Crashs aléatoires HD5770 et bandes verticales

Crashs aléatoires HD5770 et bandes verticales - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 06-02-2010 à 13:36:34    

Depuis que j'ai monté ma nouvelle config, j'ai que des cou*lles :pt1cable:  
Aujourd'hui, c'est ma carte graphique qui me préoccupe. En effet, sur cette nouvelle machine, j'ai des crashs aléatoires qui se traduisent souvent par une succession de bandes verticales colorées ou non, avec le son qui "freeze" et impossibilité de reprendre la main sur le PC, et donc l'obligation de rebooter le PC... Ces crashs arrivent en général sur des jeux (plus souvent sous Dawn of War 2 que Fallout 3 ou Batman Arkham Asylum), mais ils sont également arrivés sans évènement particulier : PC laissé allumé sans rien de lancé, test de stress d'Everest, et même... à l'extinction de Windows :sweat:
 
Je peux parfois jouer sans problème pendant 2h sans que rien n'arrive, et d'autre fois ça crash 10 secondes après le lancement d'un jeu... C'est vraiment aléatoire !
http://img706.imageshack.us/img706/3485/crashaffichage.jpg
 
Ma config en question :
 
Boitier : Antec Three Hundred
Processeur : Intel Core i5-750
Ventirad : Noctua NH-C12P SE14
CM : Gigabyte P55-UD3
Mémoire : OCZ PC Gold Low Voltage 2 x 2 Go DDR3-1333 PC3-10666 (OCZ3G1333LV4GK)  
Alimentation : Corsair VX550W, 550 W
Carte graphique : Sapphire Radeon HD5770 Vapor-X
DD : Samsung SpinPoint F3, 500 Go, 16 Mo, 7200 tpm, 3.5'', SATA II (HD502HJ)
Graveur DVD : SAMSUNG  - SH-S223L  
 
A force de farfouiller sur le net, j'ai fini par trouver cet article qui correspond exactement à mon problème : http://www.nokytech.net/un_problem [...] 301-a.html
 
...et tout particulèrement :

Citation :

ce dernier se caractérise par l'apparition de bandes ou lignes verticales, parfois c'est carrément un écran noir qui s'affiche. Le son est également corrompu, et il tourne en boucle infinie signe de mauvaise stabilité de l'ensemble.


 
Du coup, j'ai mis la toute dernière version de Catalyst 10.1 (driver de la carte : 8.690.0.0) en place et j'ai flashé le BIOS de la carte (VER012.013.000.001.034705)... mais ca ne fonctionne toujours pas, les crashs se répètent et se suivent...
 
Quelqu'un aurait la solution ? Ça commence à vraiment me gonfler :fou:

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Marsh Posté le 06-02-2010 à 13:36:34   

Reply

Marsh Posté le 06-02-2010 à 18:21:32    

Salut, le soucis est connu mais pour les hd58xx visiblement. Amd a sorti un hotfix mais va t il sur les 57xx ...


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FEEDBACK
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Marsh Posté le 06-02-2010 à 18:59:25    

Essai avec les beta 10.2 (8.70 RC2) ou les Catalyst 10.1 HotFix qui régleront surement ton problème.

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Marsh Posté le 08-02-2010 à 10:56:28    

Bon, je viens de mettre à jour Catalyst 10.2b et ce HotFix 10.1 (bien que le fix soit prévu pour les HD58000, TomsHardware affirme que cela fonctionne également pour les HD5700 même si AMD ne l'a pas confirmé), ce qui porte la version des mes drivers de carte graphique à 8.700.0.0000.
 
Je vous tiens au courant de la suite si cela a fonctionné ou non, sachant qu'il faut quand même une bonne période de test pour voir si le bug ne revient pas :jap:

Reply

Marsh Posté le 08-02-2010 à 12:25:53    

...et bien, peine perdue, j'ai eut à nouveau un crash... Je n'ai pas envie d'envoyer ma carte en SAV et en être privée XXX temps [:sisicaivrai]

Reply

Marsh Posté le 08-02-2010 à 12:50:02    

moi je pense avoir presque le meme probléme que toi .


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Boitier: Corsair Obsidian 800D, CM : Asus rampage II Extreme, Proc:i7 920, RAM : OCZ DDR3 3 x 2 Go PC12800, CG : Ati Radeon HD 4870x2 2Go, Alim: Antec signature 650W
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Marsh Posté le 09-02-2010 à 11:09:39    

Bonjour XTC,

 

J'ai le même soucis que toi : "bugs" en tout genre avec la Radeon HD 5770 Sapphire : ligne verticales, bruit continu, freezes.... J'espérai beaucoup du driver de janvier 2010, peine perdu.

