bonjour à tous,
 
J'espère que cette fois je suis au bon endroit...
 
J'ai fait une bêtise il y a deux semaines en voulant recharger ma carte moneo à une borne automatique.
J'ai inséré d'abord ma carte bleue (au lieu de la moneo), on m'a demandé combien je voulais mettre, j'ai mis 60€ et validé. Aucun ticket ne sort, pas de message d'erreur, la machine reprend à zero "inserer la carte" comme si mon affaire était reglée.
Bref, plusieurs jours après je regarde mon relevé, les 60€ sont bien partit de mon compte... mais ne sont ni revenu, ni allé sur ma monéo que j'ai rechargé de 40€ juste après ma bêtise.
Je ne sais pas quoi faire pour récupérer les 60€, une idée ?
 
merci d'avance

Ta carte bancaire intègre peut-être une puce moneo, regarde si y'a le logo moneo dessus, dans ce cas tu pourras l'utiliser comme ta carte moneo.

Ok tu es du même avis qu'un autre membre qui m'a mp.
J'ai bien une carte visa avec moneo ecrit derriere.
Ce qui m'étonne c'est que la machine ne m'as pas imprimé un ticket.
On verra bien lundi si je peux payer avec ma carte