Bonjour,
 
Y a-t-il quelque chose à faire ?
 
1er HDD : WDC WD20EZRX-00D8PB0
1,Raw Read Error Rate,51,200,200,OK,45,0,Activé
3,Spin Up Time,21,169,169,OK,4516,0,Activé
4,Start/Stop Count,0,100,100,OK (toujours réussi),704,0,Activé
5,Reallocated Sectors Count,140,200,200,OK,0,0,Activé
7,Seek Error Rate,0,200,200,OK (toujours réussi),0,0,Activé
9,Power On Time Count,0,92,92,OK (toujours réussi),5840,0,Activé
10,Spin Retry Count,0,100,100,OK (toujours réussi),0,0,Activé
11,Drive Calibration Retry Count,0,100,100,OK (toujours réussi),0,0,Activé
12,Drive Power Cycle Count,0,100,100,OK (toujours réussi),704,0,Activé
192,Power off Retract Cycle Count,0,200,200,OK (toujours réussi),1,0,Activé
193,Load/Unload Cycle Count,0,185,185,OK (toujours réussi),46161,0,Activé
194,Disk Temperature,0,121,110,OK (toujours réussi),26,0,Activé
196,Reallocation Event Count,0,200,200,OK (toujours réussi),0,0,Activé
197,Current Pending Sector Count,0,200,200,OK (toujours réussi),19,0,Activé
198,Off-Line Uncorrectable Sector Count,0,200,200,OK (toujours réussi),0,0,Activé
199,Ultra ATA CRC Error Count,0,200,200,OK (toujours réussi),0,0,Activé
200,Write Error Rate,0,200,200,OK (toujours réussi),0,0,Activé

 
2ème HDD : WDC WD20EZRX-00DC0B0
1,Raw Read Error Rate,51,200,200,OK,1,0,Activé
3,Spin Up Time,21,172,170,OK,6375,0,Activé
4,Start/Stop Count,0,99,99,OK (toujours réussi),1573,0,Activé
5,Reallocated Sectors Count,140,200,200,OK,0,0,Activé
7,Seek Error Rate,0,200,200,OK (toujours réussi),0,0,Activé
9,Power On Time Count,0,83,83,OK (toujours réussi),12436,0,Activé
10,Spin Retry Count,0,100,100,OK (toujours réussi),0,0,Activé
11,Drive Calibration Retry Count,0,100,100,OK (toujours réussi),0,0,Activé
12,Drive Power Cycle Count,0,99,99,OK (toujours réussi),1573,0,Activé
192,Power off Retract Cycle Count,0,200,200,OK (toujours réussi),11,0,Activé
193,Load/Unload Cycle Count,0,175,175,OK (toujours réussi),76271,0,Activé
194,Disk Temperature,0,121,108,OK (toujours réussi),29,0,Activé
196,Reallocation Event Count,0,200,200,OK (toujours réussi),0,0,Activé
197,Current Pending Sector Count,0,200,200,OK (toujours réussi),1,0,Activé
198,Off-Line Uncorrectable Sector Count,0,200,200,OK (toujours réussi),0,0,Activé
199,Ultra ATA CRC Error Count,0,200,200,OK (toujours réussi),0,0,Activé
200,Write Error Rate,0,200,200,OK (toujours réussi),0,0,Activé

 
Les trucs qui m'inquiètent sont :
1,Raw Read Error Rate
et
197,Current Pending Sector Count
 
Merci

Oui, poster des captures d'écran, parce que là ça fait très TRÈS mal aux yeux

Message édité.

Sauvegarder si c'est encore possible et sàv.

J'ai posé la question au support de WD qui m'a dit que ça n'était pas suffisamment grave pour entrer en SAV. On rit, hein ?

Bonjour brol28,
 
Prendre des précautions (tout comme @mrdoug suggère) serait judicieux et ne fera pas du mal. Si tu peux récupérer tes données essentielles sur un autre support de stockage (au cas où il n'y aurait pas de sauvegarde à jour), je te conseille de le faire (par précaution).  
 
