salut a tous j'ai un petit problem avec mon disque Western digital WD400BB-60DGA0 que j'ai pris d'aun ordinateur COMPAQ  PIII 733 Mhz
le problem est le suivant :
selon le site de westerrn digital cette reference ce disque a une capacite de 40 go mais lorsque je l'install sur un ordinateur qlqonque ca capacite et de 15 go meme avec les nouveaus ordinateur qui supporte les 80 go et plus j'ai telecharger le logiciel driver lifeguard depuis les site western digital pour savoir si le disque est limite en capacite mais lorque je veux definir la taille du disque un message me dit que le disque dur ne supporte pas cette option (this drive does not support the set disk size feature) la je sais plus koi faire aidez moi
voila les info qui sont affiché pas driver lifeguard :
cylindre : 168383
head 16
secteur 63
merci d'avance

Verifie si un des cavaliers de reglages (maitre esclave ...) à l'arriere du disque n'est pas en position "limitation de capacité" (ou CAP LIMIT)
 
 

en gros voici mon histoire avec ce disque dur quand j'ai contacter western digital ,je me demande si qlq a un firmware pour ce genre de disque afin d'avoir la totalité de sa capacite
merci d'avance
 
 
Summary  
WDC:Francais - PROBLEME DE LIMITATION DE TAILLE  
   
 Discussion Thread  
 Response (Delphine A.) 12/24/2004 02:20 AM  
Cher Monsieur,
 
Ce disque a ete limite volontairement par Compaq, c'est en resume votre explication precedente : les disques 10 gigas introuvables pour Compaq...etc...
 
Faites le formattage de bas niveau cela ne fera aucun mal au disque, mais par experience (car vous n'etes pas le seul client dans cette situation), cela ne changera rien a la capicite initiale etablie pas Compaq malheureusement.
 
WD n'a aucune possibilite de debride ces disques brides par Compaq.
 
Joyeux Noel.
 
Cordialement  
 Customer (xxx xxxx) 12/23/2004 02:57 PM  
 
 
 
rebonjour
 
 
 
suite avotre dernier e-mail j'ai telecharger le logiciel DLG Diagnostic du site de western digital aprés la création de la disquette bootable la partie rose du menu m'affiche que le disque dur et le  
 
 
 
12/23/2004, 22:24:41
SELECTED OPTION - "SMART STATUS"
SELECTED DRIVE -
          Model : WDC WD400BB-60DGA0
            S/N : WD-WMADK3921222
       Firmware : 05.03E05
          C H S : 29104 16 63
       Capacity : 15.0G
          Drive : 0  Port: 0x1F0
RESULTS - "NO ERRORS FOUND"
ERROR/STATUS CODE = 0000
 
 
 
 
12/23/2004, 22:26:48
SELECTED OPTION - "QUICK TEST"
SELECTED DRIVE -
          Model : WDC WD400BB-60DGA0
            S/N : WD-WMADK3921222
       Firmware : 05.03E05
          C H S : 29104 16 63
       Capacity : 15.0G
          Drive : 0  Port: 0x1F0
RESULTS - "NO ERRORS FOUND"
ERROR/STATUS CODE = 0000
 
 
 
malheureusement la taille ne correspond pas a celle decrit sur votre site web concernant ce model de disque dur je vous rappelle que ce disque dur je l'ai aqcui d'un ordinateur PIII de compaq le "COMPAQ DESKPRO P733" et d'apres quelque information sur le net certain gens on le meme probleme que moi certain leurs disent que ce genre de disque aun firmware  modifier pour qu'il ne recoonaissent que 15go ou parfois 10 Go vu que un certain moment COMPAq n'ont pas trouver de disque dur  sur le marche d'une taille egale a 15go ou 10 go et que leurs machine reconaissent pas les disque dur a grande capacite je ne sais pas de votre cote est ce que cela est vrai .
 
 
 
sinon j'ai pas pu essayer le formatage bas niveau vu que j'ai le systeme d'exploitation sur ce disque mais si vous me confirmer que cela pourras aider a reconnaitre la taille de 40 go je serais obliger de le faire .
 
