parcage Western Digital

parcage Western Digital - Disque dur - Hardware

Marsh Posté le 29-09-2012 à 08:00:26    

Bonjour,
 
Alors je voulais savoir si les WD Caviar Green - 2 To - WD20EZRX sont également touchés par le problème de parcage des têtes (tout comme les 2 autres de la série green: EARS et EARX)??  :??:  
Je n'ai rien trouvé sur le sujet :sweat:  
Et si les EARS et EARX ont un problème de parcage des têtes, sa veut donc dire que les WD Elements Desktop récent aussi sont touchés puisqu'ils sont composé de ces disques?  :??:  
 
Et pour finir le week end un peu moins con, j'aurai d'autres questions:
 
1/ Depuis quand date ce problème de parcage des têtes sur les WD? Car j'ai des WD Elements Desktop qui datent de 3 à 4ans et je voulais donc savoir si ces "anciens" disques durs externes étaient déjà touché par le problème de parcage? :??:  
 
2/ Quand je fait des recherches sur le net sur ce sujet de parcage de la série Green de WD, c'est que pour des problèmes de NAS ou de config Linux! :sweat:  Pour un utilisateur lambda comme moi qui tourne sur W7 64bits et qui utilisent ces WD Green pour du stockage exclusivement, est ce que je suis concerné ou pas par ce problème de parcage ou bien je peux le laisser sans que sa impacte sur la durée de vie ou la fiabilité de mes DD?  :??:  
 
3/ Je vais tenter de mettre des screens (dès que j'aurai trouvé le bouton) de ce que me donne HDTune Pro pour un WD Elements Desktop 3To acheté et en utilisation depuis le 15/09/12 (branché 22h/jour depuis et seulement du transfert toute les 5h).  
==> Problème de parcage ou pas? :pt1cable:  
 
http://img11.hostingpics.net/pics/290850Capture.jpg
PS: en même pas 2min (environ) la valeur C1 vient de passer de 352 à 354 :??:
 

Citation :

Pour C1 LCC:
Number   Date/Time            Current  Worst    ThresholdData     Temp      
 
1        28/09/2012 12:52:03  200      200      0        335                
2        28/09/2012 12:53:05  200      200      0        336                
3        28/09/2012 12:54:06  200      200      0        337                
4        28/09/2012 12:55:07  200      200      0        339                
5        28/09/2012 12:56:08  200      200      0        341                
6        28/09/2012 12:57:09  200      200      0        343                
7        28/09/2012 13:11:09  200      200      0        347                
8        28/09/2012 13:12:10  200      200      0        348                
9        28/09/2012 13:12:23  200      200      0        349                
10       28/09/2012 13:12:27  200      200      0        349                
11       28/09/2012 13:12:28  200      200      0        349                
12       28/09/2012 13:12:31  200      200      0        349                
13       28/09/2012 13:12:34  200      200      0        349                
14       28/09/2012 13:12:35  200      200      0        349                
15       28/09/2012 13:12:39  200      200      0        349                
16       28/09/2012 13:12:40  200      200      0        349                
17       28/09/2012 13:12:41  200      200      0        349                
18       28/09/2012 13:12:57  200      200      0        350                
19       28/09/2012 13:12:58  200      200      0        350


Message édité par spawnben le 29-09-2012 à 08:14:31
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Marsh Posté le 29-09-2012 à 08:00:26   

Reply

Marsh Posté le 29-09-2012 à 08:26:28    

Et voici pour un qui date de 02/2010
C'est un WD Elements Desktop 2To avec ceci à l'intérieur: WDC WD20EARS-00J99B0 : 2000.3 GB

 

http://img11.hostingpics.net/pics/528412Capture.jpg

Citation :

Number   Date/Time            Current  Worst    ThresholdData     Temp    

 

1        29/09/2012 08:15:50   200      200        0        410              
2        29/09/2012 08:16:50   200      200        0        411              
3        29/09/2012 08:16:51   200      200        0        411              
4        29/09/2012 08:16:52   200      200        0        411              
5        29/09/2012 08:20:36   200      200        0        415              
6        29/09/2012 08:20:56   200      200        0        417              
7        29/09/2012 08:23:08   200      200        0        420              
8        29/09/2012 08:23:09   200      200        0        420              
9        29/09/2012 08:23:10   200      200        0        420              
10       29/09/2012 08:23:10   200      200        0        420              

 


==> j'ai du parcage c'est çà?  :cry:

 



Message édité par spawnben le 29-09-2012 à 08:27:44
Reply

Marsh Posté le 01-10-2012 à 10:29:17    

up??

