Bonjour à vous, je m'adresse particulièrement aux possesseurs de la gtx 980ti strix d'asus, je cherche quelqu'un qui puisse m'envoyer une photo de l'emballage avec ses dimensions, mais avant tout je vous explique le pourquoi de ma requête.

J'ai commandé le mois dernier cette Cg chez rueducommerce. A ce jour je n'ai jamais reçu la carte et ai donc protesté auprès du vendeur qui a fait une reclamation auprès de la poste. Après enquête le facteur affirme avoir laissé le colis dans ma boîte aux lettres. Pour cette raison rueducommerce ne veut pas me rembourser car il considère que le colis m'a été livré. Bien que j'ai envoyé des photos de ma bal au vendeur prouvant que le colis n'a jamais pu m'être livré, celui ci ne veut rien savoir et s'efforce de me dire que je dois faire une réclamation auprès de la poste alors que c'est au vendeur de faire ces démarches. Autant dire que rueducommerce cherche à se dédouaner de ses responsabilités.

Je suis en train de monter un dossier afin de saisir le tribunal de proximité, et une photo de l'emballage constitue une des preuves que mon colis n'a jamais été livré chez moi. Actuellement là où j'habite il est impossible de trouver cette Cg auprès des commerces de proximité pour y prendre des mesures. C'est pourquoi je m'adresse à vous. Si quelqu'un aurait la bonté de prendre en photo l'emballage de sa carte avec une règle ou un mètre montrant da longueur cela me serait d'une grande aide.

Salut
 
Navré d'apprendre ta mésaventure, c'est pas glop.
 
Le carton de la carte graphique fait une certaine taille, mais il y a en plus le carton d'emballage de l'expédition et les protections à l'intérieur, ce genre de paquet n'entrerait jamais dans une boite aux lettres.

hello Dolby ,
 
pas cool et effectivement , aucune carton de ce type ne peut rentrer dans une boite aux lettres tout simplement.
 
Il me semble que ce type d'envoi est toujours remis contre signature , non?  
toutes les CGs que j'ai commandé à ldlc , rueducommerce , matos.net etc...  quelque soit le mode de livraison (chronopost , colissimo , relais colis etc etc....) m'ont toujours été délivré après signature.
le facteur , dans ce cas , aurait du ramener le colis à la poste si tu n'étais pas présent au moment de la livraison.
 
après je ne suis pas expert mais je crois bien que c'est à rdc de faire le nécessaire non ? vu que tu n'as jamais eu le colis
 
va faire un tour sur le topic des titan X/980 Ti , tu as pas mal de possesseurs qui pourront te donner les dimensions du carton de la Strix mais comme le disait artouillasse , ca changera pas le fait que ca peut pas rentrer dans une boite au lettre

Oui j'ai déjà localisé 5 personnes qui ont cette carte sur le forum, mais une seule a lu mon message pour le moment et elle a jeté sa boîte.

Concernant mon litige avec rueducommerce, ils ont fait une réclamation auprès de la poste, le facteur a dit qu'il a laissé le colis dans ma BAL. Conclusion pour rueducommerce, j'ai été livré malgré des incohérences flagrantes. A chaque email envoyé je reçois un message semi automatique me disant de contacter la poste sachant pertinemment que ce n'est pas le destinataire du colis qui doit/peut le faire. J'ai aussi envoyé une lettre de mise en demeure de me rembourser sous 8 jours avant poursuite au tribunal, ils n'ont même pas daigné répondre. C'est vous dire le niveau de désinvolture de rueducommerce.

Ayons une pensée émue pour le facteur gamer qui a branché la 980Ti dans sa tour Advance, et sur son alim LCpower
 
Plus sérieusement, navré pour ta mésaventure, en espérant que cette situation absurde se résolve favorablement pour toi.

J'ai eu une aventure du même style avec eux.  
Je commande une cg (gtx970), puis je décide d'annuler.  
Je téléphone le jour même, on me dit trop tard.  
Quand le colis arrive en point de relais,  je refuse la livraison et demande un renvoi.  
Deux semaines plus tard, sans nouvelles, j'appelle. La personne m'envoie une étiquette de retour et me demande de renvoyer le colis que je n'ai jamais eu...  
Après 3 mois sans résultats ( à moi de fournir les preuves comme quoi j'ai renvoyé une cg que je n'ai jamais eu en ma possession...)  J'ai déclaré un litige, et 4 jours après j'étais remboursé, merci Paypal.  
Donc dorénavant rueducommerce -> Paypal.  

Ça t'a bien sauvé la mise car sans ce paiement par paypal je pense qu'il ne restait plus que le tribunal de proximité pour obtenir gain de cause. On se sent démunis face à de grosses entreprises qui ne respectent même pas la législation en vigueur. Ce qui est le plus énervant c'est qu'au tribunal on me donnera très probablement raison, et chez rueducommerce ils le savent très bien mais ils s'en contrefichent car ils savent que les clients vont rarement jusque là.

Bon courage pour la suite en tout cas

Ma réponse ne te sera pas d'un grand secours, juste pour dire que certains livreurs sont vraiment des en******
 
Le nombre de souci que j'ai eu avec eux c'est incroyable ! Entre un colis qui a été donné à un voisin d'une autre résidence  , un autre avec mon alimentation défoncer à l'intérieur   , un écran à 1200€ livré à un voisin et j'en passe, je ne suis pas étonné de ta mésaventure    
 
Tiens nous au courant sur la suite du déroulement avec rdc
 
Courage  

Il m'est arrivé là même mésaventure pour un ssd 1 to sur LDLC il m'ont rembourser après 2 semaines sans problème, depuis je me fais livrer que par transporteur la poste c'est fini

Idem j'ai eu la même mésaventure enfin avec un truc pas cher mais pour le principe je n'ai pas lâché...
J'ai appelé laposte qui a ouvert un dossier et me rappel pour me dire que je l'ai reçu qu'ils ont ma signature, que le facteur confirmait et qu'il ne pouvait rien faire ...
Du coup j'ai demandé à avoir le directeur, et lui ai fait comprendre que je porterai plainte pour usurpation d'identité  
Une semaine après mon colis à été retrouvé (livré au bon num mais dans une rue qui n'a rien avoir, à l'autre bout de la ville ...)
 
En tout cas ne lâche pas l'affaire surtout que c'est un colis suivi

C'est pour ça que je ne me fais pas livrer les colis chez moi mais dans un point retrait.
C'est tellement simple, proche de chez toi, et au moins c'est TOI qui réceptionne le colis dès qu'il est arrivé, tu dois montrer ta carte d'identité y a pas de risques.

 
 
En plus le relais colis est le moins cher voir gratuit à partir d'une certaine somme, parceque bon payer une blinde chronopost pour qu'ils livrent mon nouveau GPU chez le voisin, j'aurais pu l'attendre longtemps (heureusement que le voisin me connait )