APPARAMMENT YA UNE INCOMPATIBILITE AVEC MA CARTE MERE ASUS A7N8X-X ET MA RADEON 9600XT CAR SUR UNE AUTRE BECANE CA TOURNE :-( c'est arrivé a d'autres ??? que faire ????
 
:-(
 
j'ai quand meme envoyé ce mail chez asus vendredi :
 
Bonjour,  
 
je me permet de vous écrire suite a l'achat d'une carte Asus Radeon 9600XT de 128Mo...  
 
j'ai de gros soucis depuis 1 mois que je tente de l'installer, la carte est tres bien reconnue par mon systeme sous Windows XP Pro, mais lors de l'installation des drivers livrés sur le CD d'origine, le démarrage suivant se passe mal car juste avant d'arriver sur le bureau de windows, l'écran devient noir comme s'il était en veille...  
 
nous sommes apparemment tres nombreux a avoir le meme probleme avec cette carte, et n'arrivant toujours pas a résoudre ce probleme, alors que j'y passe tous les jours depuis 1 mois, essayant des tas de solutions, je ne sais pas quoi faire...  
 
windows xp démarre une fois sur 10 ou sur 15 et quand windows démarre, la carte marche vraiment bien et je suis vraiment satisfait.. mais au démarrage suivant l'écran redevient noir au lieu de rentrer sous windows...  
 
j'ai effectué donc énormément de tests et modifications possibles :  
= multiples formatages de ma machine pour essayer d'éventuellement voir s'il y avait des conflits  
= test de mon écran sur le port DVI de la carte via l'adaptateur fourni  
= flash du bios de mon asus a7n8x-x vers la version 1.009  
= test de ma ram Corsair 512 DDR avec le logiciel memtest    
= desactivation de l'agp 8X et du fastwrite dans le bios    
= test avec une nouvelle alim 460W a la place de ma 300W d'origine  
= test de toutes les versions de drivers ati catalyst, omega, dna...    
= test de divers taux de rafraichissement une fois que windows arrive a démarrer...  
 
tout cela mais toujours rien... windows démarre 1 fois sur 10 ou sur 15 en gros, et cela est assez désagréable...  
 
je ne sais pas s'il y a une incompatibilité quelconque entre ma carte mere et la carte video, dans tous les cas, j'aurai aimé avoir une aide quelconque et compte sur ce mail pour me sortir de ce gros soucis.  
 
merci beaucoup d'avance a toute l'équipe asus

Desactives l'AGP fastwrite, passes en AGP 4x et mets les derniers drivers pas ceux fournis avec le CD
 

 
merci mais c deja fait, j'ai deja testé la désactivation du fastwrite dans le bios, de l'agp 4X ou 8X, je n'ai pas testé les drivers catalyst 4.5 encore mais tous les autres font la meme chose...
 
sur une autre machine mais qui a Win98SE, ca a l'air de tourner, j'ai meme fait un test avec 3DMARK2001, il me donne 11511 points...
 
voila mais chez moi, seule difference c'est la carte mere asus a7n8x-x que j'ai flashé également, mais rien n'y fait

http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 9851-1.htm
pourkoi faire un double post
le premier n'est pas assez complet ?  
si c parce que tu penses que c une incompabilité , et que du coup le titre du premeir ne "convient" plus , tu sais sans doute que tu peux l'editer ...
ca sert a rien de balancer des doublons , ca reglera pas tes problemes de matos
alors edit le titre de ton post principal et laisse tomber celui la, de toutes facon tu te retrouvera vite avec des reponses similaires et tu en sera au meme point ...

Scuz monsieur je savais pas k'on pouvé renommer les topics ! jsuis la depuis le debut de mon soucis sniff

date d'arrivée sur le forum 3-05-2004
ah oui t un ptit nouvo en effet
il me semblait pourtant t'avoir deja croisé ici , mais ca doit etre un pseudo ressemblant
en tout cas tu sauras que pour l'edition , tu peux tout faire, meme deleter si bon te semble

Quelle carte mère puis je choisir pour ma carte Asus Radeon 9600 xt ???

