Pc qui se coupe tous seul

Pc qui se coupe tous seul - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 26-11-2014 à 17:30:42    

Bonjour,
 
J’ai besoins de votre aide car j’ai actuellement un petit problème avec mon pc portable qui à moins de 6 mois.
Config :  GeForce GTX 780m, IntelCore I7-4700HQ 2.4 GHz, 16 Go de ram, W8.1
 
Alors voilà depuis plusieurs semaine mon PC s’éteint tous seul sans aucune raison, mais cela n’est pas régulier, environs une fois tous les trois jours.
Cela arrive à n’importe qu’elle moment en jeu et même sur internet. J’ai d’abord pensé à la sécurité thermique, très vite écarté car j’ai testé l’ordi avec occt et l’ordi sens sort très bien et ne chauffe pas du tout.
J’ai aussi pensé à un problème d’alim, mais cela serait régulier et la ça ne l’est pas.
 
Du coup auriez-vous des idées quand à ce qui pourrait occasionner se problème.
Merci d’avance pour vos réponses.  :wahoo:  

Reply

Marsh Posté le 26-11-2014 à 17:30:42   

Reply

Marsh Posté le 26-11-2014 à 18:15:38    

Moi je dirais SAV.....tu ne vas pas attendre qu'il rende l’âme, quand il sera hors garantie  :jap:


---------------
Je ne suis pas un numéro, JE SUIS UN HOMME LIBRE !........ BBC2 le Big One des BF
Reply

Marsh Posté le 26-11-2014 à 18:18:42    

Oui j'y ai bien pensé mais il faut que je l'envoie sur Paris chez asus et c'est plus de pc pendant 1 mois donc je voudrais être sur du truc avant de l'envoyer.

Reply

Marsh Posté le 26-11-2014 à 18:25:31    

Pour moi c'est un probleme d'alim, tu as fais le test thermique\OCCT et c'est OK....il se déconnecte pareil, sur la batterie comme sur le secteur ?
c'est sur que c'est une panne aléatoire et il faut qu'elle se reproduise chez le SAV......dans le cas contraire, ils ne feront rien


---------------
Je ne suis pas un numéro, JE SUIS UN HOMME LIBRE !........ BBC2 le Big One des BF
Reply

Marsh Posté le 26-11-2014 à 18:30:11    

J'ai pas eu de soucis sur batterie pour le moment mais je n'y suis pas souvent et je suis bien d'accord avec toi si je l'envoie il vont faire leurs testes et ils vont me le renvoyer et me dire qu'il n'y à rien...

Reply

Marsh Posté le 26-11-2014 à 18:33:32    

Info complaimentaire j'ai un SSD en plus du disque dur d'origine est ce que le sdd qui contient Windows pourrait faire planter ?

Reply

Marsh Posté le 26-11-2014 à 18:41:52    

une panne matérielle d'un des composants du PC peut le faire planter, s’éteindre, c'est plus rare, ou alors c'est définitif pas aleatoire
que donne l'analyse SMART du DD et HDD ? avec crystaldiskinfo par exemple


---------------
Je ne suis pas un numéro, JE SUIS UN HOMME LIBRE !........ BBC2 le Big One des BF
Reply

Marsh Posté le 26-11-2014 à 21:53:09    

Rien à l'analyse SMART, je vais contacter ASUS on verra bien ;)

Reply

Marsh Posté le 26-11-2014 à 21:58:11    

Même si l'idée d'envoyer mon PC à l'autre bout de la France ne m'enchante pas vraiment ^^

Reply

Marsh Posté le 26-11-2014 à 22:56:21    

Le probleme comme tu dis, c'est une panne aléatoire qui peut arriver seulement ''une fois en 3 jours'', il faut le signaler a Asus
sinon eux il vont juste faire des tests basiques et ca ne sera pas suffisant pour planter l'ordi


---------------
Je ne suis pas un numéro, JE SUIS UN HOMME LIBRE !........ BBC2 le Big One des BF
Reply

Sujets relatifs:

Leave a Replay

Make sure you enter the(*)required information where indicate.HTML code is not allowed