Connexions réseau : Une erreur inattendue s'est produite

Connexions réseau : Une erreur inattendue s'est produite - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 21-08-2015 à 19:30:01    

Bonsoir,
 
Ce jour, j'ai voulu mettre à jour le driver Realtek de ma carte Ethernet pour Windows 10 x64.
 
Depuis ceci, je n'ai plus d'accès réseau.
Si je vais dans le centre de réseau et de partage et que je souhaite accéder aux propriété d'une des cartes, j'ai le droit à une fenêtre m'indiquant "Une erreur inattendue s'est produite".
 
Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
 
Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?
 
D'avance, je vous remercie pour votre aide.
 
Jérôme
 
Edit : J'ai réussi à récupérer la connexion internet en désinstallant cette mise à jour de driver. Je suis donc revenu à la version précédente (9.1.401.2015).
J'ai du configurer mes adresses IP et DNS avec les commandes dos "netsh interface ip set address" et "netsh interface ip set dns".
Par contre, il m'est toujours impossible d'accéder aux paramètres des cartes...


Message édité par Jerome_62 le 21-08-2015 à 19:41:24
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Marsh Posté le 21-08-2015 à 19:30:01   

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Marsh Posté le 21-08-2015 à 20:07:01    

Salut,
tu as testé de supprimer la carte dans le gestionnaire de périf pour la réinstaller complètement?


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Si tu sais partage, si tu ne sais pas demande.
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Marsh Posté le 21-08-2015 à 21:13:45    

La désinstallation du driver a le même effet. La carte a été supprimée jusqu'au redémarrage du PC.
 
Le problème n'est pas liée qu'à cette carte réseau. J'en est une deuxième qui est également impactée de la même manière.

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Marsh Posté le 21-08-2015 à 21:17:59    

Tu as un point de restauration qui pré-date l'installation du driver problématique?


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You have no chance to survive make your time.
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Marsh Posté le 21-08-2015 à 21:20:30    

Je ne maîtrise pas trop Windows 10 encore. J'ai cherché mais n'en ai pas trouvé...

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Marsh Posté le 21-08-2015 à 21:31:04    

Click droit sur le Menu Démarrer > Système > Protection du Système.


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Marsh Posté le 21-08-2015 à 21:49:42    

La restauration a bien été effectuée, mais cela ne résoud pas le problème. Je pense que cela ne vient donc pas de la mise à jour du driver...

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Marsh Posté le 21-08-2015 à 21:57:11    

Dans ton poste initial tu laisses entendre que le problème est apparu depuis la mise à jour des drivers Realtek.
 
Mais bon si ce n'est pas ça... dans une invite de commandes en mode Administrateur tape: sfc /scannow pour vérifier et réparer (en cas de besoin) les fichiers système.


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Marsh Posté le 22-08-2015 à 14:51:11    

Je pensais ça car je m'en suis rendu compte après MAJ du driver en question (qui a sûrement réinitialisé la configuration IP de la carte).
 
Le sfc /scannow n'a malheureusement pas résolu le problème.
 
J'ai mis à jour le driver de ma carte graphique AMD il y a une semaine.
Pour ce faire, j'ai utilisé l'application "Amd cleanup utility" avant d'installer le nouveau (ce que je faisais systématiquement sous Windows 7). En faisant ceci, j'avais hésité en me demandant si c'était bien compatible avec Windows 10.
 
Ce matin, j'ai donc essayé une restauration du système avant cette installation. Celle-ci a donc résolu le problème en question.
 
Au final, c'est lors de l'utilisation de cette application que le système a été corrompu.
 
Merci pour votre aide en tout cas.
 
 

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