 

Pour ma part, ces "bugs" sont apparus hors jeu. Ils ne surviennent pas souvent par contre.

 

Je sais pas du coup si il faut que j'attende en espérant que ATI sorte un pilote correct ou que je l'envoi en SAV.


Message édité par Genijeje le 09-02-2010 à 11:26:25
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Marsh Posté le 09-02-2010 à 11:55:35    

Bon je commence déjà à envoyer un mail fort sympathique à ATI :D

Reply

Marsh Posté le 09-02-2010 à 11:57:18    

http://www.pcinpact.com/actu/news/ [...] eon-hd.htm
 
Ca ressemblerai pas a ca comme soucis ?

Reply

Marsh Posté le 09-02-2010 à 12:18:54    

C'est très exactement ça... Vivement qu'ils patchent la série HD57xx...
 
Pour ma première incursion dans l'univers des cartes graphiques ATI, ce sera la dernière. Pour mon prochain achat, je retournerais vers mes chères Nvidia avec lesquelles je n'ai jamais eut le moindre problème [:ezm]

Reply

Marsh Posté le 09-02-2010 à 12:18:54   

Reply

Marsh Posté le 09-02-2010 à 12:24:40    

Perso c'est la 1er fois que je suis emmerdé avec ATI mais moi ça me fais pas de ligne soit jai un ecran tout noir soir j'ai un freeze mais sans ligne


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Marsh Posté le 09-02-2010 à 12:37:11    

Notons au passage que pour un soucis censé toucher moins de 0,5% des cartes comme je l'ai lu sur une autre news, je trouve qu'il y a quand même beaucoup d'appels à l'aide de clients touchés par ce problème sur les forums, étrange bug reporté comme étant si rare :sarcastic:

Reply

Marsh Posté le 09-02-2010 à 12:38:24    

la j'ai commandé une nouvelle alimentation plus forte si ça va pas la hop j'envoie au SAV de la merde j'ai tout essayé.


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Marsh Posté le 09-02-2010 à 12:45:05    

Je ne pense pas que cela vienne de l'alimentation, j'ai une Corsair 550W, donc a priori pas une alimentation en mousse et pourtant j'ai le problème continuellement :/

Reply

Marsh Posté le 09-02-2010 à 12:46:47    

Moi j'ai un Corsair 400W je ne pense pas non plus car j'ai mis ma Antec signature 650W ça a fonctionner mais quand j'ai commander l'alimentation le lendemain ça a encore merder donc ^^


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Marsh Posté le 09-02-2010 à 12:52:48    

Peut être que le soucis concerne tout les utilisateurs de Windows 7 64 bits?

Reply

Marsh Posté le 09-02-2010 à 12:53:59    

D'aprés ce que j'ai pu lire sur d'autres forum et ailleurs il y a tous OS mais si ça va pas je vais peut etre essayer de mettre vista


Message édité par Sephi62 le 09-02-2010 à 12:54:22

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Marsh Posté le 09-02-2010 à 12:55:53    

A ce que j'ai lu, ca concerne toutes les versions de Win7 (je suis en 32 bits)... AMD rejetait à l'origine la faute sur une MàJ de Win7 alors qu'il semble que ce ne soit pas le cas en définitive. C'est peut-être juste une tentative de défausser sa responsabilité sur d'autres ?  [:relax kev taitai]

Reply

Marsh Posté le 09-02-2010 à 12:56:32    

Moi je dis Vive la HD4870x2 jamais emmerdé ^^


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Marsh Posté le 09-02-2010 à 13:43:45    

Concernant le Catalyst 10.1 hotfix disponible sur http://www.pcinpact.com/actu/news/ [...] eon-hd.htm, il n'est valable que pour les Radeon HD 5800 Series?  Et pour les Radeon HD 5700?  
 

Reply

Marsh Posté le 09-02-2010 à 13:45:37    

XTC a écrit :

A ce que j'ai lu, ca concerne toutes les versions de Win7 (je suis en 32 bits)... AMD rejetait à l'origine la faute sur une MàJ de Win7 alors qu'il semble que ce ne soit pas le cas en définitive. C'est peut-être juste une tentative de défausser sa responsabilité sur d'autres ?  [:relax kev taitai]


 
Si c'est le cas, c'est vraiment une attaque pathétique :s C'est décevant de ATI déjà que ....

Reply

Marsh Posté le 09-02-2010 à 13:59:27    

Genijeje a écrit :

Concernant le Catalyst 10.1 hotfix disponible sur http://www.pcinpact.com/actu/news/ [...] eon-hd.htm, il n'est valable que pour les Radeon HD 5800 Series?  Et pour les Radeon HD 5700?  
 