que penses tu de la meme que celle qui est sur le pc ou tu as tester ta carte et qui semble ne pas poser de problemes ?
si c pas une mobo toute pourrite bien sur
mais bon changer de mobo c ptetre pas la solution ,elle est neuve cette carte nan ? attend un peu de voir la reponse d'asus , puis je pense que tu tireras plus de ta 9600xt que de ta mobo si tu dois vendre kelke chose

Meme Bleme avec a7v600 et asus 9600xt. Marche tres bien avec du P4. Résultat j'ai mis une geforce sur l'amd

 
 
tu vois j'ai tout testé et apparemment le pc ou j'ai installé la carte ce matin fonctionne coup sur coup a 100% pour chacun des démarrages mais c'est un pc de bureau NEC avec une carte mère vraiment de base, et 256 de DDR de base et ca tourne... alors que mon asus a7n8x-x et 512 DDR Corsair (jai fé le memtest : aucune erreur) ben ca arrive dans windows qu'une fois sur 10 environ... l'alim n'est plus a mettre en cause en tout k, il reste juste la carte mere, et je suis pas le seul malheureusement a vendre la carte graphique a cause de l'incompatibilité avec une carte mere asus, souvent meme des P4P800 ... enfin voila le mieux c'est changer la carte mere et la garder pour un vieux pc ke je remonterai...

ben j'ai enfin recu une réponse d'asus par mail :  
 
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Bonjour  
 
Si vous résidez en France métropolitaine.  
Si vous êtes un revendeur, renvoyez directement la carte graphique chez  
votre grossiste  
Sinon vous pouvez envoyer votre carte graphique uniquement à cette adresse  
avec la photocopie de votre facture, une lettre avec un numéro de téléphone  
expliquant votre problème et un chèque 10€ à l'ordre ASUS France pour qu'on  
puisse la renvoyer chez vous.  
Voici l'adresse :  
Asus France  
27 rue Albert Einstein  
77420 Champs sur marne  
Vous pouvez aussi venir sur place.  
 
 
Asus France  
Service Technique Composant  
(Link: http://www.asus.fr)  
http://www.asus.fr  
Merci de laisser les différentes réponses faites par le service technique.  
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que faire ? sachant qu'on est plein a avoir le pb, je pense pas que la carte est un défaut... car nous sommes énormément a avoir ce soucis... alors je ne sais pas quoi faire, surtout que je pense rester un bon moment sans carte video si je leur envois ? et au final ? la meme carte retournée ou échange contre la meme carte qui va replanter pareil au final ? l'échanger contre un modele nvidia de meme montant (mais quel modele alors) ?  
quoi leur proposer ? que feriez vous si vous étiez a ma place et l'avez vous deja fait ?  
 
merci bcp pour vos commentaires que j'attend avec vive impatience

Effectivement, pas mal de pb sont reportés avec l'ASUS. Pour moi, j'essaierai un échange chez le revendeur ( pour une autre CG, mais pas ASUS), ou à défaut un bon d'achat. Mais je n'insisterai pas à vouloir marier de force cette CG et cette CM, tu vas te pourrir la vie !
J'ai eu le même genre de pb avec une ASUS P2L97 et une GeForce SDR il y a quelques années, point de salut sans changement de l'une ou de l'autre. J'ai vu par la suite qu'il existait une solution pour les marier de force mais ça passait par le fer à souder ! donc...

 
oui je comprend tout a fait... utiliser le fer a souder pour résoudre des problemes... surtout pour une carte a 200 € c pas top..
 
ben j'ai acheté ma carte chez LDLC et je voudrai savoir par quoi la remplacer ? j'avais vu quasiment au meme prix chez NVIDIA cette fois ci...GeForce FX 5900 XT 128 Mo DDR/DVI je sais pas ce que tu en penses... sinon ben attendre car peut etre que j'aurai la possibilité d'avoir une nouvelle carte mere, mais quoi prendre selon toi ? si on oublit asus, j'aimerai prendre une carte mere qui accepte tout de meme ma carte graphique... tu dois le comprendre
 
merci pour ton soutien !

