Reprise du message précédent :
J'ai dit Chile, pas Colombie

D'un coté, le "Chile", ca n'existe pas dans ma langue  

 
Oui normal de ne plus avoir de tracking dans le pays avec un colissimo ou équivalent a l'étranger  . Car la poste Chilienne ne fait pas partie du réseau KPG ( Kahala post group http://www.kahalapostsgroup.com/ ) qui en autre permet d'avoir un suivi sur tout le processuse d'acheminement et engagement sur les délais . A ne pas confondre avec EPG qui est quasiment la même chose avec les postes européennes .

 
Bonjour, ça fait plusieurs jours ouvrés que mon colis n'a pas bougé d'un pouce et je vois qu'il est bloqué à ROISSHY HUB BSCC PIC, je recherche ça sur Google et je constate qu'il est possiblement passé sous la douane ...
Combien de temps pensez-vous que le colis restera là-bas ? Ca doit être assez long dû aux fêtes de fin d'année non ?    

J'ai reçu la semaine dernière un colis de l'étranger qui y était depuis le 20 novembre
Patiente, y'as que ça à faire.
Là j'attends un colis qui y est depuis le 26 novembre selon le suivi.

Sinon je pense que Google a pu t'induire en erreur concernant la douane, surtout concernant un colis venant de l'union européenne
Si j'en crois Google, BSCC = Branche Services Courrier-Colis
PIC = Plateforme Industrielle Courrier

Oh bah tu viens de m'expliquer la boite aux lettres spéciale "recommandés affranchis via l'automate" que j'ai vu à mon bureau de poste à côté de l'automate (j'ai pas utilisé l'automate, je faisais la queue pour retirer un colis et j'ai remarqué ça). Sur le moment je me suis dit "tiens on peut affranchir des recommandés via l'automate maintenant ?!! mais comment ça se passe pour la preuve de dépôt ???", maintenant j'ai ma réponse

Colis bien arrivé dans le délai de 48h
 

2 colis censés d'être livré hier, mais ne bougent plus depuis le 15. J'aurais du prendre du R5  

Pareil, j'attends un paquet "arrivé le 29 novembre à Miami". J'espère le recevoir avant Noël.

merci les fêtes  
paquet qui devait etre livré hier "Votre colis ne peut être livré ce jour. Il sera remis en livraison au plus tôt."
aujour'hui ca ne bouge pas et maintenant ca me dit la meme chose, donc encore reporté. J'espere le recevoir demain

N'oubliez pas que dans 7 grandes villes de France, vous allez voir des camionettes jaunes se dandziner dans les rues le Dimanche 20 décembre
 
http://www.lemonde.fr/economie/art [...] _3234.html
 
Sans moi  

C'est pas très patriote ça

combo grassmat+telefoot du dimanche matin, c'est sacré pour moi

Hello !
 
Bon pour ma part mon colis, je sens qu'il va tourner en rond..    

 
 
Aujourd'hui, il est arrivée quelques parts.. mais ou ?
 
 
A noter que j'ai 2 autres colis toujours bloqué sur le statut Arrivée Roissy HUB BSCC depuis 2 semaines.. Au moins celui là, il bouge  

bordel

 
En fait le colis vient de Chine, juste qu'il est entré dans le tracker que depuis qu'il est arrivé aux Pays-Bas    
Mais du coup j'en ai pour 1 mois puisque l'activité en fin d'année doit pas être folichonne    
 

 
Tu me rassures pas    
 

J'ai commandé un truc sur AliExpress le mois dernier qui a été expédié des Pays-Bas… numéro RxnnnnnnnnnNL comme le tien. J'ai beau avoir commandé d'un vendeur chinois, ça a bien été expédié des Pays-Bas, et je pense que c'est la même chose pour ton colis !
Du coup c'est bien un colis de l'union européenne… les deux caractères de la fin du numéro de recommandé t'indiquent de quel pays il a été posté.
 
Après rien n'empêche le vendeur chinois d'avoir un relais aux Pays-Bas et d'avoir envoyé ce colis à son relais, puis que son relais te le réexpédie depuis les pays-bas. J'ai vu des vendeurs faire ça (un chez qui je commande souvent expédie de Chine à HK, puis son relais expédie de HK à France). J'suis même tombé sur un vendeur chinois expédiant de… France, avec GLS (bon là c'était un cas particulier, le mec utilise un service de stockage et d'expédition à la demande en France) En tout cas en finissant par -NL, ton colis est origine pays bas.

J'ai reçu ce matin un SMS pour me dire que mon colis était arrivé dans mon bureau de poste.
 
Deux problèmes :
- le bureau de poste en question se trouve dans le 80, à 500 bornes de chez moi  
- je vois pas ce que c'est ce colis
 
J'ai quelques colis en attente certes, et sur le suivi de ce numéro, je vois qu'il a été expédié de la plate-forme sud-ouest, qu'il est passé par la plate-forme auvergne le 16 (là où j'habite) avant d'aller dans le nord le jour suivant...  
 
