Un composant défaillant. Mais lequel ? - Matériels & problèmes divers - Hardware
Marsh Posté le 11-02-2010 à 21:55:10
sugestion c est peut etre le slot de la ram qui a un probleme pas forcement la barrette ??
fait un memtest avec 1 seul barrette sur chaque port pour voir
qu une alim grille juste 1 barrette de ram ca me semble peut probable
Marsh Posté le 12-02-2010 à 11:17:04
quasiment aucune chance que ça vienne de ton alim mais on sait jamais...lance everest et vérifie les tensions sur le +12v, le +5v et le +3.3v.
Ensuite laisse everest actif et lance un jeux ou un bench idéalement...pendant qu'il fonctionne (le jeux/bench) fais alt+tab et repasse sur le bureau pour vérifier tes tensions...
sachant que le problème ne vient pas de ta CG, ni des barrettes en elles mêmes, il est fort probable que cela vienne de ton slot mémoire...donc d'un défaut de la CM
Marsh Posté le 12-02-2010 à 14:01:13
+1 pour lol17.
Test ton pc avec 1 seule barette de RAM avec des benchmark répétés de 3DMarkVantage ou Unigine, puis tu fais un peu d'OCCT, et tu fais aussi du memtest sur la barette restante.
Si tout cela fonctionne bien, c'est probablement la CM à mettre en cause et plus particulièrement le slot RAM.
Marsh Posté le 12-02-2010 à 21:39:53
Merci pour vos réponses. J'ai fais le memtest avec la seule barre de RAM qui me reste (une Kingstone DDR3 1Go 1333 Mhz), une fois sur chacun des deux slots que j'utilise(le fameux slot A2 douteux et le slot A1 donc). Dans les deux cas, le test n'a révélé aucune erreur, j'en déduis que la barrette de RAM est en bon état. En fait, ça ne m'avance pas beaucoup, si ce n'est qu'il y a de fortes chances que cette barrette de RAM n'ait aucun défaut. Je ne peux pas tester l'autre barrette Kingstone, vu qu'elle a grillé et l'ordi refuse de démarrer avec, quel que soit le slot dans lequel elle est branchée (de toute façon il n'y a pas grand chose à tester, je sais qu'elle est foutue). Je ne peux pas non plus tester les Corsaire, vu que je les ai retournées au SAV après le décès de l'une d'elles. Je n'ai pas d'autres barrette de DDR3 sous la main.
J'ai aussi vérifié les tensions sur Everest. Mais déjà un truc bizarre : je ne trouve de 5V nul part... Dans les valeurs de voltage, j'ai :
-Noyau CPU : 1.01 V
- +3.3V : 3.26V
- +12V : 12.74V
- Batterie VBAT : 3.31V
- GPU VRM : 0.95 V
Bref, pas de +5V là-dedans. Je trouve la valeur du 12V vraiment élevée, vu que normalement l'écart par ne devrait pas dépasser 5% par rapport à 12V, ce qui correspondrait à 12.6V maxi...
J'ai testé ce que ça donnait dans les jeux, les tensions sont stables, la variation pendant les jeux est faible. Il faudrait que je retest avec d'autres jeux plus gourmands, mais c'est un peu dur avec que 1 Go de RAM. Je vais quand même essayé ça ce soir.
Je suis aussi allé chez Surcouf pour leur demander conseil. Disons que je me demande bien pourquoi je suis allé là-bas. Le type m'a dit à peu prêt le contraire de vos réponses. Il croit en priorité à une malchance extrême qui fait que je me suis retrouvée deux fois de suite avec une barrette de RAM défectueuse. C'est vrai que c'est possible, mais peu probable. En deuxième il voit une déficience de l'alim (selon lui ça peut griller n'importe quel composant sauf le proc qui est protégé, donc il est possible que ça ait grillé deux fois une barrette de RAM se trouvant au même endroit). Il semble peu enclin à croire que la carte mère ait un défaut tel qu'elle grille une barrette de RAM branchée dans le slot A2 en 2-3 semaines. Pour lui, ces grillages sont plutôt dus à l'alim ou à de l'overcloaking. Ah, je fais pas d'overcloaking, c'est ballot.
