je souhaite commander un boitier chez eux mais je n ai jamais commandé quand pensez vous
avez vous deja commandé, livraison ok, embalage, ...
merci

un des sites ou je commande régulierement
 
serieux, jamais eu de pbs
 

gros problemes avec les livraisons chez eux
a deconseiller

bien ou pas alors

qu as tu commandé chez eux flash

alim, carte mre, appareil photo, disque dur
 
tout est arrivé ds les temps
 
c sur, fo pas commander ce qu'est pas en stock..

Plusieurs commandes chex eux (grosses et petites), jamais eu de probleme, tout est arrivé dans les temps, ils ont meme fait plusieurs envois pour une meme commande quand une piece manquait (jusqu'a 3 commandes alors que normalement ils limitent à deux )

pareil

ok merci donc rue du commerce a l air serieux

Slt  
je viens de recevoir mon boitier xaser 3
4 jours apres la commande donc delai correct (c'etait mon 1er achat chez eux)

4 jours ca va et quel etait ton delai annoncé lors de la commande et l emballage ok

3 jrs je croi embalage nbickel tt marche

merci encore

3 commandes et tt va bien.

moi j aime bein
pas eu de probleme

5 commandes, 1500 € environ sur du matos infos 'cm, cg, proço, memoire, ecran , imprim, scanner) et tout est OK.
Correct sauf que les délais sont assez long mais on est prévenu à la commande !

Tout bon. Sauf une fois ! (Commandé un Canon A60 Pack. Reçu un A60 Pas Pack avec un chargeur tokizyva au lieu du chargeur Canon)

non g commander une ti4600 en déstokage il me diser en stock (8produit) mais je l'ai jamais recu => remboursement quand meme

ok

de nombreuses cdes chez eux aucun pb.
bon suivi de la cde.
SAV à surveiller

Les enfoirés :-((
Oui c'est bien rue du commerce, prix corrects, emballages corrects;, delais pas toujours respectes mais ca va.
Mais voila qu'arrive la panne et la pleurez.
Un disque dur amovible en panne au bout d'un mois.
Renvoi en SAV et j'attends un mois : voici le resultat de l'appel a la hotline aujourd'hui :-(( (ah oui pour les contacter autrement on peut toujours se gratter, "pour vivre heureux, vivons caches" doit etre leur devise)
Une demoiselle pas charmante et pas agreable donc (normal la paie est mauvaise et le boulot ingrat) m'annonce qu'au bout d'un mois (dans un placard mon Archos?) ils ont envoye le materiel chez le constructeur AUJOURD'HUI ????
Belle demonstration de service client, bien sur aucune explication sur ce delai mais bon le meilleur est a venir.
 
Je demande a la demoiselle comment RDC comptait formaliser l'extension de garantie suite a un delai qui risque de se reveler monstrueux
( Rappel : http://www.legifrance.gouv.fr/WAsp [...] art=L211-2 )
-"Oui ce sera indique dans le dossier de la commande"
je reponds innocemment : "oui mais en cas de litige quel document puis-je produire?"
-"Monsieur, on a jamais eu de litige" (moi mdr bien sur)
 
Elle va tout de meme se renseigner...
Reponse du "chef de plateau" transmise par ma "charmante conseillere" : "monsieur nous ne faisons aucune extension de la garantie pour un delai de SAV normal (sic) de 4 a 10 semaines" ?????
 
La nous sommes en pleine illegalite, meme un stagiaire debutant de la DGCCFR saliverait.
 
Commence ensuite la valse maudite pour obtenir des noms de la conseillere, du chef etc...mais leur omerta tient bon.
 
Je demande des coordonnees pour ecrire un RAR de reclamation "monsieur vous n'avez qu'a chercher en bas de la page web" : pratique j'avais pas de PC sous la main.
Je m'arrete la car il y a encore tellement de choses a relater.
 
Bref c'est a pleurer un tel mepris du client est a peine inconcevable et je ne parle pas du mepris de la Loi.
 
Bref je ne sais pas commence cette histoire va se terminer mais moi ca me rend furax et determine, GGGRRRR !!!
 

RDC c bien, mais livraison lente en effet !

 
je savais pas que RDC faisait de la livraison !

1 boite de CD-RW, foired, pas les bons, 3 mois de délais, bref l'enfer, je déconseille clairement...