En effet :  
 
Le paramètre « Nombre de secteurs instables » (197) est un paramètre critique. Il indique le nombre de secteurs instables qui sont en attente de remapping. Pour la petite histoire : parfois un secteur ne peut pas être lu. Le système fait de nouvelle tentative de lecture et entre-temps marque ce secteur comme instable. Tant que les tentatives de l'accéder durent, le secteur est nommé instable. Plus tard, il est fort possible que le système arrive à le lire. Dans ce cas là la valeur de « Nombre de secteurs instables » diminue. Par contre, si le secteur reste inaccessible, le DD lui-même va essayer de restaurer les données, les transférer vers la zone de réserve (les secteurs de réserve dont il dispose) et marquer le secteur respectif comme réalloué. Dans ce cas-là on observera une augmentation de la valeur du paramètre Secteurs réalloués.
 
Si les valeurs S.M.A.R.T. annoncent une augmentation au niveau de Current pending sector count (Nombre de secteurs instables) il serait mieux de penser à initier une procédure de RMA auprès du constructeur (si le DD est toujours sous garantie). Ce paramètre doit être surveillé.
 
« Read Error Rate » est un paramètre S.M.A.R.T. qui indique que le taux d'erreur de lecture hardware qui surviennent lorsqu'une lecture des données sur le disque dur se produit. Toute valeur différente de zéro annonce un certain souci au niveau de la surface du disque ou des têtes de lecture.  
 
A mon avis, il vaut le coup de surveiller ce disque dur et d'avoir sous la main une copie de réserve des contenus dessus (au cas où). Le disque dur fonctionnera et remplira ses devoirs.  
 
@brol28, quel est l'outil de diagnostic que tu as utilisé ? Je te suggérerais de refaire le test avec DLG pour comparer les résultats obtenus. Si tu décides de les poster ici, assure-toi que les infos personnelles (numéro de série) que les captures d'écran contiennent sont masquées avant de les publier.
 
A+

Merci pour les explications.
L'outil utilisé est HD sentinel.
J'ai comparé avec CrystalDiskInfo et c'est équivalent.
 
Le 1er HDD est encore sous garantie et quand j'ai demandé un retour à WD fin février 2016, ils m'ont répondu ceci :
------------
Tant que le diagnostic indique que le test est passé, votre disque est en bonne santé. En effet, le test SMART est un test préventif ce qui permet d'anticiper une panne.
Ici le diagnostic indique que tout est "OK".
 
Si un test est échoué, le test vous indiquera l'échec et vous pourrez alors lancer une procédure de remplacement suite l'échec du diagnostic.
-------------
 
L'autre HDD n'est plus sous garantie.

Et sinon, il y a quelque chose à faire pour stabiliser ou autre avec ces deux HDD ?

faut faire un formatage lent pour faire passer les secteurs en attente en secteurs sains ou réalloués.
 
quand il y aura 2 ou 3 000 secteurs réalloués avec des erreurs en attente actives ton disque sera mort.
 
là tu peux les utiliser normalement, faut juste regarder de temps en temps voir si le nombre de secteurs réalloués n'augmente pas anormalement.

Ok. Ce formatage lent peut être effectué avec le gestionnaire de disque de win7 ?

oui, c'est un formatage mais avec la case 'formatage rapide' décochée....

Ok. Merci.

Salut à vous  
 
@brol28, je me joins au conseil de @master71 pour ce qui est du formatage lent.
 
Juste pour compléter un peu son message, j'aimerais te faire parvenir un article qui donne de bonnes idées en ce qui concerne le formatage lent ou l'écriture de zéros sur un DD WD: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=SlBMFU  
 
Dis nous où en es-tu, stp
A+ et bonne semaine à vous !

@ Sannin_WD : Pour formater 32Go il faut 9h ??? cf méthode 1 de ton url. Il va me falloir combien de jours pour traiter un HDD de 2To ?
 