Quand je lui ai dis que j'avais peur qu'en récupérant ma RAM Corsaire, y'en ait de nouveau une qui grille, sa seule réponse a été que la seule solution c'est d'essayer. Je veux bien mais j'ai pas envie d'encore griller une barrette juste pour voir si ma carte mère est bonne...
Il m'a aussi dit que normalement, les cartes mères ASUS et la RAM Corsaire ne sont pas compatibles, est-ce vrai ? Car j'ai acheté la carte mère et la RAM en même temps, et c'est le vendeur qui m'a proposé cette RAM là (parmi d'autres), après que je lui ais montré la carte mère que j'achetais et lui ais demandé de la RAM qui allait avec. Il est quand même censé savoir ce qu'il vend...
D'une manière générale, j'ai eu l'impression que le technicien à qui j'ai exposé mon problème n'en avait rien à faire et ne m'a pas vraiment pris au sérieux...
Bref, en fait aller chez Surcouf ne m'a avancé à rien, sinon que je pouvais me préparer au cas où je devais assister au décès d'une nouvelle barrette de RAM.
Marsh Posté le 12-02-2010 à 22:22:09
essaye de contrôler tes tensions avec hwmonitor quelle version du bios as tu? la dernière est le 0918 va voir sur le site asus il y a eu pas mal de révision du bios pour cause d'incompatibilité ram
Marsh Posté le 14-02-2010 à 11:52:23
Rebonjour. Alors pour le bios, j'avais la version 0813 ou une version proche, et j'ai fais la mise à jour vers la version 0918 vendredi soir. Ca c'est bien passé.
Depuis, il y a eu du nouveau, et je dois dire que la situation me dépasse.
Voilà ce qu'il s'est passé :
Hier soir (ou plutot très très tôt ce matin) vers 2 heures environ, je suis dans le poste de travail et je fais Ctrl + double-clic sur le lecteur C pour l'ouvrir dans la même fenêtre. Et c'est là que les choses bizarres commencent : Windows affiche la barre de progression verte dans la barre d'adresse, celle qu'il affiche toujours quand il effectue une tache. Je me dis "pourquoi pas, il doit être en train de lire les fichiers qu'il y a dedans pour les afficher". Sauf que la barre progresse de plus en plus lentement, et vers la fin, elle s'est pour ainsi dire figée. L'ordi travaillait mais je sais pas ce qu'il faisait. Impossible de fermer la fenêtre du poste de travail, ni celle du disque dur (qui n'affichait rien car il n'avait pas fini sa tache mystère de toute façon) qui ne répondent plus et résistent à la fermeture forcée. Au bout de quleques minutes, me disant qu'il a planté, j'emploie les grands moyens : fermer ma session. Seulement voilà, il affiche l'écran "fermeture de session" pendant 5-10 minutes, tourne en rond. Puis, l'écran devient entièrement bleu ciel puis s'éteind. La suite ? Les symptômes maintenant habituels : l'ordi ne veut plus redémarrer. Ecran noir quand j'essaie.
"Bon ben voilà, c'est fait... Encore une barrette de RAM qui lache." Je retire la barrette de RAM pour voir si je vois une trace de brûlure ou quoi que ce soit d'anormal, mais rien. Je la remets. Je démarre l'ordi, sans y croire. Et pourtant... il fonctionne. Pourtant, y'a même pas deux minutes, il refusait de démarrer, avec la même barrette de RAM, dans le même slot... Qu'est ce qui a bien pu changer entre le moment où ça marchait pas, et celui après que j'ai retiré puis remis la barrette de RAM ?
Du coup, je me suis dis que ça valait le coup, à tout hasard, d'essayer l'autre barrette de RAM, celle que je croyais foutue. Et bien je m'étais trompé, elle n'était pas foutue, l'ordi a bien voulu démarrer avec. Je me retrouve donc de nouveau avec 2 Go de RAM. Bien sûr, j'ai fais un memtest. Résultats : deux pass, après j'ai éteint l'ordi. La RAM semble donc bien fonctionner.
Autant dire que je vois encore moins qu'avant quel est le problème.
Est-ce que ça aurait marché si je m'étais contenté d'éteindre l'alim 5-10 minutes, puis de rallumer l'ordi ?
Et la barrette de RAM Corsaire ? Est-elle vraiment cassée ? Dans ce cas, je pense quand même que oui, chez Surcouf ils ont testé les deux barrettes Corsaire avant de les reprendre et m'ont dit qu'effectivement l'une des deux était cassée.