Reply

Marsh Posté le 06-10-2012 à 14:58:01    

up??

Reply

Marsh Posté le 06-10-2012 à 20:11:02    

Ça semble ne pas être trop agressif dans ton cas. Ton utilisation ne provoque pas un parcage abusif comme ça peut être le cas pour d'autres.
Par contre il est peut être préférable de bien arrêter/retirer tes disques externes, c's toujours plu prudent.
Trop de différence entre start stop count et power cycle count, ça veut dire qu'ils ne sont pas arrêtés correctement je crois.
Tu as d'ailleurs des unsafe shutdown.

Message cité 1 fois
Message édité par core_i9 le 06-10-2012 à 20:15:41
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Marsh Posté le 06-10-2012 à 22:59:34    

Je vais essayer de te répondre, ayant été confronté au problème il y a tout juste 3-4 jours.
 
Le parcage des têtes sur les disques durs est tout à fait normal. Il s'agit du moment où les têtes de lecture quittent les disques en rotation pour aller se reposer au-dessus d'une zone d'atterrissage. Il survient lorsque le disque n'a pas été sollicité depuis un certain temps. Bien souvent on entend un grattement. Le but est d'éviter que les têtes ne touchent le disque en cas de choc et d'économiser de l'énergie.
 
Chaque fois que les têtes sont déparquées, Load_Cycle_Count augmente. Selon les sources, les disques durs peuvent effectuer entre 300 000 et 1 000 000 de Load_Cycle_Count dans leur vie (c'est pas très précis mais ça donne un ordre de grandeur). Certains disques peuvent mourir avant les 300 000 et d'autres tourner comme au 1er jour après 1 000 000. Ce n'est pas la seule source de défaillance d'un disque dur.
 
Le problème avec les Western Digital Green c'est que par défaut, le parcage des têtes intervient après seulement 8 secondes d'inactivité. En conséquence les têtes sont très souvent parquées/déparquées et ça use la mécanique.
 
Chez moi, sur 3 x WD20EARX montés dans un NAS, j'en étais à 60 000 Load_Cycle_Count en seulement 3 000 heures de fonctionnement (4 mois), soit 20 par heure. A ce rythme, les 300 000 auraient bien vite été dépassés. J'ai fixé le délai d'inactivité à 300 secondes et depuis j'ai 10 fois moins de Load_Cycle_Count par heure.
 
Chez toi, les disques font entre 2 et 4 Load_Cycle_Count par heure de fonctionnement, ce qui est selon moi tout à fait raisonnable. Visiblement chez toi aussi le timer est fixé à 8 secondes mais ça ne pose pas de problème dans le cadre de ton utilisation. On peut le voir quand tu fais une série de requêtes SMART : quand il y a moins de 8s entre deux actualisations, ça n'augmente pas.
 
Donc si je reprends tes questions :

Citation :

Alors je voulais savoir si les WD Caviar Green - 2 To - WD20EZRX sont également touchés par le problème de parcage des têtes (tout comme les 2 autres de la série green: EARS et EARX)??

Potentiellement puisqu'ils semblent parquer leurs têtes après seulement 8 secondes d'inactivité par défaut.

Citation :

Et si les EARS et EARX ont un problème de parcage des têtes, sa veut donc dire que les WD Elements Desktop récent aussi sont touchés puisqu'ils sont composé de ces disques?

Eventuellement aussi, selon l'utilisation.

Citation :

Depuis quand date ce problème de parcage des têtes sur les WD? Car j'ai des WD Elements Desktop qui datent de 3 à 4ans et je voulais donc savoir si ces "anciens" disques durs externes étaient déjà touché par le problème de parcage?

Aucune idée mais je n'en ai entendu parler que sur les WD Green.
Edit : ah si j'en ai aussi entendu parler sur certains disques durs Toshiba pour laptop.

