Salutation,
 
j'ai honte de la question que je vais poser mais ça fait plusieurs jours que je cherche un peu et plus d'une heure que je cherche assidument sans trouver la réponse. A une époque, il y a encore 10 ans, il y avait une agence France Telecom où il fallait se rendre pour ouvrir sa ligne de téléphone fixe. (Plus loin dans le temps je me souviens que France Telecom et la Poste ne formaient qu'une seule société qui était public et qui s’appelait les PTT. Aujourd'hui tout a changé y a des boutiques de vente de portable et internet sur toutes les avenues... et France Telecom a changé de nom pour devenir Orange)
 
Alors voila je cherche l'adresse de l'agence France Telecom / Orange où je pourrai me rendre pour résoudre un problème de facture. Car au téléphone (10 14) c'est impossible de résoudre quoi que ce soit. J'ai l'impression que la personne au bout du fil ne comprend pas et j'ai vraiment besoin d'avoir quelqu'un devant moi pour montrer les trucs.  
 
J'habite à Nice. Quand je tape les mots clefs dans Google ça me donne une série de boutiques et de magasin franchises de la marque Orange. Or moi je ne cherche que l'agence officielle. Celle où je peux me rendre pour non pas acheter des trucs mais résoudre un problème de facture. Merci de votre aide.
 
PS: la raison pour laquelle je ne peut pas aller à l'agence où j'avais été quand j'ai ouvert ma ligne, c'est qu'elle n'existe plus. Du coup je suis coincé.

Appelle le 10 14

En réalité je n'arrive pas à téléphoner. J'ai des phobies liées. Ma vie n'est pas simple

OK, alors n'appelle pas le 10 14
(sinon tu scannes tes pièces et t'envoie un mail)

Je crois que tu ne peux plus aller en boutique comme avant pour régler les soucis ( pas sur).  
Pour contacter orange  
voici les moyens de contact  http://assistance.orange.fr/contac [...] e-3860.php  

C'est fini les boutiques, quand tu y vas il te passes le téléphone pour faire le 1014 ...
 
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