas si cela existe sur carte mère AMD, mais à base d'Intel, il existe une configuration auto des RAM (à condition de ne pas overclocker le CPU) qui se nomme XMP. C'est très pratique. La RAM intègre une petite puce qui contient tous les timings nécessaires. Le Bios, en utilisant le profil XMP peut alors paramétrer correctement les timings en intérrogeant cette puce.
 
Evidemment, il faut que la RAM possède cette puce.
 
J'utilise ce système avec succès depuis de nombreuses années. Et aucun soucis de stabilité.

Mon CPU n'est pas overclocké et j'ai jamais touché les paramètres de la RAM.
 
De plus, j'ai testé les barrettes individuellement et avec une ça boote sans problème, avec l'autre ça boote pas, avec les 2 ça boote une fois sur 3 et ça finit sur un BSoD... ?

Bien sur quand tu fais le test qu'avec une seule barette, pour chaque, elle se trouve exactement dans le même slot ? (ordre des slots à utiliser est souvent à respecter, voir doc carte mère).

Oui bien sûr, j'ai testé les deux dans le slots A1.

Donc, en effet, surement HS.
Pour info, les GSkill sont souvent garanties à vie.

Je referais quand même le test mais je suis 99% sûr que c'est le cas.
 
Comment se fait-il que malgré la barrette défectueuse, le PC parvenait quelques fois à booter puis plantait peu après ?
 
De plus, pourquoi cela marchait en mode sans échec ?

Possible que tant que Windows ne dépassait pas les 2 go, cela ne posait pas de soucis (surement le cas en mode sans échec) car la 2ième barrette devait être moins solicitée.
En revanche, c'est pourquoi memtest était ok ?

D'ailleurs tu peux faire le test suivant.
Tu remets les 2 barrettes mais en mettant le défectueuse sur le premier slot.
Peut-être que dans ce cas, ça plantera même en mode sans échec.

Question bête car je ne suis plus trop l'activité chez AMD: Le Dual Channel ça existe chez AMD ?
Sur Intel, les mémoires peuvent marcher par paire et cela améliore légèrement les perfs.

Oui ma carte mère supporte bien le Dual Channel.
 
Enfin, je ne pense pas que les réglages BIOS (timing, etc.)  sont à incriminer, ils ne s'appliquent pas uniquement à une barrette ?

Non.
Mais si elles marchent en Dual, et si les timings ne sont pas bons, ça peut poser soucis.
Tu es bien sur des timings (CAS, ...) choisis par le Bios correspondent bien à ceux de la RAM ?
Une ptite capture de CPU-Z pour en avoir le coeur net ?

tu as essayer d'utiliser les autres slots ?

Voilà pour CPU-Z :
 

 
Avant, mes barrettes étaient sur B1 et B2, c'était comme ça quand ça a commencé à déconner.
Pour les tests, j'ai tout fait sur A1 et une barrette ne marchait pas, je ne pense donc pas que cela vienne du slot...

si oui je pense que tu peux laisser tomber ta ram est hs envoie en sav les timings se sont pas changé tout seuls a la volée

c'est de la 1333 ta ram ou de la 1600 mal réglée ?

Euuuuh... c'est de la 1600 pourquoi ?

 
essaye quand meme les autres ports on sait jamais des fois les règles élémentaires de l'informatique sont un peu étranges

parce qu'elle tourne a 1333

Je vais tester tous les ports, mais elle tourne vraiment à 1333 ?

donc déjà tu pourra régler ca dans le bios mais ton probleme ne vient pas de là je pense

666.7*2 = 1333

Je règle ça ou ?