Avis sur LDLC - Matériels & problèmes divers - Hardware
Marsh Posté le 22-06-2005 à 22:06:26
ouais, mais ils me disent par email que la commande part sous peu, ce soir au plus tard .. oui je vois ca ...
Et sans boitier, c'est comme ci j'avais pas de config .. je fait quoi du matos ? je le regarde ? ^^
Marsh Posté le 22-06-2005 à 22:09:42
Toutes les vpc font ça. S'il n'ont pas tous le matos dispo immédiatement. C'est abusé comme pratique.
Marsh Posté le 22-06-2005 à 22:10:50
J'ai aussi commandé un boitier (974MB) Samedi et une mx1000 + un fanmate. J'ai recu aujourd'hui la mx1000 et le fanmate ("commande 1" ), mais pas le boitier ("commande 2" ).... Wait and see..
Marsh Posté le 22-06-2005 à 22:12:07
Mais ils l'ont le matos ... Je vous copie un mail que j'ai recu
"Bonjour
Votre commande XXXXXXXXXX est actuellement en cours de colisage pour expédition, ce qui signifie que nous avons tout ses éléments en stock et que ceux-ci sont réservés pour votre commande, elle devrait donc être expédiée ce jour ou au plus tard demain. "
Oui, oui, c'est bien vrai, ils ont le matos, mais ils ne l'envoient pas ...
Marsh Posté le 22-06-2005 à 22:15:46
Fais un mail poli au service client, explique ton cas, avec une copie du mail que tu as reçu, et demande un geste commercial. Ca sera toujours ça. Regarde leur conditions de vente au cas ou ça serait indiqué.
Marsh Posté le 22-06-2005 à 22:16:36
ouais, voici mon mail polis :
"Bonsoir,
21h25, toujours pas de modification sur mon compte sur le site .. je pense
que la commande partira demain soir au plus tot ou vendredi matin au plus
tard (et encore ...)Ce qui fait qu'elle arrivera vendredi au plus tot ou
samedi au plus tard ... vendredi n'étant pas a mon domicile, je devrais
aller chercher mon colis Lundi ... cela renvoie a presque 2 semaine pour
envoyer du materiel, une config NON MONTEE, j'étais satisfait de votre part
jusqu'a présent, des delais de livraisons cours, mais là ... De plus vous me
dites avoir toutes les pieces du boitier en mains ... Pour plus de 1000 je
pense que vous auriez pu faire un effort pour l'envoi du boitier soir ...
Enfin bref, vous ne me reverraiez certainement pas parmis vos clients aprés
l'envoie complet de cette commande ... "
Marsh Posté le 22-06-2005 à 22:21:19
Oui, tout est marqué DISPONIBLE et le mail re-affirme que TOUT est DISPONIBLE
Rendons a cesar ce qui est a cesar mais QUE ce qui est a cesar ...
Donc tu peut enlever de ta liste :
- rapidement livré (2 semaines pour un boitier ... si c'est vite ca ...)
-avec suivi (ci me dire que tout part ce soir et que finalement rien ... c'est du suivis ...)
OUI pour 1 ou 2 jours, la ca vas faire 2 semaines
Marsh Posté le 22-06-2005 à 22:26:04
LDLC c'est malheureusement de pire en pire. Dommage.
Tu peux toujours monter ta config sans boitier. Le boitier est là que pour tenir les pièces, si tu les étales sur la table ça marche aussi. Mais c'est moins pratique à transporter!
Marsh Posté le 22-06-2005 à 22:27:11
Moi c'est seulement ma 5ème commande, jusque là j'ai pas du tout été déçu.
Marsh Posté le 22-06-2005 à 22:27:48
Oui, certes, j'ai effectuées 3 commandes chez eux :
- 1go DDR livrée en 3 jours, j'etais content, le tout pour 170
- un appareil photo numérique pour 350, livré en 3/4 jours également
- une config d'un motant de plus de 1000 ... 1 semaine pour CM + Proc + CG + ALIM + VENTILO + HDD + Graveur DVD ... MAIS le boitier ne fais aps surface, plus d'une semaine maintenant et le boitier est toujours en voyage dans leurs entrepots ... Ci tout était arrivé en meme temps, j'aurai était pleinement satisfait malgré la semaine .. mais la je craque
Marsh Posté le 22-06-2005 à 22:30:25
Daxorp a écrit : LDLC c'est malheureusement de pire en pire. Dommage. |
Oui c'ets vrai, mais bon, le ventilo je le tien en l'air pour refroidir ?