Je m'inquiète, je laisse couler, je peux faire une démarche quelconque pour savoir d'où ça vient ou si ça m'est bien adressé ?

je suppose que c'était un SMS avec un numéro à appeller

 
 
Je me rassure pas non plus..  
 
C'est une lettre recommandé assez urgente pour les fêtes..  
 
 
En tout cas, personne sait a quoi corresponds uniquement le Arrivée? Je sens la douile sur ma lettre    

Les PIC (branche courrier) traitent une grande majorité des colis en provenance de l'étranger, car officiellement, ce sont des "envois recommandés internationaux" et non spécifiquement des colis.

Tous les envois internationaux passent potentiellement par la douane, les envois au sein de l'Union Européenne également. A vrai dire, même vers ou depuis les DOM TOM, ça passe par la douane !

J'ai eu des news concernant mon colis !  
 
Donc il est arrivée le 16/12 sur Roissy, le 17/12 il était indiqué comme Arrivée, mais en faites, il a eu un nouveau numéro de suivi, il est dans un centre courrier du 77.. sauf que j'habite dans le 78, mais je pense que avec les fêtes de fin d'années la poste a dispatché les colis de Roissy dans certains centres.

Le site internet de courrier suivi est out (par moment) Moi aussi j'ai un colis des pays-bas bloqué à Roissy depuis 1 semaine. D'après mon directeur (qui connait bien ceux de la plateforme colis de Rennes) c'est le bazar à la douane/centre roissy entre la surcharge de Noel, le plan vigipirate et les congés du personnel. Du coup ça risque d'arriver après Noel...
Après dans mon cas ça me dérange pas trop vus que ça fera moins de colis à distribuer avant Noel (et vus que je suis en vacances après ). En ce moment on tourne sur des tournées courrier+colis de petits bourgs à 70 colis par jours/tournée en plus du courrier  

 
Ca doit êtres pour faire des économies que certain vendeur chinois font ca !!!
 
Ca doit êtres du groupage de fret aerien via avion cargo , pas le même prix que de l'envoi "individuelle" de chine .
Et la poste hollandaise doit faire un bon prix , pour les envois intra-européen !!  

Au passage, cela évite également les douanes le faites de transiter d'un autre pays avant d'arriver en France.
 
N'empêche mon colis est passer de Singpost, a DHL, pour revenir a La poste. Niveau entourloupe, y'a pas mieux.

Tiens le lien pour le reportage dans envoyé spéciale sur la sous-traitance a la poste et chrono :

http://pluzz.francetv.fr/videos/envoye_special.html

(premier reportage d'une trentaine de minute )

Les dérives montrer dans ce reportage est une chose que l'on explique depuis longtemps dans ce topic .

Mais ce qui me fait rire a la fin du reportage , c'est la réaction des e-commerçants qui font les "vierges effaroucher ".

Car le monde de la messagerie est un petit monde , et il savent pértinament les pratiques surtout amazon qui a le contrôle de colis privé qui pratique aussi ces méthodes .

Et dans la vie rien n'est gratuit , alors quand tu commandes et que la livraison est gratuite pour de l'express ou du 48h
. Il faut ce dire que quelqu'un vas le payer a un moment donné ou le livreur (sous-traitent ) ou le destiataire qui auras un service de merde !!!!

Je viens de le voir aussi
J'ai ri ....jaune
Beaucoup de clichés quand même , pas étonnant pour "des journalistes" friand de marronniers en cette saison
Comme l'histoire des 1 colis sur 3 perdus ou abimés, comme si c'était la même chose, bullshit
Ce matin, parmi les 125 paquets, allez, ptête deux colis et j'en ai volé aucun  

La bouffonne qui engueule le pauvre S/T qui court partout dans les étages pour la trouver, c'est carrément abusé
Mais bon, ils ont choisi de se faire enculer, durée de vie 3 mois parait-il, tant pis pour eux
Et quand je vois le livreur indépendant balancer les colis par terre ou bourrer une boite aux lettres, j'ai envie de le claquer sur le bitume  

Pour finir, le focus sur le drone, le truc useless et poudre aux yeux qui n'arrivera jamais pour les péquins moyens que nous sommes

Bref, un beau mélange de n'importe quoi qui a le seul mérite de montrer qu'un service de qualité, ça se paye et qu'on a rien sans rien
Mais vu que tout le monde, de l'expéditeur au destinataire,veut tout pour quedalle ...