Est-ce que ce sont les gros plantages de Windows qui font que l'ordi ne s'éteint pas correctement, ne se réinitialise pas correctement et donc ne redémarre pas car il y a encore des données bizarres en mémoire ? (à noter que pour les deux derniers gros plantages, l'ordi semble tourner en rond quand j'essaie de le faire démarrer : j'ai comme l'impression qu'il exécute en boucle le tout début du processus de démarrage, la partie avant même que quoi que ce soit s'affiche sur l'écran.)
Y a t-il un fantôme dans ma carte mère ?
Petite parenthèse concernant l'alim :
Suite à la mise à jour du bios, la valeur +5 V est apparue mystérieusement dans Everest. Mais elle était délirante, genre 6.4V.
J'ai ensuite regardé les valeurs dans SpeedFan (dont j'ai lu qu'il donnait des valeurs plus fiables), et la valeur était plus crédible (très proche de 5V). Ce matin, +5V a de nouveau disparu dans Everest, mais pas dans SpeedFan. Les valeurs de SpeedFan sont :
+3.3V : 3.26V
+5V : 4.95V
+12 V : 12.74V
J'ai aussi des valeurs pour -5V et -12V, mais elles sont très bizarres :
-5V : -8.78V
-12V : -8.82V
Enfin bref, je vois encore moins qu'avant d'où vient le problème. Sans doute un problème de la carte mère, mais il faudrait encore arriver à le prouver, vu que chez Surcouf ils m'ont dit que même s'ils la testaient ils n'étaient pas sûr de trouver quelquechose.
Marsh Posté le 14-02-2010 à 11:57:49
yop t a essaye de mettre manuellement le voltage et le timing de ta ram ??
Marsh Posté le 14-02-2010 à 12:19:33
Je ne serait pas d'une grande utilité mais je vien de posté ce problème:
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] m#t7327613
et je doit dire que je commence a me pauser de sérieuses questions quand a fiabilité de la M4A785TD-M EVO.
Marsh Posté le 11-02-2010 à 19:39:37
Bonjour. J'ai récemment changé la configuration de mon PC, mais j'ai rencontré quelques soucis avec, sans réussir à identifier la vraie cause. J'ai bien sûr utilisé la fonction recherche pour voir si d'autres avaient déjà eu exactement le même problème, mais apparemment non.
Voici donc les problèmes que j'ai rencontré. Tout d'abord la config :
Carte mère : Asus M4A785TD-M Evo
Processeur : AMD Phenom II 965 Black Edition
Mémoire : Corsair DDR3 XMS 2 (2x2Go) (je ne connais plus la fréquence exacte car j'ai du la retourner au SAV, c'est soit 1333 MHz soit 1600 MHz)
Carte graphique : Radeon HD 5870
Alimentation : Corsaire ATX 950W
Disques durs : deux disques durs de 500 Go, qui datent d'il y a deux ans et semblent bien fonctionner.
Deux lecteurs DVD qui datent d'il y a 4 ans. L'un d'eux fait juste lecteur et tout laisse à penser qu'il ne marche plus (les disques qu'on met dedans ne sont pas reconnus), mais je crois que ça date de bien avant le changement de config. Dur à vérifier car je m'en sers jamais. L'autre est un lecteur/graveur. Il marche, mais depuis le changement de config, a un comportement bizarre : quand on appuie sur le bouton pour l'ouvrir, défois il ne s'ouvre que de 1cm à peu prêt, il faut le refermer et le rouvrir pour qu'il s'ouvre complètement.
OS : sur un disque, Windows XP SP3 (installé il y a deux ans avec l'ancienne config, il est fonctionnel bien que ce soit un peu le bordel sur ce disque dur. Mais je me sers plus de cette partition depuis que j'ai changé de config).
Sur l'autre, Windows 7 32 bits Edition Premium.
* : Une des deux barrettes de RAM a grillé. En attendant la réparation, j'ai mis à la place de la Kingstone DDR3 1333 Mhz, 2 * 1 Go.
* : Pendant un moment, à cause des problèmes rencontrés, je suis repassé à l'ancienne Radeon HD 2600 XT.
Donc maintenant, pour l'histoire.