En fait, il faudrait que tu regardes quelles ont été les "incompatibilités" qui ont déjà été relevées entre différentes CG et CM et après tu te lances !
Perso, je suis plutôt pro Ati ( pour l'heure, j'aime la performance dans le silence..) et j'ai installé récemment une 9600 XT ( de Chez Hercules ) sur une ASUS A7N8X-E De luxe sans AUCUN problème.
Bref, change l'une ou l'autre, à toi de voir selon tes goûts et tes besoins !

 
ben d'apres pas mal d'acheteurs, y'aurait des pb avec les cartes asus 9600xt et les cartes meres asus... donc pas évident... sinon quand elle fonctionne c'est nickel, juste ce soucis que windows démarre 1 fois sur 10... l'autre jour il m'a fallu quasiment 30 min a coup de "je redemarre j'éteind je rallume" pour tomber sous windows : OUFF !
donc jvais voir si y'en a qui ont des cartes meres autres qu'asus, qui marchent bien et qui pourrait faire tourner ma carte graphique...
 

Ouiap, c'est ce que j'ai cru voir aussi. Il me semble aussi avoir vu que l'asus 9600 XT était incompatibles avec d'autres CM, perso je militerai pour le changement de CG ( si elle a 1 mois, ça doit pouvoir se négocier avec LDLC, en leur expliquant bien, quitte à reprendre une autre CG chez eux..)

 
oui je vais essayer de voir avec LDLC alors, mais ou sait que je peux trouver ces articles parlant d'incompatibilité entre diverses cartes meres et mon asus 9600xt ? j'ai cherché je n'ai pas trouvé encore ...

Choisis une CG et va sur le site du constructeur, ils mettent parfois une liste des CM compatibles ( croise les doigts pour y voir la tienne !). Sinon, astique les forums et cherche les problèmes recensés ! Bon courage

pour le site asus, ils ne mettent surement pas les cartes meres incompatibles, surtout que ca ferait mauvais genre carte mere asus et carte graphique asus incompatibles entre elles
en tout k pour les forums c ce que je fais depuis 1 bon mois que j'ai cette carte... en attendant de voir une autre carte mere peut etre
merci du soutien !

En général, ils ne mettent pas les cartes incompatibles, mais seulement celles qui sont compatibles...Donc, si ellle n'apparait pas, la méfiance est de rigueur

Et puis si tu as fait le tour des forums, y compris les sites américains, tu t'aperçois que l'asus 9600 XT = beaucoup de pb. Donc pour moi, y aurait pas photo...Exit la CG

 
oui c bien dommage en tout k... mais sinon j'ai tjs pas trouvé de listes de cartes mere compatibles asus 9600 xt ... ou c que je pourrais trouver ca ???
 
merci

J'ai un peu cherché mais n'ai pas trouvé non plus. Il fut un temps où ça existait. Mais maintenant, le matos étant de + en+ varié, peut être que les constructeurs ne font plus de tests acharnés de compat...

 
ouai c bien dommage, résultat, prendre une autre carte mere ou alors redemarrer pendant 10 à 30 minutes son ordi juska que ca finisse a rentrer dans windows

A mon avis, je me répète, tu ferais mieux plutôt de changer ta CG...

voila je viens d'envoyer a l'instant ce mail chez LDLC, je sais pas quelle réponse vont ils m'apporter mais j'espere trouver une finalité a mon soucis qui dure depuis un mois...
 
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message a ldlc :
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Bonjour, suite à l'achat de la carte graphique Asus Radeon 9600 XT 128MoV/TD, je viens par ce message vous faire part de mes soucis concernant l'installation des drivers. Que ce soit les drivers fournis par Asus, ou d'autres drivers Ati Catalyst de diverses versions, le problème est toujours le même à savoir, la carte fonctionne bien mais windows n'arrive à démarrer normalement que très aléatoirement, peut etre une fois sur 10, 15 ou 20... dans ces cas là, juste au moment de rentrer sur windows, au lieu d'afficher le bureau Windows, l'écran se met en veille (voyant orange) et je dois redémarrer jusqu'a que ca passe. J'ai essayé de tester la RAM, l'alim, flash du bios, ect... rien n'y fait toujours le même problème. Je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème, apparemment beaucoup ayant ces memes soucis ont une carte mère asus. Personnellement j'ai une Asus A7N8X-X avec le derniers bios 1009, et 512Mo DDR Corsair.
Je ne sais donc plus quoi faire, mais apparemment sur un PC de marque NEC où j'ai testé la carte video, ca a l'air de fonctionner correctement, donc je soupsonne fortement comme beaucoup d'utilisateurs, une possible incompatibilité de ma carte mère asus et de ma carte graphique asus... que faire ? la renvoyer ne servirait pas à grand chose ? pourriez vous sinon l'échanger contre un modèle équivalent mais en NVIDIA qui tourne sur ma carte mère ? D'avance je vous remercie de votre réponse,et vous remercie également pour la qualité et rapidité de vos services.

