garantie ou non?

garantie ou non? - Disque dur - Hardware

Marsh Posté le 26-12-2016 à 19:39:29    

Bonsoir, Vola mon NAS ma signalé un disque défectueux, après remplacement j'ai voulu le tester et essayer de voir si l'on pouvais le réparer avec un format bas niveau.
suite au format je test avec HD Tune et j'ai le résultat suivant:
Disque Seagate 3TO
HD Tune ST3000DM001-1ER166 Health
   
(05) Reallocated Sector Count   Current 100      Worst 100     Threshold 10      Data 8               warning  
       
(C5) Current Pending Sector     Current  100      Worst 89       Threshold 0       Data 16              warning  
     
 
Health Status         : warning
 
perso je n'y connais pas grand choses, d’après vous je le renvois en garantie?
merci de votre aide!

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Marsh Posté le 26-12-2016 à 19:39:29   

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Marsh Posté le 26-12-2016 à 19:42:22    

Hello.
 
Tu as donc 8 secteurs réalloués et 16 secteurs "instables" en surveillance.
 
Pour pouvoir renvoyer un HDD Seagate, en général il faut passer par leur utilitaire de test (sous Windows ou DOS/bootCD) qui te donnera un code erreur à fournir.


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 26-12-2016 à 19:53:51    

le problème c'est que seatool lui ne trouve aucune erreur...
mais j'ai quand même fais une demande de renvois sur le site et j'ai reçu tous les pdf avec numéro sans rien fournir (la garantis fini aujourd'hui donc je me suis dépêché de lancer la démarche pour avoir les 21 jours de délais)
maintenant vue que seatool ne trouve rien, eux a l'atelier vont peut-être rien trouver aussi et du coup me le renvoyer?
avant le format bas niveau les current pending sector était a 1000

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Marsh Posté le 26-12-2016 à 20:59:13    

Tu as bien fait, ça passe normalement


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Marsh Posté le 26-12-2016 à 21:27:55    

ok merci :)

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