Désolé de l'absurdité de ma question mais ça fait 30 minutes que je cherche comment contacter une agence france télécom et pas moyen d'obtenir un numéro de téléphone autre que le 10 14, qui bien sûr ne fonctionne pas sur ma ligne free dégroupée
 
Merci beaucoup de toute aide avant que je n'égorge quelqu'un autours de moi
 
EDIT : j'ai bien sûr parcouru de fond en comble le site de FT et j'ai cherché sur les pages blanches, sans succès

Si tu es dégroupé tu n'as plus rien à voir avec FT non ? Il te faut appeler Free pour un problème technique.

c'est pour une ligne d'un autre logement en fait
 
je suis d'accord que cette situation ne doit pas arriver très souvent mais quand même !

bon apparemment ça serait le : 0800 101 406
reste que ça ne me donne qd même pas directement le numéro de l'agence qui m'intéresse
 
enfin bon je pense que c'est bon comme ça

On ne peut jamais joindre une agence particulière directement. C'est comme les gares (Tu trouvera jamais le numéro d'un gus qui tient un guichet dans une gare).

Oui ça peut se comprendre effectivement qu'ils préfèrent mettre un serveur pour mieux gérer tout ça.  
 
Le truc vraiment pas cool pour les gens c'est qu'il est totalement impossible (pour autant que je sache après 40 min de recherche) de trouver le numéro 0800 101 406 sur internet (je l'ai déniché au fin fond d'une de mes factures FT). Je trouve ça vraiment incroyable.
 
D'ailleurs c'est pareil pour le numéro de la SNCF pour réserver des billets par téléphone qui n'apparait nul part sur internet

Exact, tu ne pourras pas contacter une agence car il est strictement interdit de donner le numero de l'agence sous peine de passer sa journée a repondre au tel (9 fois sur 10 pour des conneries) et ne plus pouvoir aider les clients qui se deplace en boutique.
De plus avec une ligne degroupé, tu ne trouvera aucune aide chez france telecom. Désolé

C'est un peu normal aussi que FT ne réponde pas aux demandes des clients qui se sont barrés chez Free. Si le problème ne concerne pas ta ligne Free, il reste les agences FT (y en a partout). Bon leurs horaires sont pas géniaux, mais c'est ouvert le samedi.

Normalement tu dois pouvoir faire le 0820 10 14 (ton département), soit si tu es dans le 92 : 0 820 10 14 92. Ou peut être 0825.

Je profite de ce sujet de façon éhontée..
 
Y a t-il y un moyen de connaitre le numéro qui vient de nous appeler, même si on a décroché et répondu à la personne?
Parce que là, j'ai eu un appel bizarre, et j'aimerais bien savoir de qui il provient en fait...

 
sinon t'y a peut être pensé et tu n'a pas trouver ça trés pratique mais tu peux le faire du cabine telephonique le 10 14.
Il me semble que c'est gratuit.
Mais bon c'est sur pour avoir tout les documents sous la main, ecrire toussa c'est pas le meilleur endroit.