On espère pour toi que cela va marcher. Tiens nous au courant !

 
oui pas de soucis, car un échange de carte ne servirait vraiment et absolument a rien, vu que je serai confronté au meme probleme, alors soit attendre d'acheter une autre carte mere, soit espérer qu'ils voudraient bien méchanger la carte contre une avec chipset nvidia genre 59OOXT en espérant qu'elle soit compatible avec la carte mere grrrrrrrrr  

Suite à 2 réponses, une de LDLC, l'autre d'Asus, me proposant de renvoyer la carte à l'un et a l'autre pour (au mieux) un échange contre la meme, et sachant que ca ne servirait a rien vu qu'elle fonctionne avec d'autres cartes mere autres que mon asus a7n8x-x, j'ai envoyé ce mail a LDLC et un autre a ASUS :  
 
 
Bonjour et merci de votre réponse.  
 
Je voulais vous faire part de mes impressions, car j'ai essayé l'asus radeon 9600xt sur 2 autres machines, n'ayant pas de carte mère Asus et cela fonctionne parfaitement, ne serait ce qu'avec les drivers d'origine.  
De plus, d'après beaucoup de critiques sur divers forums, je me suis apercu que je n'étais pas le seul ayant cette carte video, ainsi que les memes problemes avec diverses cartes mères de la marque Asus...  
 
Je ne sais donc pas quoi faire car si je vous renvoit cette carte, j'ai bien peur que l'échanger ne serve à rien, car elle a l'air tout de même de fonctionner parfaitement, et s'il s'agit d'une incompatibilité avec ma carte mere asus a7n8x-x, je pense que le probleme ne se résoudra pas en échangeant ma carte contre la même.  
 
Note importante également, apres avoir fait de nombreux tests, notamment flashé le bios de ma carte mere....et n'ayant toujours aucun changement, a savoir windows qui démarre tres aléatoirement 1 seule fois sur 10,15 ou 20 fois quelque chose comme ca, je suis allé voir également par curiosité les évolutions apportées sur d'autres bios de carte mere Asus sur le site d'Asus... et regarder par exemple :  
 
pour la carte mère A7V8X-X, le bios version 1009 apporte comme modification :  
"Improve compatibility with ATI VGA cards."  
 
Je suppose que si pour ce modèle de carte mère, des cartes graphiques au chipset ATI avaient du mal de fonctionner et qu'Asus est apparemment réglé ce soucis avec un nouveau bios, je pense qu'ils ont dû se rendre compte que ce n'est pas qu'avec un seul modèle de carte mère qu'il y a des soucis d'incompatibilités avec des cartes graphiques au chipset Ati... et encore que ma carte mere et carte graphique sont du meme fabriquant !  
 
Voila pour résumer ceci, donc je ne pense pas que renvoyer ma carte pour l'échanger contre la même serait la meilleure solution vu qu'à 99% je pense que ca va faire la meme chose, et surtout vu que je ne suis pas le seul dans ce cas la et que sur 2 autres cartes mères cela a bien fonctionné.  
 
Que me reste t il comme recours ? pourrais je la renvoyer pour qu'elle me soit échangée contre une carte de même valeur ? que puis je faire ?  
 
Dans l'attente de votre réponse, je vous remercie de votre attention.

réponse de LDLC le jour meme :
 
 
Bonjour,
Seul l’échange standard est possible.  
Merci d'avoir choisi LDLC.com, nous restons bien sur disponibles.
Cordialement.
 
