Salut à tous,
Je suis très embêté, je viens de monter une config pour une amie. J'ai installé W7 dessus, j'ai gardé l'ordi 2 jours chez moi tout marchait bien.
Quand je lui ai déposé l'ordi, j'ai fini d'installer ses programmes perso (Ciel devis facture etc.) son imprimante, sa webcam clavier souris USB...
MAIS, à moment donné, je bouge le PC pour brancher son DD externe sur un port USB 3 à l'arrière et là, blue screen, vidage de la mémoire.
J'ai cru que c'était le fait d'avoir bougé l'ordi mais ça a recommencé à chaque fois que je branchais le disque externe. Je l'ai branché avec un câble USB2, et ça n'a plus planté.
Le lendemain elle a eu d'autres blue screens, que le disque soit branché ou pas, vidage de la mémoire, le PC s’arrête ou redémarre. Whocrashed me signale que le problème vient de ntoskrnl.exe. A distance, j'ai tenté de mettre à jour les pilotes USB, en vain.
Je vais récupérer l'ordinateur cet après midi. Je vais tester les barrettes de mémoire mais est ce que vous avez d'autres pistes à me proposer?
La carte mère peut être?
 
Merci pour votre aide?

Salut,
 
c'est quoi la config complète (marque/modèle des composants) ?

Voici la config:
- Corsair Carbide 200R - Boîtier Moyen Tour - Noir  
- G.Skill XL Series RipJaws X Series 8 Go (kit 2x 4 Go)  
- Gigabyte GeForce GT 640 2GB GV-N640OC-2GI
- Intel Core i3-4130 (3.4 GHz) -  
- LDLC BG-400 Quality Select 80PLUS Bronze -  
- MSI B85-G43 - Carte mère ATX Socket 1150 Intel B85 Express  
- Samsung SSD 840 EVO 120 Go - SSD 120 Go 2.5" 7 mm TLC Serial ATA 6Gb/s
- Seagate Barracuda 7200.14 SATA 6Gb/s 1 To - Disque dur 3.5" 1 To 7200 RPM 64 Mo

Je pensais à une alim pourrie mais on dirait pas, donc c'est sûrement autre chose.
 
T'as testé la mémoire (avec Memtest et au moins pendant une journée entière) ?

J'ai testé la mémoire mais pas une journée entière. Je relance le test pour toute la nuit.

Aucun problème mémoire sur 12H de memtest. Depuis que j'ai récupéré l'ordi, je n'ai eu aucun BSOD.
L'ordi s'est par contre éteint à moment donné et l’arrêt est d'ailleurs mentionné dans l'historique de fiabilité "L'ordinateur ne s'est pas arrêté correctement". Cela était déjà arrivé à mon ami en parallèle des BSOD.
L'Alim est en cause?

Si le PC s'éteint de lui même ça peut être une surchauffe, tu peux faire un test avec OCCT : http://www.ocbase.com/index.php/download et nous dire quelles températures tu obtiens en charge ?

Salut,
 
Le disque était branché à l'arrière ou en façade?
As tu bien fait attention à la plaque métallique qui se mettent devant les prises de la carte mère? Aucun problème d'ajustement ou une petite patte qui irait ou il ne faut pas?

Visiblement pas de problème de température, à pleine charge je dépasse à peine les 60°.
Concernant le HDD externe, il était bien branché à l'arrière. Après vérification, il ne semble pas y avoir de tigette métallique qui pourrait gêner ou quoique ce soit d'autre.
Si ce n'est pas la T° qui éteint le PC, qu'est ce que ça peut bien être d'autre ?
Ce qui n'aide pas non plus c'est que je ne me sers pas vraiment du PC comme pourrait le faire mon ami, je n'ai pas le temps de l'utiliser de manière classique. Je le laisse tourner toute la journée en le stressant avec OCCT, PCmark, 3Dmark...
Donc ça n'aide pas j'imagine.

Bon je viens enfin de tomber en direct live sur la panne.
J'étais en train de surfer sur le net et la tout d'un coup le PC se bloque, je peux bouger la souris mais rien ne se passe, on sent que l'ordi mouline. Tout d'un coup la souris se bloque aussi, puis rien.
Obligé de redémarrer au bouton.

Ça ressemble beaucoup à ce que j'ai fréquemment quand mon portable manque de mémoire (j'ai viré le fichier d'échange), les programmes plantent un par un, l'activité disque se bloque à fond et quelques secondes plus tard la machine crash avec un bluescreen et redémarre.
 
Donc tu peux regarder l'utilisation mémoire pour voir si y'a pas un processus qui bouffe toute la mémoire et qui crash la machine ? Même si ça expliquerait pas l'extinction complète du PC.

J'ai tenté un truc, j'ai viré le SSD et j'en ai mis un autre à la place et j'ai réinstallé Windows.
L'installation de W7 a planté 2 fois (freeze).
J'ai changé le câble SATA, pour l'instant ça tient, j'ai pu installer W7 et m'en servir depuis hier sans plantage.
Première fois que je verrais un câble SATA défectueux en tous cas, c'est pour ça que je n'y crois que moyennement...

MODE Grossier ON
Pitin di nandidiou
MODE Grossier ON
 
Croyant que le problème était identifié (câble SATA), j'ai remis le SSD d'origine, et là, plantage...
Est ce qu'un problème de SSD pourrait carrément éteindre le PC (pas le rebooter, l'éteindre complètement)?

En théorie c'est possible : court-circuit dans le SSD = coupure de l'alim pour éviter tous dégâts.
 
Mais bon c'est tellement peu probable que je dirais non.