Bon on va dire un 100% pour mes commandes de noël avec la poste.
Y'avait une affiche emballée dans un tube qui pouvait pas rentrer dans la boite aux lettres. Du coup, avis de passage (rien d'anormal).  
Donc je me présente à ma petite poste le matin en déposant une demie journée . Je donne les justificatifs et là après 10 minutes dans la pièces on m'indique que le truc n'est pas là.    
Heureusement que le tube était "à vue" depuis la porte pour que j'indique à ma postière qu'il est juste en face d'elle
Au final j'ai mon affiche et ça va faire un beau cadeau    
 
J'ai une autre remarque / question pour m'sieur morrissey, ça se passe comment pour faire le stock des calendriers pour les étrennes ?  
En gros comme y'avait rien de bien, mon postier est revenu le lendemain avec des trucs un peu mieux (du moins différent), j'suis intéressé par la démarche du truc  
 

Je fais pas les calendriers, désolé

 
Chaque agent achete ses propres calendriers, avec ses propres deniers.

Ah parce que certains choisissent réellement la gueule du calendrier    

Comme l'a expliqué Wolm, le facteur achète ses calendriers, La Poste n'a rien à voir là dedans.

Il commande ses calendriers dans des catalogues, généralement 6 mois avant. Y'a 4 fournisseurs différents qui présentent environ une 50ène de modèles différents chacun.

La Poste, vu que son image y apparait (logo), ne fait qu'imposer aux fournisseurs certains détails (formats, et contenu entre autre).

Ouép, t'as des mamies qui passent 20mn à te choisir le calendrier. Souvent, elles commencent par faire le tri en fonction des thèmes. Et comme tous les ans, elles finissent de toute façon par opter pour les chatons. Mais vu qu'il y en a une paire de modèles différents, elles passent encore trois plombes à en choisir un. ^^

Et après avoir enfin choisi leur calendriers, elle passent encore 20mn de plus à te parler de leurs rhumatismes, lol.

Et là, tu enrages intérieurement...  

Bon, les vieux, ça s'explique Ils sont difficiles mais ils doivent donner plus

Bon sinon, je viens de créer un compte sur Laposte (j'ai l'impression que c'est le 7ème que je crée, genre il doit y avoir un compte par service )
Je viens de voir qu'on peut donner l'indication de ne plus recevoir les courriers recommandés à domicile, mais à la place en bureau de poste directement, avec bon de livraison (par mail je suppose) quand c'est dispo. Je ne sais pas si ça marche vraiment, mais je viens de souscrire (vu mes soucis de livraison pour tous mes trucs étrangers aliexpress/bangood).
Plutôt cool si c'est fonctionnel.

edit : https://www.laposte.fr/particulier/ [...] -livraison

Reçu hier  
Sinon, depuis quelques semaines, le facteur passe chez moi beaucoup plus tard, entre 13 heures et 14h30, parfois même après. Je préférais quand il passait en fin de matinée, entre 10h45 et 11h30.  

En théorie, ca fonctionne.

Mais en pratique, en centre courrier, l'info n'a quasiment pas été donnée, et les process... encore moins...

Par chez moi, y'a carement fallu que je fasse découvrir la chose à mes supérieurs pour qu'ils se bougent le cul et qu'ils partent à la recherche des process.

Résultat : y'avait déjà 3 "abonnements" de clients qui n'étaient pas traités... Super...

Ha ca... La distribution du courrier, c'est pas sur RDV ^^
 
La Poste a jusqu'à la fin de la journée pour le distribuer.
 
Certains de mes anciens clients (de mon ancienne tournée) sont passés d'une distribution à 8h30 à une distribution à 16h. Ça leur fait bizarre ^^

Et sans oublié dans certaine ville la distribution boxable et non boxable .Avec pour la derniére une distribution en moyenne entre 17h et 21h !!!

Connais pas ça... C'est quoi ???

 
Tiens voila le lien qui explique :
 
http://legroupe.laposte.fr/actuali [...] -des-colis
 
En période de test sur plusieurs ville , jusqu'a fin 2016 il me semble .
 
Si concluant , surement déployer sur le territoire des villes moyennes et metropole !!!

La vache. Ce coup-ci j'ai envie d'applaudir !

Vendredi soir, je me rends à La Poste pour y déposer un colis (retour Amazon étiquette prépayée) juste avant la fermeture (17h30), mais après l'heure limite (16h30) de dépôt pour un envoi le jour même. Donc le colis partira le lendemain, samedi.

Samedi matin, je checke le suivi, pris en charge toussa. En fin d'après-midi je re-checke : il a déjà été livré !

En une journée, à plus de 500 km !! Et à la bonne adresse apparemment

Bluffé. Parce que bon, les collissimo, on sait que c'est du 48h-72h (72h dans mon coin). Mais moins de 24h (plus rapide que Chronopost haha) cela ne m'était jamais arrivé.

Chapeau La Poste

Bonjour
Et bon courage à ceux qui bossent ce matin