Salut a tous,  
 
Je vient d'avoir un pote au téléphone qui vient d'acheter une bécane (Packard Bell imedia H5315 PowerCinema TNT) a la FNAC !
il me soutient , que Windows est installé sur la bécane, mais qu'il n'a aucun cd d'Install, ou de restauration ?,le vendeur de la FNAC lui a dit de faire une sauvegarde de la partition ou le système est installé, car la FNAC de livre pas de cd Windows ?!
 
Quelqu’un peut il me dire si c'est normal !?
 
Merci par avance !

normalement si pas de cd de windows xp, il doit au moins avoir un cd de restauration system ... si il n a pas cela ==> retour magasin

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Et la licence windows vous l'avez ?

Ouep parce que après ils peuvent dire que tu n'as pas la license windows et te faire repayer.

ah la fnac ..... quand tu nous tiens

euh non .. car si la FNAC vends des pc avec windows mais sans la license ,c'est du piratage donc completement illegal .... je pense pas que la fnac joue a cela

Oui c'est vrai

c etait spécifié quoi lors de l achat ? OS fournies ou non ?
si c est non c est tout à fait normal !

pour la licence, je n'ai helas pas vu la becane, mais mon pote pense qu'il n'y a rien !  
 
je vient de lui demander de regarder ça plus en profondeur ce soir !
 
merci pour vos reponses !

Constructeur   Packard Bell
Type de boîtier  Mini Tour
Microprocesseur  Intel Pentium 4 HT
Fréquence du processeur / Fréquence de Bus  3 GHz / 800 MHz
Chipset  i915P
Mémoire cache externe  2 Mo
Taille mémoire vive installée / mémoire maximale  1 Go / 4 Go
Capacité disque dur / vitesse de rotation  200 Go SATA (dont 6 Go réservés au système des restauration) / 7200 tours/min
Lecteur de cartes mémoire  8 en 1 (Compact Flash I et II, Secure Digital, Micro Drive, MultiMedia Card, Memory Stick, Memory Stick Pro, SmartMedia)
Lecteur de disquettes 3,5 pouces  Non
Lecteur CD-ROM, DVD-ROM / Graveur CD-R, CD-RW  Graveur de CD-RW, DVD -R/-RW, DVD +R/+RW, DVD +R double couche
Modèle de processeur graphique / taille mémoire vidéo  ATI X300 HyperMemory / Jusqu' à 256 Mo
Sortie vidéo TV  Oui
Tuner TV  Oui, compatible TNT
Connecteurs FireWire / IEEE 1394  1
Carte son  16 bits stéréo intégrée
Sortie numérique (S/PDIF) ou DVD  Oui
Modem/Fax 56K  Non
Carte réseau Ethernet  10/100 Mbps
Connecteurs  6 USB 2.0 ( dont 2 en façade), 1 Ethernet RJ-45, 1 FireWire IEEE1394, 1 sortie TV, 1 PS/2 pour clavier, 1 PS/2 pour souris, 1 S/PDIF
Connecteur carte graphique  PCI-Express
Clavier / Souris  Clavier 115 touches PS/2 / Souris 2 boutons à molette PS/2
Système d'exploitation et logiciels fournis  Microsoft Windows XP Home Edition SP2, Office One 6.5, Metaboli, Record Now 7, Power Cinema 6, Norton Internet Security FE 2005, Skype, Master CD Creator, Snapsys
Garantie  1 an

Je trouve ca honteux de la part de revendeur genre la fnac ou grandes surfaces de ne pas donner un cd de windows alors que la licence est soi disant acheter avec le pc. C'est pareil j'ai une amie qui a acheter son pc chez carrefour (300€ sans cd de windows (c'etait a elle de graver la restoration sur un DVD), pas de windows, pas de numero de licence, une seule partition C de 200 G avec de l'aol d'installer + norton + office 2003 valable 30 jours. bref miserable, pas un drivers de carte mere ou video de fournit.... bref du n'imoporte quoi avec ces pc t'es interdit de reinstallation, pas de partition bref de la m... en boite c'est pas cher mais ca vaut vraiment pas plus pas plus (non serieux la pire des conn... a faire aujourd'hui c'est de prendre un pc dans ce genre de magasin).
Pour repondre a ta question de savoir si ce genre de pratique etait normal, pour moi elle ne l'est pas pas, mais il parrait que ca se fait alors!!! dommage pour ton pote

 
pas vraiment car il a 15 jours pour ramener la becane !!  
 
il y a au moins un avantage d'acheter a la fnac !

oui mais il va en avoir pour 600€ de bons d'achat

salut,
 
les magasins comme la fnac & Co vendent des Pcs avec des versions préinstallées. Ils "cachent" une petite partition du HDD pour la restauration du système.

Nan ... Selon mon experience, il a un manuel avec la clef (qui est la license) ...
 
Le cd de Windows, c'est lui qui doit le faire ... La première fois qu'il achète son Pc, il fait une sauvegarde de sa partition systeme > donc de windows ...
 
