Salut,
 
J'ai passé l'utilitaire AMD (AMD clean uninstalle utility) du site officiel pour supprimer correctement les anciens drivers avant d'installer les nouveaux 14.4 qui viennent de sortir.
Alors que l'utilitaire été lancé ça m'a bien supprimer les drivers videos (écran devenu noir puis revenu avec windows aero désactivé) et là je m'appercois que mon clavier s'est étein (il est rétroéclairé) et qu'il fonctionne plus ainsi que ma souris.
Je redémarre pareil. Je garde que ma souris et clavier branché, je change de port UBS pareil. Le clavier s'allume quand je démarre et je peux entrer dans le bios et la souris fonctionne. Mais dès que j'arrive sous windows clavier éteint et je peux rien faire. J'ai essayé le mode sans echec même constat.
Du coup je sais pas quoi faire.
 
MàJ: j'ai résolu le problème en désactivant l'xHCI dans le BIOS et j'ai réinstallé les drivers pourtant je peux pas réactiver je comprends pas.
MàJ 2: l'xHCI à donc un rapport avec l'USB3. J'arrive pas à réinstaller le pilote USB3 pour une raison qui m’échappe ça me met le message "Ce système ne possède pas la configuration minimale requise pour l'installation du logiciel".
MàJ 3: résolu. J'ai démarré en mode sans echec la souris et le clavier ont fonctionné cette fois pour une raison que j'ignore ce qui m'a permis d'installer le pilote USB3 et tout est revenu à la normale.

j'ai pas la solution mais la prochaine fois n'utilises pas ces utilitaires foireux..... inutile de désinstaller les anciens drivers, encore plus inutile et risqué d'utiliser des utilitaires de nettoyage.

C'est le truc officiel AMD !
Pour les drivers bêta sur la page de téléchargement il est bien écrit qu'il est recommandé de les désinstaller avant.

J'ai eu le même prob y'a pas longtemps en desinstallant ce qu'il fallait pas depuis le dossier programmes.
 
Et normalement ta souris et ton clavier marche QUE dans le bios.
Si c'est le cas, il faut réactiver ceci dans le bios.

J'viens de faire un reboot pour voir ce que j'avais ré activer.
 
Par contre j'ai une H87M-E C2. donc ça va peu etre pas donner la même chose pour ta carte mère (si elle est différente)
 
Donc je suis aller dans "Avancé" et j'ai activé "Support USB hérité"
En anglais ça donne : Advanced, Legacy USB support => Enabled
 
En espérant que ça puisse t'aider.

Oui ma souris et clavier fonctionne dans le bios je l'avais déjà précisé dans le premier message.
OK j'avais déjà vu cette option et je crois qu'elle est déjà activé mais je vais quand même aller jeter un coup d'oeil merci.
 
Edit: L'option était déjà activé.

 
officiel ou pas, y a toujours un risque.
ca fait 4 ou 5 ans que je mets a jour les drivers sans jamais désinstaller les anciens, tout marche.

J'ai essayé de lancer le DVD windows, même chose, le DVD se lance et ensuite je peux pas utiliser souris/clavier. Je peux même pas utiliser le DVD pour essayer de restaurer ou réinstaller ou réparer !

essaies de regarder encore dans le bios si y'a quelque chose de suspect que tu pourrais activé ou désactiver.

ça est résolu. J'ai touché plusieurs options USB dans le bios et ça a fonctionné.
J’éditerai mon premier post pour dire ce que j'ai fait et que c'est résolu.
Mais bon je dois quand même avoir des drivers pas installé il va falloir que je regarde ce que m'a fait exactement l'utilitaire AMD et surement réinstaller tous les pilotes carte mère dans le doute.

BOn du coup j'ai quand même un problème. j'ai réinstaller et mis à jours tous mes drivers mais je peux plus activer la fonction xHCI dans les paramètres du bios sinon je n'ai plus la souris et le clavier.

MàJ 2 voir premier message.

bizarre

Bon je vais créé un autre topic vu que je sais d'où ça vient maintenant.