Il semble que ce ne soit valable que pour les HD5800 effectivement, c'est ce qui est marqué en tout cas sur le site de support AMD/ATI. Mais certains ayant des HD5700 l'auraient testé avec succès (?)... ce qui n'est pas mon cas malheureusement, alors j'attends le patch spécifique aux HD5700 [:wardrone]

Reply

Marsh Posté le 09-02-2010 à 15:32:41    

Je suis pas sur que ce soit lié, mais j'ai eut un bug bizarre sous Dawn of War II. Des Space Marines téléguidés à partir de leur vaisseau en orbite ? Il y a même les ombres des "cables" :D
 
http://img64.imageshack.us/img64/280/wtfdaw2.jpg
 
Au passage, j'ai eut droit aux bandes verticales quelques minutes plus tard... [:the leon]

Reply

Marsh Posté le 09-02-2010 à 17:19:53    

Pour ma part j'ai essayer aussi le hotfix de la serie des hd5800 est cela ne fonctionne pas.


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Marsh Posté le 09-02-2010 à 17:54:34    

J'ai eu ce problème, la solution :  
 
 
1- aller dans C:\Users\'username'\AppData\Local\ATI\ACE\Profiles, et remplacer
 
   1. <Feature name="CoreClockTarget_0">
   2.           <Property name="Want_0" value="15700" />
   3.           <Property name="Want_1" value="60000" />
   4.           <Property name="Want_2" value="85000" />
   5.         </Feature>
   6.         <Feature name="MemoryClockTarget_0">
   7.           <Property name="Want_0" value="30000" />
   8.           <Property name="Want_1" value="120000" />
   9.           <Property name="Want_2" value="120000" />
  10.         </Feature>
  11.         <Feature name="CoreVoltageTarget_0">
  12.           <Property name="Want_0" value="950" />
  13.           <Property name="Want_1" value="1000" />
  14.           <Property name="Want_2" value="1125" />
  15.         </Feature>
  16.         <Feature name="MemoryVoltageTarget_0">
  17.           <Property name="Want_0" value="0" />
  18.           <Property name="Want_1" value="0" />
  19.           <Property name="Want_2" value="0" />
  20.         </Feature>
 
par
 
   1. <Feature name="CoreClockTarget_0">
   2.              <Property name="Want_0" value="30000" />
   3.              <Property name="Want_1" value="60000" />
   4.              <Property name="Want_2" value="85000" />
   5.            </Feature>
   6.            <Feature name="MemoryClockTarget_0">
   7.              <Property name="Want_0" value="90000" />
   8.              <Property name="Want_1" value="120000" />
   9.              <Property name="Want_2" value="120000" />
  10.            </Feature>
  11.            <Feature name="CoreVoltageTarget_0">
  12.              <Property name="Want_0" value="1125" />
  13.              <Property name="Want_1" value="1125" />
  14.              <Property name="Want_2" value="1125" />
  15.            </Feature>
  16.            <Feature name="MemoryVoltageTarget_0">
  17.              <Property name="Want_0" value="0" />
  18.              <Property name="Want_1" value="0" />
  19.              <Property name="Want_2" value="0" />
  20.            </Feature>
 
 
changer les valeurs correspondantes et enregistrer
 
-2 j'ai installé les derniers pilotes ati, mais j'ai supprimé le démarrage automatique du Catalyst Control Center (CCC) via MSCONFIG.  
 
-3 J'ai mis à jour Directx11 (via clublic) car malgré les drivers de la cg, directx s'était installé n'importe comment!
 
-4 Windows 7 n'a pas besoin des drivers sons de ma carte mère qui ont déclenchés la vague de crash quand je les ai installé, il a déjà ses drivers sons HD  
 
-5 j'ai fais toutes les mises à jour windows update  
 
-6 j'ai installé MSI afterburner pour controler les fréquences de la HD5770-  
 
-7 j'ai mis "ignorer" pour la supression des "virus" trouvés lors de l'analyse système par mon antivirus Avira Antivir gratuit (ps : mais c'était la 1ère analyse après installation du nouvel OS).  
 
-8 j'ai monté le voltage du processeurs à 3,250V dans le bios
 
-9 idem pour la ram : +0,1V
 
-10 j'ai désactivé le lancement automatique au démarrage de Daemon Tools  

 
Pour moi et bien d'autres plus de freezes !


Message édité par yannick511 le 09-02-2010 à 18:37:31
Reply

Marsh Posté le 09-02-2010 à 18:06:20    

faut faire tout ça ou juste le dessus ?


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Marsh Posté le 09-02-2010 à 18:35:57    

Les n° de 1 à 4 sont les plus importants, la suite l'est moins.

Reply

Marsh Posté le 09-02-2010 à 18:40:38    

pour desinstaller les drivers sons tu vas ou ?
 
