Un des condensateurs et son support noir de ma HD 4870 est tombé !

Un des condensateurs et son support noir de ma HD 4870 est tombé ! - Carte graphique - Hardware

Marsh Posté le 09-07-2008 à 08:00:35    

Bonjour, j'ai commandé ma nouvelle config.
 
J'ai déballé hier ma carte graphique HD 4870 manque de bol quand j'ai pris la carte en main (pas à la sauvage, par les extrémités, bref comme on tient une carte graphique normalement) un des condensateurs est tombé par terre, ainsi que son petit support noir. Le condensateur et le support sont tombés de derrière le ventilo de la carte graphique, il étaient donc "cachés", mais semblables à trois des condensateurs et supports se trouvant sur la face visible de la carte graphique.
Quand je parle de support, c'est le petit bout de plastique noir d'1cm² censé tenir le condensateur en place.
Et les deux broches du condensateur sont tordues.
 
Dois-je renvoyer ma carte graphique ? Je n'ai pas encore fini le montage de ma config, donc je n'ai pas testé le fonctionnement de la carte.
J'ai acheté toute ma config (en pièces détachées) sur Rueducommerce.
 
Merci d'avance. :jap:


Message édité par wavesound2 le 09-07-2008 à 08:04:15
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Marsh Posté le 09-07-2008 à 08:00:35   

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Marsh Posté le 09-07-2008 à 08:06:47    

Problème de soudure mal faite donc si tu veux concerver ta garantie, revoies là car c'est surement re-soudable mais ne prends pas de risque.

 

Il m'est arrive une chose équivalente, mais la carte était tombée, elle a peut être était secouée durant les différents trajets !!??

 

Ne la testes pas !!


Message édité par ralf69 le 09-07-2008 à 08:10:53

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Marsh Posté le 09-07-2008 à 08:07:40    

Erf merci... J'espère que le retour est pas trop long ?

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Marsh Posté le 09-07-2008 à 08:13:23    

il faut demander un retour sur le site de rueducommerce (en les appelant) ils vont t'envoyer un n° de retour et un bon de retour colissimo, tu n'auras  pas a payer les frais de retour.
Tu leurs dis que lorsque tu a déballé la carte le condo se balladait dans le sachet antistatique, ne leur dit rien d'autre.
Compte une semaine en gros !


Message édité par ralf69 le 09-07-2008 à 08:14:24

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Marsh Posté le 09-07-2008 à 08:14:55    

Mais si les broches sont tordues, je ne pense pas qu'il a été soudé. Peut-être que ce condensateur est tombé dans ma carte mais qu'il ne lui correspondait pas ?

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Marsh Posté le 09-07-2008 à 08:59:34    

tu leurs dit que tu as un condo qui se ballade et que tu ne veux pas prendre de risque c'est tout !


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Marsh Posté le 09-07-2008 à 10:15:10    

Je suis d'accord avec Ralf69, vaut mieux pas prendre de risques.
Avec des estimations, tu risque de te planter :jap:

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Marsh Posté le 09-07-2008 à 14:22:30    

Bon c'est pas possible j'ai tenté le coup quand même... :o
 
Apparemment ça passe tranquille, mais j'ai eu un tout chtit artefact au lancement de Vista (ça a pas figé, y a juste eu quelques traits sur l'image pendant une demi seconde). J'ai pas encore testé les jeux, je vous dirai ce que ça donne, et s'il le faut, je la renverrai.

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Marsh Posté le 09-07-2008 à 15:02:39    

:pfff:  franchement je préfère attendre 1 semaine et avoir une carte qui fonctionne, tu viens de tout recevoir, et la panne au déballage est préféré à celle de 10 jours après utilisation !!
 
à toi de voir !
bonne chance ;)


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Marsh Posté le 09-07-2008 à 23:08:36    

Je pars en vacances dans trois semaines, je la renverrai à ce moment là. Pour l'instant, tout marche sans problème ! ;)

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Marsh Posté le 09-07-2008 à 23:08:36   

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Marsh Posté le 10-07-2008 à 10:01:45    

En fait voila le type d'artefact que j'ai, sous Crysis.
 
