Bonjour à tous,
Je viens d'acheter un DD sur neox. C'est un DD avec une garantie de 5ans. Le problème c'est que le DD que j'ai recu est un OEM.
Je vérifie donc la garantie du DD sur le site de Seagate et j'ai eu:
In Warranty    :Expiration 06-Sep-2013    
Option: Exchange      
 
Sur le fiche technique du DD sur le site, c'est bien marqué:
Garantie du fabricant: 5ans de garantie
 
Il a donc bien une garantie de 5ans. Mais si jamais il y a un problème, Seagate peut il réfuser le DD vu que c'est un OEM?

salut
 
pourquoi ?  
 
les disque dur "a la piece" sont tous oem, je ne voit pas pourquoi la garantie ne pourrait pas s aplliquer
 
oem ou boite il y a que le packaging qui change le disque dur est le meme

Si Seagate te dit qu'il est garanti jusqu'en 2013, c'est qu'ils le prennent en charge.
J'ai eu le cas récemment, 8 jours entre l'expedition ( à mes frais ) et le retour tous frais payés.
 

Attention à ne pas confondre Bulk et OEM , il y a souvent confusion...
 
Au niveau des DDs , il existe 3 formats différents:
Boite => tous est fournis , la boite, la visserie , autres
Bulk => DD fourni nu
OEM =>  DD fourni nu
 
Si sur le site de Seagate , avec ton S/N c'est spécifié 5 ans , c'est que c'est 5 ans et que c'est surement un bulk
Si cela avait été un OEM , au moment de la recherche du S/N , cela aurait été spécifié "S/N non valide" ou il n'aurait pas indiqué la durée de garanti !

merci pour vos réponses.
Je comprends bien qu'il y a 2 versions: Bulk et OEM.
mais sur le disque, c'est marqué:
"This drive is manufactured by Seagate for OEM distribution. For product information or technical support, please contact your system OEM."
J'ai recu ce DD aujourd'hui, mais la garantie est jusqu'à Sep 2013 à la place de Oct, c'est pour ca que je m'inquiète un peu.

Pourquoi devrait elle ètre jusqu'à fin Octobre 2013
Pour les DD , ce n'est pas la date d'achat qui compte mais la date de fabrication du DD ^^

Si on compte la date de fabrication, c'est n'importe quoi. Ce n'est pas le Sep 2013 qui me gène, mais le OEM. Je crains que si le DD est tombé en panne, je dois passer par le revendeur car cette garantie n'a l'air valable que pour lui (d'ou garantie jusqu'à Sep 2013).

C'est simple, testes.
 
Demande un RMA sur le site, tu seras renseigné en quelques clicks.
Si tu passes ce stade, ton disque est bien pris en charge par Seagate.