Marsh Posté le 22-06-2005 à 22:30:42
ReplyMarsh Posté le 22-06-2005 à 22:32:49
Voila les CGV de LDLC
On apprend pas mal de chose, notamment ça :
Citation : Le vendeur est autorisé à procéder à des livraisons partielles |
Sans plus de précision.
Marsh Posté le 22-06-2005 à 22:34:28
Oui, pour les livraisons, mais ca n'explique pas pourquoi ils ne m'envoient aps le boitier alors qu'il est DISPO sur site + certifier en stock part mail ...
Marsh Posté le 22-06-2005 à 22:37:45
EN fait, c'est une bonne diée de tester sans boitier, je crois que je vais instalelr les pilotes etc sans boitier, ca risque rien ?
Marsh Posté le 22-06-2005 à 22:38:18
Peut-etre pour l'encombrement?
EDIT: Non, ca ne risque absolument rien tant que tu fais attention.
Marsh Posté le 22-06-2005 à 22:40:44
Attention ? comment ca ? si je pose tout le matos sur mon bureau ? c'est du bois vernis, ca risuqe aps de l'habimé ? et si je met un carton dessous la CM ?
Marsh Posté le 22-06-2005 à 22:43:40
Non non je voulais dire pas empiler comme un gros bourrin tous tes composants et faire attention à pas faire tomber de trucs dessus, parce que c'est peut-être idiot à dire mais c'est vite arrivé.
Marsh Posté le 22-06-2005 à 22:46:25
tu l'auras ton boitier, LDLC c'est loin d'etre le pire de la VPC ... ils sont sérieux.
je profite de l'occasion (comme le forum est à eux) pour critiquer leur gestion de stock sans réservation :
Explication : si vous commandez 3 articles et que le premier n'est pas dispo et que les 2 autres le sont, aucune "reservation" des articles 2 et 3 n'est pris en compte, donc au moment ou le premier article devient dispo rien n'assure que le 2eme ou le 3eme le soit ... (j'en ai été la victime)d'ou attente pénible parfois avec perte de dispo du premier article (le comble) ... à bon entendeur ...
Marsh Posté le 22-06-2005 à 22:47:23
Comment tu vas demarrer ton pc en shintant les pins power ?
Marsh Posté le 22-06-2005 à 22:57:15
Tu fais contact entre les deux pins du power switch...
Sauf si l'alim est déjà dans le boitier que tu n'as pas
Marsh Posté le 22-06-2005 à 22:58:35
non, l'alim est bien la ;-) et en cas d'urgence ? pour tout stopper ? jeteint l'laim ?
Marsh Posté le 22-06-2005 à 22:59:48
Oui ou tu fais contact pendant 5 secondes. Tu peux aussi faire contact sur le reset switch pour faire un reset
Marsh Posté le 22-06-2005 à 23:02:00
bah non... ça craint pas... Pose pas les trucs sur du synthétique et c'est bon
Marsh Posté le 22-06-2005 à 23:03:01
HDD posée sur une alim ? ca va ?
Marsh Posté le 22-06-2005 à 23:07:37
DItes, sur mon alim ya un cable qui se relis a la CM " connecteur d'alimentation ATX 12V", je le met ou pas ? en plus du connecteur 24 PIn ? sur mon PC actuel, le connecteur 12V n'est aps connecté ... ca sert a quoi ?
Marsh Posté le 22-06-2005 à 23:12:21
Ya une prise "terre" a mon alim, je la met ou ? ils disent de la metre sur la plaque metalique du boitier ...
Marsh Posté le 22-06-2005 à 23:14:37
okech, bon voila, tout est brancher, je vais tester ca les amis, si vous me voyez pas revenir, c'est que ma maisona prit feu, en esperant vous revoir ;-) Merci je re
Marsh Posté le 22-06-2005 à 23:21:09
reee, deja ? oui lol, je trouve aps els fils pour bancher sur le reset .. et power switch ... ils sont ou ? je vois les emplacements mais pas les fils
Marsh Posté le 22-06-2005 à 23:22:33
ben les fils sont avec le boitier... Faut faire contact avec un tournevis plat par exemple
Marsh Posté le 22-06-2005 à 21:58:25
Salut, j'ai commander Jeudi dernier une config en piéce, a monter moi meme, ils m'ont fais ca en 2 sous commandes ... LA 1ere contenaient tout SAUF le boitier, qui lui aussi était en "disponible"via leur site, apres lechange d'émail, et al reception de ma sous commande n°1 .. jattend toujours mon boitier ... il n'est pas encore partis ce soir, peut etre demain .. va savoir ...
Ce qui ramene ca a Lundi minimum (la poste etant fermée le dimanche", ce qui va donenr 2 semaine environ pour la livraison d'une config en piéces .. merci LDLC ...