Tout roule sans problème et sans artefacts, mais dès qu'il y a une partie vraiment très très chargée visuellement, comme une explosion ou un effet de flou lorsque je suis blessé, j'obtiens des artefacts colorés seulement pendant la durée de l'explosion, comme s'ils en faisaient partie. Parfois (rarement) juste après l'explosion, j'ai une courte (une demi seconde) trace de l'artefacts sur les bords de mon écran (une ligne colorée tout en bas de l'écran).
 
J'ai fait une vidéo du jeu avec Fraps, puis j'ai pris des screens de la vidéo en lecture.
 
Normal :
http://img75.imageshack.us/img75/9590/normal2cn7.jpg
Ici tout va bien, l'image n'a aucun problème.
 
Explosion :
http://img57.imageshack.us/img57/239/explosiontr1.jpg
Et la, on peut voir les artefacts sur les arbres et sur la route, ainsi que sur le souffle de l'explosion (mais je ne l'ai pas pris au moment où on les voit sur le souffle).
 
Vu que ça m'énerve pas mal, je crois que je vais appeler le SAV tout de suite. Par contre, je n'ai pas eu ce bug dans les autres jeux (peut-être pas assez poussés ?), bien que tous à fond avec filtres (sauf sous Hitman qui n'accepte pas le filtre AA parce que pas optimisé pour les cartes ATI, enfin peu importe)  : Race Driver GRID, Hitman Blood Money, Trackmania Nations Forever, Splinter Cell Double Agent, Oblivion.
 
J'ai aussi parfois un artefact d'une demi-seconde au menu de session de Vista (encore une fois, l'artefact ne gèle ni ne plante rien, il ne fait que se poser sur l'image, en "suivant" les zones gourmandes sur l'écran).

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Marsh Posté le 10-07-2008 à 10:03:31    

Artefacts ou pas c'est SAV direct, car un condo qui se ballade, il est pas arrivé là par hasard !!

 

N'attend pas 3 semaines, car la carte part en SAV, là c'est panne au déballage et échange direct, tu vois tu nous demandes notre avis on te le donne.
Perso j'ai testé la panne au déballage avec RDC et nickel derrière.


Message édité par ralf69 le 10-07-2008 à 10:04:57

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Marsh Posté le 10-07-2008 à 10:26:31    

J'ai appelé RDC c'est impeccable, je renvoie la carte sous peu ! Merci à vous tous ! Et ils posent pas de questions sur le pourquoi du comment, franchement très bien ! Espérons que ça se confirme avec la suite ! :)
Sinon, en dehors de ça, j'ai eu quelques méchantes rayures bien visibles sur la vitre du boîtier Antec Nine Hundred à la réception. C'est assez visible mais bon, je sais pas si ça vaut le coup de demander le remboursement pour ça. Surtout que c'est chiant à renvoyer.


Message édité par wavesound2 le 10-07-2008 à 10:28:11
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Marsh Posté le 10-07-2008 à 11:06:54    

Il y avait le film sur le plexis ?


Message édité par ralf69 le 10-07-2008 à 11:07:13

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Marsh Posté le 10-07-2008 à 11:11:26    

Oui.

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Marsh Posté le 10-07-2008 à 11:27:09    

le film est abimes aussi ?


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Marsh Posté le 10-07-2008 à 11:32:08    

Non. C'était rayé dessous.

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Marsh Posté le 10-07-2008 à 11:50:09    

Bizarre car le film de protection est d'origine sur les plaques de plexis donc tu achètes le plexis avec le film !
Strange
 


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Marsh Posté le 10-07-2008 à 12:00:34    

Je viens de regarder de plus près, et à certains endroits on voit bien qu'il y avait une pression. Maintenant, tous les endroits où il y avait une pression ne sont pas rayés, mais certains ont dû l'être !
De tout de façon je pense qu'il y a des rayures sur tous les plexi...
C'est plutôt une "griffure" qu'une rayure si tu vois ce que je veux dire.


Message édité par wavesound2 le 10-07-2008 à 12:01:12
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Marsh Posté le 10-07-2008 à 21:15:24    

C'est pas des artefacts ça, c'est des effets.

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Marsh Posté le 10-07-2008 à 21:20:13    

C'est aussi la question que je me posais, mais j'ai maté quelques vidéos d'explosions dans Crysis et je n'ai jamais vu ces effets là. D'ailleurs, j'y ai joué chez un ami il y a une semaine avec toutes les options à fond, et idem, il ne me semblait pas les avoir vu.
 