Edit : je suis sur dxdiag j'ai fais mettre en 64bits et la sur l'onglet affichage j'ai une remarques a propos de la GPU ça me met qu'il ne posséde aucune signature numerique et qu'il n'a pas reçu la certification WHQL. :/
 
Edit 2 : On arrive pas a modifier le fichier :(


Message édité par Sephi62 le 09-02-2010 à 19:24:28

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Marsh Posté le 09-02-2010 à 21:32:37    

J'ai modifié le fichier Profiles comme cité plus haut et réinstallé Dx11 (les drivers Catalyst installés sont déjà les tout derniers).... Mais j'ai toujours mes crashs à bandes grises...

Reply

Marsh Posté le 10-02-2010 à 15:08:13    

Bon bah plus qu'à attendre le hotfix des HD 5700 ... Et sinon vous savez si ce hotfix a bel et bien corrigé les soucis avec les HD 5800 ?


Message édité par Genijeje le 10-02-2010 à 15:08:31
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Marsh Posté le 10-02-2010 à 23:01:39    

Non, je ne sais même pas s'il corrige efficacement le bug sur les HD5800.
Celui pour le HD5700 est censé sortir en fin de semaine à ce que j'ai lu sur des forums. Croisons les doigts...

Reply

Marsh Posté le 10-02-2010 à 23:06:58    

J'ai exactement le même problème avec mon ATI. Etant sur un court métrage en 3D, je suis sensé passé mes soirées à bosser... c'est infernal !

Reply

Marsh Posté le 10-02-2010 à 23:14:12    

Je compatis, j'ai envie de passer le PC par la fenêtre à chaque fois que ca m'arrive sous la suite Adobe alors que je bosse. Seul conseil en attendant le patch : sauvegarder, sauvegarder et sauvegarder !

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Marsh Posté le 10-02-2010 à 23:22:23    

J'essaye de faire la manip de yannick, mais quand j'ouvre "Profiles.xml", j'ai que deux lignes qui s'affichent :  

Code :
  1. - <Profile>
  2. - <Caste name="Graphics">
  3.   <Adapter name="PCI_VEN_1002&DEV_68B8&SUBSYS_D132174B&REV_00_4&2F1C4782&0&0018A" />
  4.   <Groups />
  5.   </Caste>
  6.   </Profile>

Reply

Marsh Posté le 10-02-2010 à 23:38:19    

Bizare, chez moi le fichier inclue 312 lignes de code [:relax kev taitai]

Reply

Marsh Posté le 10-02-2010 à 23:42:29    

Je souhaite mourir. Je crois que ce sera mon dernier passage par la case ATI moi aussi...

Reply

Marsh Posté le 11-02-2010 à 09:54:13    

Citation :

J'essaye de faire la manip de yannick, mais quand j'ouvre "Profiles.xml", j'ai que deux lignes qui s'affichent


 
Tu n'as surement pas activé Ati overdrive (via les CCC) avant d'ouvrir ton fichier  :jap:
Il faut obligatoirement l'activer pout acceder à Profiles.xml.
 
 
Sinon moi j'ai une autre question , pourquoi modifier les valeurs gpu et mémoire de la ligne 2 et 7 ?
<Property name="Want_1" c'est les reglages 2D
<Property name="Want_2" c'est les reglages 3D
mais je vois pas pa  à quoi correspond les ligne Want_0


Message édité par djtitou2 le 11-02-2010 à 10:43:05
Reply

Marsh Posté le 11-02-2010 à 13:00:48    

Voila j'ai mis une alim plus puissante mais j'ai tjr mon probléme ça fais vraiment chier


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Marsh Posté le 11-02-2010 à 13:10:48    

Trouvé cette réponse du service client AMD adressé à un gars sur le forum AMD :

Citation :

"Dear Customer:
 
Response and Service Request History:
 
Regarding the issue of "It Freezes with either a rose colored blocky vertical pattern, or a Grey screen of death, or just freezes. “
 
 From the information we received, there will be a new drivers release by the end of the month that would have been updated to isolate and resolve the issue."
 


 
...de nouveau drivers corrigeant le problème à la fin du mois... sont pas pressés chez AMD [:the leon]

Reply

Marsh Posté le 11-02-2010 à 17:18:03    

J'ai exactement le même soucis que vous tous, sur une 5750.  
 
J'attends jusqu'au 25 février, s'ils n'ont toujours pas sortit de pilotes correctifs, j'achète une carte nvidia.  
 
J'espère vraiment qu'ils vont le sortir ce correctif car les forums AMD/ATI sont blindés de critiques venant de personnes ayant le même problème. :o

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Marsh Posté le    

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