BSOD : Vista / P5W DH Deluxe / Sapphire HD4870 512MO

BSOD : Vista / P5W DH Deluxe / Sapphire HD4870 512MO - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 30-06-2009 à 23:26:28    

Coucou,  
 
J'ai un gros pb et vraiment je ne vois pas comment le resoudre. Si vous avez quelques minutes merci de voir si vous n'avez pas une idée. Par avance merci...
 
Config :
P5W DH Deluxe (dernier firmware assus à jour 2901 qui est sensé réparer un BSOD sous Vista SP2)
Core2Duo 2.4 Ghz  
2*1 Go corsair 6400
Sapphire HD 4870 PCI-E GDDR5 512Mo (dernier firmware trouvé sur le serveur, pas de numéro indiqué)
Boitier Sonata 2 (alim 450mo qui a toujours fait l'affaire)
...
 
Le PC tournait depuis 1 ans sans pb. Je ne sais pas c'est lié ou non mais j'ai fait des MAJ de firmware...
 
En ce moment, si j'install un Vista 32 ou 64 Pro (avec licence OK) je n'ai pas de pb à l'install (cependant Aero ne s'active pas) et si je fais un test de perfs (indice de performance windows) après 1s de test Aero (CG) paf reboot. Le pc s'etteind et pour le relancer je dois appuiler sur le bouton ON 5 à 10s ... Toute exécution de jeu 3d entraine également un shutdown immédiat du PC.
 
Si j'install une autre CG (radeon 1900xt) pas de pb ma config tourne bien le test aero est ok. Si je replace alors mon ancienne CG j'ai un Blue Screen Of Death qui survient plutot vers la fin du chargement windows. Probablement quant aero tente de s'exécuter.
 
J'ai testé ma CG sur une autre config proche de la mienne : No pb elle marche très bien.
 
J'ai testé une CG identique (Sapphire HD 4870) qui fonctionne très bien sur une autre config : j'ai le même problème qu'avec ma carte plantage direct
 
J'ai essayé une alim + puissante : problème toujours présent.
 
Je ne vois donc vraiment pas comment résoudre ce problème...
 
Y aurait-il un sauveur dans la salle  :sweat:  ?
 

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Marsh Posté le 30-06-2009 à 23:26:28   

Reply

Marsh Posté le 30-06-2009 à 23:32:00    

Si c'est l'alim d'origine du Sonata 2, celle ci a un défaut de fabrication/conception. Je te conseils vivement d'en changer, même si le problème n'est peut être pas lié à ça.

 

Il y a quoi dans le Bsod exactement?


Message édité par bazooca1 le 30-06-2009 à 23:33:33

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Marsh Posté le 30-06-2009 à 23:37:53    

Merci pour l'info,  
 
A priori l'alim, même pas top, n'est pas la cause car j'ai le même pb avec une autre alim (vu que la HD4870 consomme + que la 1900xt ca aurait pus être une cause en effet)...
 
 
Le BSOD ne donne pas trop d'info en gros Windows a céssé de fonctionner pour éviter des domages puis vidage de la mémoire...

Reply

Marsh Posté le 30-06-2009 à 23:50:03    

Fais une analyse du dump et colles le rapport sur le topic => voir "resoudre un bsod" ici http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
 
Tu n'as pas installé d'autre pilotes video que les catalyst par hazard?


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Marsh Posté le 01-07-2009 à 19:42:43    

Avant toute choses : Merci bc Bazooka pour ton topic, il est vraiment tres bien fait ! Good Job !
 
Pour les pilotes non je n'ai pas installés de pilotes pour la 1900xt d'aileurs les pilotes ralent avec cette carte.
 
Je suis en catalyst 9.6 mais il est vrai que ma carte tournait sur des vieux drivers...
 
Donc sur mon PC actuellement et pour essayer de resoudre le pb j'ai flashé ma Sapphire 4870 (numéro de version non donné sur le site), flashé mon bios CM en 2901 (du 24/06/09) et utilisé des drivers 9.6 que je n'utilisait pas avant.
 