J'ai monté la nouvelle config le mercredi 30/12/2009. J'ai immédiatement installé Windows 7 sur le deuxième disque dur, mais dans un premier temps je suis retourné sur XP. J'ai installé les nouveaux pilotes dessus, et le lendemain j'ai commencé à jouer à Oblivion avec. Tout allait bien : super graphismes et tout, jusqu'à un retour bureau sans aucun message d'erreur. Ah bon... Je le relance. Au bout de je dirais 1/4 d'heure, il commence à y avoir des ralentissements. Finalement, il y a un gros ralentissement et l'ordi s'éteint tout seul. Là ça commence déjà à moins me plaire, mais je laisse l'ordi se reposer et j'y touche plus avant le lendemain. Quand je le rallume, je relance le jeu, et là rebelote : des ralentissements de plus en plus fréquents (genre au bout de 30 secondes de jeu) suivis d'une extinction de la machine. Là je mets en cause la carte graphique, et la remplace par l'ancienne. Au début, le problème semble résolu, en tout cas il n'y a plus d'extinction de la machine. Dans ma précipitation, j'ai accusé la carte graphique (je trouvais qu'elle faisait un drôle de bruit pendant les jeux, surtout avant les ralentissements), et l'ai retournée au SAV. Heureusement pour moi, ils étaient d'accord de me l'échanger, quand ils en auraient reçu. Je me suis vite rendu compte que la carte n'était pas seule en cause, à supposer qu'elle le soit (ce dont je n'aurai jamais confirmation). Car le soir, mêmes problèmes : ralentissements, puis l'ordi s'éteint. Cependant, le jour suivant, j'ai installé le jeu sur Windows 7, et là il s'est mis à bien fonctionner, sans bug ni rien. Finalement, j'ai tout attribué au bordel qui régnait sur le disque dur d'XP et à une corruption possible des fichiers du jeu (genre des mods installés puis supprimés qui auraient foutu la pagaille).
Tout s'est bien passé pendant environ 3 semaines (toujours avec la vieille carte graphique). Mais le samedi 16/1/2010, au soir, d'un coup le son se coupe et l'écran s'éteint. "Oh non, ça recommence, encore un plantage". Mais cette fois, c'était bien plus grave : impossible de redémarrer l'ordi. Quand j'essayais de le faire démarrer, les ventillos tournaient, y compris ceux du boitier. Il était possible d'ouvrir ou fermer les lecteurs DVD, les disques durs semblaient tourner, mais aucune image ne s'affichait sur l'écran. Même pas juste celles du BIOS. Rien. Ecran totalement noir. Le lendemain, j'ai essayé de remplacer l'alim, de tester les disques durs dans un autre ordi, etc... Finalement, le seul moyen de faire redémarrer mon ordi, c'était de retirer une barrette de RAM, celle du slot A2. De toute évidence, elle était cassée et la connecter à l'ordi l'empêchait de démarrer.
Au final, l'ordi marchait toujours, mais avec seulement 2 Go de RAM. Ce qui est néanmoins suffisant pour ce que je fais avec. Je me suis dit que la barrette avait un défaut au départ, qui pourrait expliquer tous les problèmes rencontrés, il a juste fallu attendre un peu avant qu'elle ne casse complètement.
Etant un peu occupé, je n'ai pu aller retourner la RAM déficiente que le 27/1. Là, apprenant qu'il fallait qu'ils renvoient la RAM au fabricant, y compris la barrette en bon état, et que je pouvais bien compter 3 semaines pour la récupérer, j'ai pris 2 Go de Kingstone DDR3 1333 MHz pas trop chère pour me dépanner. J'en ai profité pour récupérer ma nouvelle carte graphique, dont ils avaient reçu un nouvel arrivage. Tout a très bien fonctionné, jusqu'à hier...
Hier soir, une nouvelle barrette de RAM a grillé. Symptômes initiaux légèrement différents : son qui se met à grésiller et écran figé, mais après redémarrage, tout était comme la dernière fois : écran noir. Et cette fois encore, la seule solution était de retirer la barrette de RAM située dans le Slot A2, le même que celui de la première barrette qui avait grillée.