Ce que je veux dire, c'est que la Fnac ne fournit pas de Cd windows, mais elle donne naturelement la license

Pas bête ce que dit peter, c'est à voir!
 
sinon vis à vis de la licence on peu imaginer le cas du petit vendeur fnac qui la garde pour lui au passage si vous voyez ce que je veux dire!

oui, je suis ok avec ViMx, ils ne donnent pas le CD original. Voilà pourquoi je n'achéterais jamais un pc préinstallé!!

pas forcement la partition de restoration (6 go) n'est pas sur toutes les config et c'est pourquoi certaine fois le vendeur demande carrement de graver la restoration sur dvd (truc simplifier du genre insérer le dvd, cliquez ici => 6 min + tard FELICITATION vous venez de sauvegarder votre systeme la fnac vous remercie

mon frer a acheté un pc packard bell ya 3 ans a auchan et idem , a mon avis packard bell fournit pas de système

Oui ... ca évite à  HP (ou Nec ou autre) de faire des cd de restau différent pour chaque PC (avec les bons drivers)

oui MrRogue, j'imagine que certains doivent relever des serials number effectivement...

Dis lui de bien regarder sur le boitier, en général la cd key etc sont marqué dessus (sur un petit autocollant)

 
faire une sauvegarde de sa partition système n'a rien à voir avec ce que l'on trouve sur un cd d'install
 
par contre, j'ai vu un jour une de ses machines de constructeurs (si, si, c'est vrai), et en fait, l'iso du CD d'install se trouve sur le dur, et c'est au client de graver cette iso (y a les raccourcis qui vont bien sur le bureau normalement)

 
je lui ai dit , mais la il n'est pas chez lui, mais je vous tient au courant des que j'en sais un peu plus !!

 
 
Désolé de te dire que si ...
 
Un de mes premiers PC était un Packard et le vendeur m'a dit > la première chose que vous faite > vous graver un cd de recup > de restauration quoi ... le logiciel en avait besoin de 3 ... la dessus ya tous les drivers, logiciels à la con ...  
 
Et à chaque fois que j'avais un pb ... qu'il falllait que je formate, ca se passait comme ça ... j'utilisait ces 3 cds ... avec Win et tous les drivers necessairtes + les logiciels donnés

 
ah ben si c'est un vendeur de Packard qui te l'a dit....
 
faire une sauvegarde de ta partition windows sur un cd ne te donnera en aucun cas un cd d'install, mais un cd de restauration, et ça n'a rien à voir
ton cd de restauration, tu peux grosso modo le mettre à la poubelle si tu changes de PC, et donc tu auras beau avoir payer la license de l'OS, tu ne pourras pas t'en servir sur une autre machine

 
Bien sur ... le cd en l'occurence ne marchait que avec les PB ...

J'ai LA solution au lieu de se casse la tete, et parfaitement legale (enfin je pense, je retirerait mon post si elle ne l'ai pas):
 

 

 
Legale puisque j'ai acquis la license mais bien sur sans cd original d'XP home, bien sur si elle reste limité a l'appareil d'origine, c'est a dire mon portable Acer, je ne trompe pas?

Exactement ... c'est ça ...

ouais tant que tas une clé xp ...

 
Elle est sur la photo ... cachée mais il l'a sa clef

Sinon la restauration est accessible sans cd, disquette... il suffit d'apuyer sur F10 ou F* au demarrage de la becanne (c'est ecris sur l'ecran, faut avoir l'oeil c'est rapide).
 
Et la sa lance la partie récupération. Chez Hp c'est souvent comme ça...
 

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eh bien dis lui de la ramener !
 
Comment peut on encore acheter des bouses pareilles sérieux !
 
Qu'il se fasse une config sur mesure, les pratiques faites sur ces systèmes en plus sont prohibées par Microsoft...

Je vais pas la donner ma clé    

 
On, dirait que t'as mis du tipex dessus !!

Comme quoi paint est digne d'effets aussi realistes que toshop.

il n y pas que la fnac pc vendu neuf en magasin aucun cd de restauration ou xp fourni avec ,seul indication du vendeur "il faut faire une sauvegarde" et il te dit cela uniquemnet si tu le demande sinon tu te brosse et au premier plantage tu pleure car pour le sav au secours...........moi je dit foutage de gueule car dans l achat d un pc neuf avec "en general xp home installer"on paye la licence de microsoft donc on est en droit d avoir un cd de windows fournis lors de l achat ,voila et ras le bol de tous ces gens qui s en mette plein les fouilles a nos depent eux ils brassent des millions et nous quand on plante une becanne et qu on doit changer une cm a 100 euros ca nous fait mal .........je me repette .....ras le bol.....et que la force soit avec nous........

Non, pas forcement, la licence, ils les achetent par paquets et les ont donc moins cher que ce que ca vaut normalement, faut pas croire, dans mon portable a 499€ par exemple, il doit pas y avoir bcp de marge pour le fabriquant et les intermediaires, alors je me demande vraiment ce qu'il reste pour la licence, ben vraiment pas lourds, alors je ne les blames pas pour ca, car il y a quand meme des cd de restauration, meme si ils ne serviront pas.
 
En ce qui me concerne je sais me demerder et c'est vraiment pas ca qui me derange, par contre, dans un cadre familliale dont c'est le seul et unique pc, c'est vrai que c'est dommageable.