Ca fait 1 mois environ que mon PC ne donne plus rien donc j'ai un peu tout essayé.
 
 
L'evenement dit :  
 
[]La description de l'ID d'événement 44044 dans la source R300 est introuvable. Le composant qui a déclenché cet événement n'est pas installé sur l'ordinateur local ou l'installation est endommagée. Vous pouvez installer ou réparer le composant sur l'ordinateur local.
 
Si l'événement provient d'un autre ordinateur, les informations d'affichage doivent être enregistrées avec l'événement.
 
Les informations suivantes étaient incluses avec l'événement :  
 
- System  
  - Provider  
   [ Name]  R300  
   - EventID 44044  
   [ Qualifiers]  49152  
    Level 2  
    Task 43  
    Keywords 0x80000000000000  
   - TimeCreated  
   [ SystemTime]  2009-07-01T17:06:02.585Z  
    EventRecordID 15908  
    Channel System  
    Computer 2fast  
    Security  
 - EventData  
   00000000010000002B0000000CAC00C0000000000000000000000000000000000000000000000000  
 
-------------------------------------------------------------------------------
 
Données binaires :
En mots
0000: 00000000 00000001 0000002B C000AC0C  
0008: 00000000 00000000 00000000 00000000  
0010: 00000000 00000000    
 
En octets
0000: 00 00 00 00 01 00 00 00   ........
0008: 2B 00 00 00 0C AC 00 C0   +....¬.À
0010: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........[/]
 
Je regarde le fichier de vidage mémoire avec l'outil Windbg et j'envoi les infos de suite.


Message édité par toldwin007 le 01-07-2009 à 20:27:47
Reply

Marsh Posté le 01-07-2009 à 21:24:18    

Loading Kernel Symbols
...............................................................
.................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
....
Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\atikmdag.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for atikmdag.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for atikmdag.sys
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************
 
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
 
BugCheck 1000008E, {c0000005, 8b195123, 8caf099c, 0}
 
Je regarde si je peux D/L les symbols pour atikmdag.sys...

Reply

Marsh Posté le 01-07-2009 à 21:27:11    

Loading User Symbols
Loading unloaded module list
....
Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\atikmdag.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for atikmdag.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for atikmdag.sys
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************
 
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
 
BugCheck 1000008E, {c0000005, 8b195123, 8b88099c, 0}
 
Probably caused by : atikmdag.sys ( atikmdag+b8123 )
 
Followup: MachineOwner
---------
 
0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************
 
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
This is a very common bugcheck.  Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem.  Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Some common problems are exception code 0x80000003.  This means a hard
coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
/NODEBUG.  This is not supposed to happen as developers should never have
hardcoded breakpoints in retail code, but ...
If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
system is booted /DEBUG.  This will let us see why this breakpoint is
happening.
Arguments:
Arg1: c0000005, The exception code that was not handled
Arg2: 8b195123, The address that the exception occurred at
Arg3: 8b88099c, Trap Frame
Arg4: 00000000
 
Debugging Details:
------------------
 
 
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - L'instruction   0x%08lx emploie l'adresse m moire 0x%08lx. La m moire ne peut pas  tre en  tat
 
FAULTING_IP:  
atikmdag+b8123
8b195123 8b08            mov     ecx,dword ptr [eax]
 
TRAP_FRAME:  8b88099c -- (.trap 0xffffffff8b88099c)
ErrCode = 00000000
eax=00000000 ebx=85a2f000 ecx=ffffff00 edx=000044b8 esi=85a2f020 edi=85826b08
eip=8b195123 esp=8b880a10 ebp=8b880b5c iopl=0         nv up ei pl zr na pe nc
cs=0008  ss=0010  ds=0023  es=0023  fs=0030  gs=0000             efl=00210246
atikmdag+0xb8123:
8b195123 8b08            mov     ecx,dword ptr [eax]  ds:0023:00000000=????????
Resetting default scope
 
CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1
 
DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT
 
BUGCHECK_STR:  0x8E
 
PROCESS_NAME:  csrss.exe
 
CURRENT_IRQL:  0
 
LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 8b7cf443 to 8b195123
 
STACK_TEXT:  
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
8b880b5c 8b7cf443 8f25d588 84f77dd8 84f77dd4 atikmdag+0xb8123
8b880bbc 8aabec57 84f40c08 8b880c90 00000000 atikmdag+0x6f2443
8b880be4 8aabe9d5 84f33918 84f40c08 8b880c90 dxgkrnl!DpiDxgkDdiStartDevice+0x38
8b880ca8 8aabe681 84f77978 00000000 00000000 dxgkrnl!DpiFdoStartAdapter+0x280
8b880cd0 8aaaacb0 00000000 888ad93f 00000054 dxgkrnl!DpiFdoStartAdapterThread+0x10f
8b880cd8 888ad93f 00000054 00000000 91203287 dxgkrnl!DpiSessionCreateCallback+0x25
8b880cf0 888addcd 8b880d48 91202757 00000001 watchdog!SMgrSessionOpen+0x31
8b880cf8 91202757 00000001 00000000 00000000 watchdog!SMgrNotifySessionChange+0x19
8b880d48 91203308 002bfc20 8b880d64 81c4607a win32k!InitializeGreCSRSS+0x10
8b880d54 81c4607a 00000054 00000058 002bfc3c win32k!NtUserInitialize+0x81
8b880d54 77e10f34 00000054 00000058 002bfc3c nt!KiFastCallEntry+0x12a
002bfc3c 00000000 00000000 00000000 00000000 0x77e10f34
 
 
STACK_COMMAND:  kb
 
FOLLOWUP_IP:  
atikmdag+b8123
8b195123 8b08            mov     ecx,dword ptr [eax]
 
SYMBOL_STACK_INDEX:  0
 
SYMBOL_NAME:  atikmdag+b8123
 
FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner
 
MODULE_NAME: atikmdag
 
IMAGE_NAME:  atikmdag.sys
 
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  452eae6c
 
FAILURE_BUCKET_ID:  0x8E_atikmdag+b8123
 
BUCKET_ID:  0x8E_atikmdag+b8123
 
Followup: MachineOwner
---------
 


Message édité par toldwin007 le 01-07-2009 à 21:29:36
Reply

Marsh Posté le 01-07-2009 à 21:36:19    

sa peut venir de plusieurs endroits selon moi ...
 
1) probleme de driver
2) l'alim (mais bon si tu dis que sa passe ...)
3) à quelle température elle tourne ta carte?
4) tu peux juste me mettre un résumé de l'écran extreme tweaker du bios stp? et éventuellement, un relevé des tensions de ta machine et meme si t'as le temps, un relevé des sondes par everest?
 
edit : le problème semble venir de ATIMDAG.sys ... sa sent donc bel et bien un probleme de pilote ... désintalle le pilote et "nettoie" les restes de pilotes avec le programme driver sweeper de chez 3Dguru.com ... ensuite tu remets le dernier pilote en date dispo de chez ati ;)
 
fais moi savoir si sa a marché :)


Message édité par gabrielsoze le 01-07-2009 à 21:39:01
Reply

Marsh Posté le 01-07-2009 à 22:11:48    

Gabriel, Merci d'avoir pris le temps de me reponde.
 
Le probleme est rencontre sur un clean install de Vista 32 ou 64 bits (j'ai tente les 2, les licences sont valides)  
 
Apres windows, j'install (ou non j'ai aussi essaye les 2) Intel_INF_V8301013_2kxpvista  
Les catalyst 9.6
Puis apres les reboots qui vont bien, si je joue ou je fais un test aero j'ai un arret complet de la machine sans BSOD  
Tant que je suis en 2d tout va bien.
 
Apres je peux monter une 1900xt, il rale un peu sur les drivers mais ca passe (test aero, jeux 3d...)
 
