Disques Seagate et garantie

Disques Seagate et garantie - Disque dur - Hardware

Marsh Posté le 09-10-2013 à 17:03:52    

:hello:
 
J'ai 3 disques Seagate de 2 To acheté en 08/2011 ( 2 ans donc ), qui ne sont plus sous garantie après avoir testé les n° de série sur leur site.
Pourtant il me semble bien que c'était 5 ans qd je les ai commandé.
Et c'est écrit 3 ans sur leur site pour ce modèle ...
http://www.seagate.com/fr/fr/inter [...] T2000DL003
 
Y'a t il un intérêt à poser la question au revendeur ( rue du comm ? )
 
J'en perds mon latin !
 
Merci


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Marsh Posté le 09-10-2013 à 17:03:52   

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Marsh Posté le 11-10-2013 à 01:14:23    

A l'époque, ces HDD étaient bien garantie 3 ans par Seagates. J'en ai acheté plein en 2011 (magasin) et 1 seul en VPC chez RDC. J'ai systématiquement vérifié la date de fin de garantie en ligne, et elle était bien de 3 ans. http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 4941_1.htm  
 
Je n'ai plus les détails en tête mais vers la fin de l'année 2011, il y avait une annonce pour réduire la garantie des greens à 1 an, pour revenir maintenant à 2 ans. Cherchez les articles sur H.FR
 
- C'est RDC / Cdiscount qui indiquaient en gros "5 ans de garantie" sur leurs site, ET sur la facture. (En gros, le revendeur garantissaient davantage que le constructeur ?. La belle affaire). Vérifiez votre facture et retournez-vous vers RDC en leur envoyant un courrier avec Scan facture.  
 
L'intérêt est de demander au Vpciste d'assurer ses engagements ou si c'était de la publicité mensongère, qd bien même cela figure en claire sur la facture (facture = engagement). :jap:


Message édité par lottte le 11-10-2013 à 01:17:31
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