Citation :

Pour un utilisateur lambda comme moi qui tourne sur W7 64bits et qui utilisent ces WD Green pour du stockage exclusivement, est ce que je suis concerné ou pas par ce problème de parcage ou bien je peux le laisser sans que sa impacte sur la durée de vie ou la fiabilité de mes DD?

Tu ne fais qu'entre 2 et 4 Load_Cycle_Count par heure en utilisation courante, tu n'es pas concerné par le problème. Tu peux éventuellement l'être un jour si ton utilisation change et que ces disques se retrouvent dans un NAS par exemple.


Message édité par ska42 le 07-10-2012 à 01:28:14
Reply

Marsh Posté le 10-10-2012 à 12:32:34    

core_i9 a écrit :

Ça semble ne pas être trop agressif dans ton cas. Ton utilisation ne provoque pas un parcage abusif comme ça peut être le cas pour d'autres.
Par contre il est peut être préférable de bien arrêter/retirer tes disques externes, c's toujours plu prudent.
Trop de différence entre start stop count et power cycle count, ça veut dire qu'ils ne sont pas arrêtés correctement je crois.
Tu as d'ailleurs des unsafe shutdown.


 
C'est grave ou sa ira sur la durée cette histoire ? :sweat:  
 
Sinon oui j'ai certainement du débrancher le DD sans faire "retirer le disque" par moment. Parfois je le laisse s’éteindre avec le PC quand j'éteint celui ci. Sa ne pose pas de problème çà?

Reply

Marsh Posté le 10-10-2012 à 12:33:39    

Merci ska42 :jap:

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Marsh Posté le 31-10-2013 à 19:26:52    

Bonjour,
 
J'ai constaté depuis seulement aujourd'hui que mon WD My Book 2To USB 3.0 (caviar green EARX) est concerné par ce parcage abusif...
 
Cela fait seulement un an que je l'ai. Depuis la première utilisation, je constatais un bruit assez désagréable "clac" au bout de quelques secondes sans trop me poser de question, mais par rapport à mon autre My Book 640go USB2 (Caviar green 7200rpm), il n'y a jamais eu de claquement.
 
En ouvrant HD Tune, je vois que Load Cycle count est déjà à 4500  :o  Pire encore, lorsque j'actualise HD Tune, le chiffre augmente au moment du "clac" alors que tous mes autres disques n'ont pas ce problème. L'un de mes disque WD à plus de 6 ans et ce chiffre est guère plus grand (5000).
 
J'ai utilisé UBCD pour exécuter wdidle3 afin de désactiver "intelli-park"
Lorsque je le désactive, le problème est pire, le parcage se fait immédiatement après avoir accédé au disque, donc un parcage quasiment toute les seconde!
J'ai ensuite réactivé le minuteur du parcage à 300 sec (5 minutes)
 
Alors, je me demandais si on pouvait augmenter le parcage au delà de 5 minutes?
Avez-vous eu ce tel problème lorsque vous avez désactivé le parcage?
 
C'est inadmissible que WD n'ait pas rapidement sortie une mise à jour du firmware pour résoudre ce problème, or il n'y en a pas (WD SmartWare m'informe que tout est à jour  :o ). Si je m'étais pas rendu compte, probablement mon disque serait en panne dans un avenir proche.


Message édité par Locke-TDi le 31-10-2013 à 19:28:24
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Marsh Posté le 31-10-2013 à 19:35:31    

A chaque fois que j'ai essayé de désactiver le parcage, ça a été pire => parcage immédiatement après chaque accès comme toi, avec des green et des scorpio. Pas d'autre choix que de mettre à 300s, on peut pas plus, mais une astuce est d'utiliser un logiciel qui soit désactivera l'apm durant ta session, soit accèdera au disque toutes les x seconde avec x<temps de parcage si pas d'apm. crystaldiskinfo le fait par exemple.


Message édité par core_i9 le 31-10-2013 à 19:36:11
Reply

Marsh Posté le 31-10-2013 à 19:35:31   

Reply

Marsh Posté le 31-10-2013 à 20:02:41    

D'accord, c'est donc le maximum. Par ailleurs j'ai tenté d'utiliser un logiciel HDDQuiet, ce qui permet normalement de modifier l'apm mais je n'ai constaté aucun effet, dommage. Heureusement que ce disque n'est pas interne.

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