 
 
merci d'avance
 
 
<DIV></DIV>>
<DIV></DIV>>  
 Customer (xxx xxxx) 12/23/2004 02:57 PM  
 
 
 
rebonjour
 
 
 
suite avotre dernier e-mail j'ai telecharger le logiciel DLG Diagnostic du site de western digital aprés la création de la disquette bootable la partie rose du menu m'affiche que le disque dur et le model : WD400BB-60DGA0  
 
 
 
capacité : 15GO
 
 
 
malheureusement la taille ne correspond pas a celle decrit sur votre site web concernant ce model de disque dur je vous rappelle que ce disque dur je l'ai aqcui d'un ordinateur PIII de compaq le "COMPAQ DESKPRO P733" et d'apres quelque information sur le net certain gens on le meme probleme que moi certain leurs disent que ce genre de disque aun firmware  modifier pour qu'il ne recoonaissent que 15go ou parfois 10 Go vu que un certain moment COMPAq n'ont pas trouver de disque dur  sur le marche d'une taille egale a 15go ou 10 go et que leurs machine reconaissent pas les disque dur a grande capacite je ne sais pas de votre cote est ce que cela est vrai .
 
 
 
sinon j'ai pas pu essayer le formatage bas niveau vu que j'ai le systeme d'exploitation sur ce disque mais si vous me confirmer que cela pourras aider a reconnaitre la taille de 40 go je serais obliger de le faire .
 
 
 
merci d'avance
 
 
<DIV></DIV>>
<DIV></DIV>>  
 Response (Delphine A.) 12/23/2004 06:31 AM  
Cher Monsieur,
 
Pourriez vous tester le disque avec l'utilitaire suivant :  
 
http://support.wdc.com/fr/download/#diagutils
 
DLG Diagnostic
Ver. 5.04c
ZIP Version (1,538 KB)
EXE Version (1,823 KB)
June, 2004
 
 
A telecharger sur le bureau du PC, extraire le fichier sur le bureau du PC, puis inserer une disquette de 1.44 MB  
(minimum), double clique sur le fichier executable (.exe) Diskette creator vous propose de selectionner continue,
puis suivez les instructions pour creer la disquette boutable.
 
Eteindre le PC et redemmarer le PC avec cette disquette. Lorsque vous avez passe les licences, dans le panneau rose est ce que le disque est vu a 40 gigas ???
Faites extended et quick test. Si eventuellement vous voulez completement formatter le disque selectionnez :  
WRITE ZERO TO DRIVE. (Assurrez vous que dans le panneau rose le disque selectionne est bien celui qui vous voulez tester,
ou formatter a bas niveau).
 
Merci de nous faire connaitre les resultats suite aux differents tests.
 
Cordialement  
 Auto-Response 12/22/2004 04:10 PM  
**** SVP ne pas répondre à ce message. Vous n`obtiendrez aucune réponse si vous renvoyez ce message. ****
 
Cher xxx
 
Nous vous remercions d`avoir contacter Western Digital. Ce message est la confirmation que nous avons bien reçu votre message électronique. Nous répondrons normalement a ce message dans un jour ouvrable. Cependant, ces délais pourraient être rallonger dépendant du nombre des messages que nous recevons ou de la complexité de votre question.
 
SVP ne renvoyer pas ce message. Nous ne répondrons pas a celui ci.  
 
Cordialement
Western Digital Equipe de Support
 
 
 Customer (xxx xxxx) 12/22/2004 04:10 PM  
Product: Disque EIDE
Sub Product: 7200 RPM
Category: Limitation de capacités
Country: Morocco
OS: Windows XP
Processor Speed: entre 2GHz et 3GHz
Drive Size: Indisponible
Model: WD400BB-60DGA0
Serial: WD-WMADK391222
Controller:  
RMA #:  
Summary: PROBLEME DE LIMITATION DE TAILLE
Message:  
Bonjour
j'ai un petit problem avec mon disque Western digital WD400BB-60DGA0 que j'ai pris d'aun ordinateur COMPAQ PIII 733 Mhz
le problem est le suivant :
selon le site de westerrn digital cette reference ce disque a une capacite de 40 go mais lorsque je l'install sur un ordinateur qlqonque ca capacite et de 15 go meme avec les nouveaus ordinateur qui supporte les 80 go et plus j'ai telecharger le logiciel driver lifeguard depuis les site western digital pour savoir si le disque est limite en capacite mais lorque je veux definir la taille du disque un message me dit que le disque dur ne supporte pas cette option (this drive does not support the set disk size feature) la je sais plus koi faire aidez moi
voila les info qui sont affiché pas driver lifeguard :
cylindre : 168383
head 16
secteur 63
merci d'avance
 
 
   
 
 
Delphine A.
Western Digital Service and Support