Sinon, j'en suis que j'attends de recevoir un nouveau HDD afin d'y stocker les données présentes sur le premier HDD qui déconne et le traiter. Ensuite, je m'occuperai du second.

Salut brol28, il est vrai que c'est un formatage lent, mais pas autant (j'ai vu la capture d'écran du tutoriel de l'URL, mais il m'est impossible de donner des explications précises dessus parce que je n'en ai pas) … en effet l'écriture de zéros passe sur chaque secteur pour remplir le DD de zéros. Cela dure …  la durée spécifique dépendrait de l'état de santé du DD, de sa taille.
 
Il est impératif de se procurer une copie de réserve des données avant de se lancer dans cette aventure
 
A+

Sinon, qu'apporte l'outil WD vs le gestionnaire de disque de Windows ?
A priori, ils font le job, non ?

Autre point, doit-on obligatoirement :
- brancher en interne le HDD à traiter ?
- ne pas toucher au PC durant la totalité de l'opération (aka dédier le PC à ça) ?
 
Merci

un formatage lent peut être fait en USB, mais ça risque d'être plus long suivant l'USB et le boitier.
on peut faire autre chose durant le formatage (mais si tu plantes ta machine, le formatage reprendra à 0 quand tu le relanceras).

l'outil WD fait une écriture de 0 sur le disque, je sais plus quelle valeur écrit le formatage lent (quand c'était sous DOS y a 25 à 30 ans, c'était F6 de mémoire).
l'outil WD ne passe pas par les couches de Windows me semble, du coup ça peut régler parfois des situations qui plantent Windows.
l'outil WD peut s'obstiner un peu plus longtemps sur les secteurs défectueux avant que le disque ne déclenche un remplacement du secteur.
 

J'ai effectué un formatage lent avec l'outil WD (HDD branché en interne, sata3, 2To en 4h) et voici ce que j'ai en SMART maintenant :

La valeur Raw Read Error Rate est toujours à 1, c'est normal ?
 
Merci

normal, oui et non, ça indique juste qu'il y a eu une erreur de lecture, mais c'est pas grave tant que 'current pending sector count' n'augmente pas. Si cet indicateur n'augmente pas, la lecture à été refaite sans erreur, donc le secteur est à priori sain.
 
les indicateurs qui comptent pour diagnostiquer un disque, sont le 196 et le 197.
 
explication:
le secteur est lu.
si il n'y a pas d'erreur, rien ne se passe.
 
si il y a une erreur (y a des infos et des méthodes de contrôles intégrées qui permettent de détecter les erreurs et éventuellement les corriger), l'indicateur 1 est incrémenté, puis le secteur est relu, si l'erreur persiste, l'indicateur 197 est incrémenté.
 
et là, ça dépend des disques, les récents regardent si un secteur de réserve est disponible, si c'est le cas, le secteur est réalloué, c'est à dire qu'il est physiquement déplacé vers un secteur de réserve (l'information sur cette ré-allocation est stockée dans l'eeprom du contrôleur, pas sur le disque), l'indicateur 196 est incrémenté, et le 197 décrémenté, certains disques décrémentent aussi le 1 à cette étape.
 
sur des disques moins récents (ça peut aussi dépendre du constructeur), cette étape de ré-allocation se fait au formatage lent.
 
donc tu vois, pour qu'un disque soit mort, faut qu'il n'y ai plus de secteurs de réserve disponibles (en général y en a entre 2000 et 3000) et que le 197 augmente.
 
ceci dit, un disque peut mourir alors que 1, 196 et 197 sont à 0.
 
PS: si une tête de lecture est morte, le 1 augmente en continu et ça finit en error cyclique (normalement) très rapidement.

Super, c'est pas du tout stressant tout ça ;\

du stress?
 
si tu as peur pour tes données, tu sauvegardes, et si t'as vraiment un peu de parano, tu sauvegardes sur 2 disques différents.

Je sauvegarde de temps en temps...
C'est juste que savoir que le monitoring peut très bien ne servir à rien ne satisfait pas mon amour de l'efficacité.