Ma carte marche sur 2 autres configs. Mon pc marche avec une autre CG mais pas une autre Sapphire HD4870. J'ai testé une autre alim...
 
J'ai egalement mis a jour le firmware de ma CG ainsi que ma CM...  
 
Donc le probleme semble venir d'un probleme de compatibilite entre ma CM et ma CG... D'ailleur Asus a sorti, il y a une semaine, un patch bios au sujet d'un BSOD sous vista SP2. (mes tests ont ete fait avec le SP1 et le SP2).
 
Je suis attentif a toute idee meme etrange car j'ai vraiment tout teste...

Reply

Marsh Posté le 05-07-2009 à 15:32:22    

toldwin007 a écrit :

Le PC tournait depuis 1 ans sans pb. Je ne sais pas c'est lié ou non mais j'ai fait des MAJ de firmware...

 

La cause est sürement à voir avec ça. Tu tournais sur quel os à l'époque?

 

Retournes sur le même firmware et le même Bios ^^


Message édité par bazooca1 le 05-07-2009 à 15:34:11

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Marsh Posté le 05-07-2009 à 15:32:22   

Reply

Marsh Posté le 05-07-2009 à 15:47:49    

Dans le menu Bios "Advanced \ Advanced Chipset Settings", il y a quoi de configuré pour "PEG Link Mode" ?
Si c'est en Auto, essaye Normal ou Slow. Si c'est pas sur Auto essaye de remettre en Auto.
Tu peux essayer aussi de faire joujou avec Link Latency et Slot Power pour essayer d'améliorer les choses...


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[TU] Asus ROG PG279QM[Test] Rad. αcool et EK pour SSD M.2[TU] HP ZR2440w[TU] Shuttle D10
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Marsh Posté le 05-07-2009 à 16:12:20    

Merci beaucoup pour vos réponses, c'est vraiment apprécié :) !
 
A l'époque j'étais déjà avec vista 32 (pour directX10).
 
Je vais essayer de faire un peu mimuse avec le bios (tout remettre en par défaut, essaye de jouer avec le PEG Link Mode...)
 
Si ca ne march epas je vais essayer de Downgrader mon bios.
 
Je vous tiens au courant de ce que ca donne...

Reply

Marsh Posté le 05-07-2009 à 16:22:06    

Le PEG Link Mode sur les cartes Asus c'est pour overclocker le port pci-e, je crois pas que soit utile pour résoudre ton problème. Laisse en Low c'est à dire désactivé, ça ira très bien comme ça.


Message édité par bazooca1 le 05-07-2009 à 16:23:06

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Marsh Posté le 05-07-2009 à 16:31:03    

+1
Le but du jeu est de désactiver tout OC du PCIe qui est source d'instabilité notamment avec des cartes ATI récentes. La gestion de ces options chez Asus n'est pas terrible. J'ai déjà vu sur une config le boot de windows freezer (au moment d'afficher le login) quand le PEG Link Mode est sur Normal. Il fallait le repasser sur Auto ou Slow pour que cela fonctionne.


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[TU] Asus ROG PG279QM[Test] Rad. αcool et EK pour SSD M.2[TU] HP ZR2440w[TU] Shuttle D10
Reply

Marsh Posté le 05-07-2009 à 19:17:46    

Mauvaises nouvelles, le reset de toutes les valeures par defaut du bios n'a pas fonctionné. Tout comme la modification du PEG Link Mode.
 
J'ai aussi essayé de downgrader le bios mais il ne m'a été possible de passer que à la révision 2704. Le logiciel a refusé d'installer les version inférieures...
 
Le problème est toujours présent. Pour l'instant je n'ai pas vraiment de connexion internet car je suis sur le freewifi d'un voisin. Mon accès adsl devrait être activé demain. Je pourai alors télécharger et installer windows 7.
 
Je vous tiens au courant de l'avancée...  
 
Merci encore pour votre aide !

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