 
Pas beaucoup de solutions :
- soit changer ma carte mère, mais quelle carte mere prendre sachant que les incompatibilités sont pas écrites pas le fabriquant... a nous d'acheter pour voir si ca va fonctionner ou pas...
- soit croiser les doigts pour qu' ASUS se rendent compte que y'a des incompatibilités avec leur cartes 9600XT et l'A7N8X-X et fasse un bios qui rectifi le tir...
 
en attendant, je vais remettre une vieille carte pourrie mais qui au moins permet de démarrer l'ordi a coup sûr... dommage pour une carte asus a 200 €

si tu as le droit a un echange standart et que tu obtient une carte neuve ,tu peux la vendre un "bon" prix (mais pas sur achat vente pour ca ) et completer pour une 9800pro qui sont pas trop cher ou , si tu es echaudé par ATI , une nvidia 6xxx

Pas souple LDLC..Ils ont gagné deux clients de moins....

re moi...
 
ben apparemment le seul choix envisageable, si je renvois mon asus 9600xt ils vont me la changer contre la même...
 
ce qui m'embete légèrement beaucoup, c'est que cette carte fonctionne super bien sur 2 autres bécanes équipées de carte mere de marque differentes d'asus... et apparemment Asus ne joue pas la carte de la transparence en admettant pas l'incompatibilité entre mon asus a7n8x-x et mon asus radeon 9600xt alors que sur des modeles de carte meres genre a7v8x ... ben la comme par hasard dans les mises a jour du bios, on voit qu'ils ont rectifié " lincompatibilité avec des cartes au chipset Ati" ...
 
donc en gros c'est pas du tout la peine que je renvois ma carte, car elle marche et renvoyer la meme ne servirait a rien vu que y'aura toujours ce mm soucis d'incompatibilité...
 
donc ya pas 50 solutions... soit croiser les doigts pour qu'asus sorte un nouveau bios qui corrige ce bug, soit attendre et changer de carte mere (mais quelle choisir ? car c pas indiqué les cartes video qui bug avec les cartes meres, asus parle qu'il faut de la mémoire de marque => d'ou corsair dans mon choix, mais jamais ils parlaient de soucis de carte graphique, sinon j'aurai bien sur acheté en conséquence) ou alors la vendre... mais bon je connais personne pour le moment qui serait prêt à me l'acheter... et puis faudrait que de mon coté je rachete une carte genre 5900xt dans les 200 € comme ma radeon 9600xt.
 
voila.......

j'ai cette carte mere et cette carte video et ca fonctionne tres tres tres bien

 
carte mere asus a7n8x-x et carte video asus radeon 9600 xt 128Mo?
 
car jte promet j'ai tout testé tu verras sur d'autre topic, ne serait ce que la carte premiere fois installé, dès que l'on installle les drivers d'origine ou nimporte quel drivers, windows plante au démarrage 9 fois sur 10, si c pas +... et écran qui se met en veille...  
 
bref voila c pas cool donc rien de + qui avance...

salut a tous , moi aussi j'avais le même probléme ke thedarkangel34 , mais avec une A7V8X-MX et une Sapphire Radeon 9600 xt 256 Mo . Aprés avoir vraiment tout essayé (agp 4X , désactivation du fastwrite , nouvelle alim 400 W , essay de plusieurs versions de catalyst) mon revendeur a décidé de me l'échanger contre une ASUS V9950 Gamer Edition 128 Mo (une FX 5900 xt je croi ^^) . Les performances sont exactement les même , avec je dirais un petit plus pour la GeForce . 9a fais 4 jours que je l'ai instalée et tout fonctionne a merveille . Donc soit tu change ta carte mère , soit tu change de carte graphique .

As tu essayé de booter moniteur sur off et de ne le brancher qu'après " la phase critique ", c'est à dire quand tu penses que windaube est lancé ?

 
oui ca c clair, car ca vient bien de l'incompatibilité des 2... le truc c'est que LDLC chez qui j'ai commandé veulent me l'échanger mais uniquement contre la meme... et Asus idem... en plus ta carte que tu as actuellement me parait bien, c'est une FX 599XT donc NVIDIA et ya bien moins de soucis niveau drivers la que pour les ATI... mais le truc c'est qu' LDLC, ils n'ont meme pas cette carte mais le modele au dessus je crois en 256Mo, et de toute facon ils voudraient me faire k'un échange standard la merde ...

 
oui essayé également... mais sur 2 autres PC avec des cartes meres de "bases" ca tourne... donc voila je sais d'ou vient le pb...

Asus 9600 XT 128 vivo + Asus A7N8X-E Deluxe = ok