Bref de tout de façon il faut que je renvoie ma carte graphique, c'est mieux. Car si elle marche aujourd'hui ça l'use peut-être beaucoup et si elle meurt dans un mois...

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Marsh Posté le 10-07-2008 à 21:24:54    

Oui au final il faut la renvoyer ^^
 
Mais sur le screen ce n'ai pas un artefact andrei66 a raison.
Je l'ai aussi moi avec ma HD4870 alors qu'avec ma 1950xt j'avais pas ça...


Message édité par syl62 le 10-07-2008 à 21:25:29
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Marsh Posté le 10-07-2008 à 21:31:50    

Tu ne les vois pas car c'est très rapide les effets.

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Marsh Posté le 10-07-2008 à 21:32:00    

Ah, pourtant juste après l'apparition de cet effet, j'ai eu cette fois-ci un artefact clairement visible sur les côtés de mon écran (lignes multicolores), c'est pour ça que je pensais que tout était artefact.
 
En même temps, c'est sensé reproduire un artefact... La CG de la Nanocombi surchauffe ! :o
 
Il est aussi possible (mais peu probable) que les scènes où ces effets apparaissent sont très gourmandes, et donc que la carte surchauffe à ce moment là et affiche de vrais artefacts, et ce à toutes les explosions... Non, c'est pas trop plausible en fait.

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Marsh Posté le 11-07-2008 à 01:05:12    

Je faisais fonctionné une 9600pro avec un condo en moin sans soucis, un jour je mets une news carte tv, petite tour plein de bordel, j'y vais un peut bourrin et je tape dans la cg, un condo tombe, je fini le montage et j'allume le pc, j'ai l'image, je fais tourner un jeu niquel, c'est qu'il servait a rien :o
 
Apres si tu as des artecfacts bien visible (sur les screens ya rien) mieu vaut echanger, surtout une carte neuve ^^
 
Le truc ati recover ou je sais plus le nom ne dit rien ? (il est censé la ramener quand le gpu devient instable)


Message édité par g59190 le 11-07-2008 à 01:07:40

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Marsh Posté le 11-07-2008 à 08:41:57    

Bon, une nouvelle ce matin.
 
J'allume mon PC... Ce que je crois être le ventilateur du CPU se met à tourner comme un bourrin au démarrage... Mais pas pour 2 secondes comme d'habitude ! Il ne s'arrête pas de tourner à bloc. J'arrête le PC, je le rallume, pareil. Et avec les parents qui dorment en plus.
 
Je checke mes températures, pensant que c'est le processeur (bizarrement la température de la carte graphique était normale) avec plusieurs programmes. 75° pour chaque core ?!
 
J'arrête le PC, je l'ouvre, je refixe le ventirad au cas où. Je laisse ouvert, j'allume, le bruit continue... Je tends l'oreille. Mais ça ne vient pas du processeur ; ça vient de la carte graphique !
 
Le ventilateur tourne toujours à fond, mais la température de mon CPU, elle, s'est stabilisée (parce que j'ai refixé le ventirad peut-être ?).
 
Bref, ni une ni deux, j'éteins mon PC, débranche la carte graphique et la mets dans sa boîte avec tous ses zoulis accessoires ainsi qu'une petite enveloppe glissée à l'intérieur contenant le condensateur cassé et son support.
 
Renvoi SAV pour ce soir (le temps d'imprimer les documents de retour). :jap:


Message édité par wavesound2 le 11-07-2008 à 08:42:45
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Marsh Posté le 12-07-2008 à 13:08:38    

Le ventilo de la 4870 tourne à fonds généralement lorsque les drivers n'ont pas été installés. C'est bête de le dire comme ça mais c'est bien vrai


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Messatsu !
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Marsh Posté le 12-07-2008 à 14:56:21    

Tu penses bien que j'ai installé les drivers (Catalyst 8.6), sinon je n'aurai pas pu jouer à Crysis, GRID, SCDA, CoD 4, Bioshock... :pt1cable:
Sinon, carte renvoyée hier après-midi.


Message édité par wavesound2 le 12-07-2008 à 14:56:41
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Marsh Posté le    

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