Bref, cela fait deux fois qu'une barrette de RAM grille avec ma nouvelle config, et les deux fois elle était située dans le même slot. Et c'est là que je ne comprends pas quelle est la vraie cause. S'agit-il d'une déficience de la carte mère ? De l'alimention ? Ou ai-je été très malchanceux et suis-je tombé deux fois sur une barrette défectueuse ? Un autres composant, notamment le proc, pourrait-il griller des barrettes de RAM (le proc a pourtant l'air de bien marcher, je pense que s'il était défaillant ça se verrait autrement que par des barrettes de RAM qui grillent. De plus, il n'est pas overclocké et j'ai vérifié sa température, qui ne me semblait pas excessive) ?
Je me pose plusieurs questions : une alimentation peut-elle avoir un défaut de telle sorte que la seule manifestation est le décès des barrettes de RAM ? Est-il possible que le slot maudit ait un défaut qui fait que les barrettes branchées dessus soient grillées (ça je pense que c'est possible, même si je ne peux pas affirmer que c'est le cas ici) ? Est-ce que seules les barrettes de RAM du slot A2 grillent (pour l'instant c'est le cas, mais il est assez difficile d'en être sûr tant qu'une autre barrette n'aura pas grillé sur un slot différent, ce qui je l'espère n'arrivera pas) ?
Ah oui un autre truc : hier j'ai changé de clavier, remplaçant un vieux clavier d'il y a 4 ans (qui se branche avec une prise violette) par un clavier logitech pour gamer bien meilleur et qui se branche en USB. Pensez-vous que ce changement a pu provoquer la panne (qui a eu lieu après quelques heures de fonctionnement de l'ordi avec ce nouveau clavier, pour être précis elle est survenue quand je démarrais une partie de Warcraft 3 (j'avais fait d'autres jeux avant)).
Une dernière chose : j'ai l'impression qu'après le grillage d'une barrette, l'alimentation siffle légèrement. Seulement, je suis le seul chez moi capable d'entendre ce sifflement, et je crois l'entendre aussi après un certain temps de fonctionnement de l'ordi sans problème, mais sans que j'y fasse attention. Il est vrai qu'elle est très puissante et peut délivrer 950W, mais elle ne devrait pas griller les composants pour autant, car elle ne fonctionne pas à plein régime si ce n'est pas nécessaire. Sauf bien sûr si elle est déficiente.
Je sais que je pose beaucoup de questions, d'autant plus que normalement je ne demande pratiquement jamais d'aide sur les forums, mais il faut dire que là je vois pas quel composant est défaillant. Pour moi c'est soit la carte mère, soit l'alimentation, mais rien ne me permet d'affirmer de façon certaine si c'est l'un ou l'autre. Cela ressemble un peu aux conséquences d'une alimentation défectueuse : le grillage des composants. Mais j'ai aussi entendu dire qu'avec une alim défectueuse, il n'y a pas qu'une barrette de RAM qui grille, mais une bonne partie des composants, et ça sent le crâmé. Or, pour l'instant en tout cas, le problème concerne spécifiquement les barrettes de RAM sur le slot A2 et ça n'a jamais senti le crâmé.
Concernant l'alimentation, j'ai testé les voltages avec Everest et OCCT, bien que j'ai entendu dire qu'on ne pouvait pas trop se fier aux valeurs.
Les résultats sont :
Vcore = 1.01V
3.3V : 3,28 V
12V : 12.80 V (ce qui me parait très élevé)
La valeur en 12V me semble trop élevée. De plus, ne devrait-il pas y avoir une valeur en 5V ? La littérature parle également de -3V, -5V et -12V, dont je ne vois pas la couleur dans ces logiciels.
Dernier constat : quand l'ordi passe en mode veille, après sa réactivation il est bien plus prompt à bugger qu'avant la veille : à part les problèmes dont j'ai déjà parlé, je n'en ai pas rencontré beaucoup, mais les quelques uns qui sont apparus sont presque tous, sinon tous, survenus après une réactivation de l'ordi suite à une mise en veille (y compris le grillage de RAM d'hier. Pour l'autre barrette de RAM grillée, je ne sais plus).
Si quelqu'un a une idée quand à l'origine, je le remercie d'avance de m'éclaircir. Car pour l'instant, en voulant me retrouver avec une meilleure config, j'ai plutôt l'impression de me retrouver avec le meilleur ordi pour griller les RAMs.