Bonjour à tous,
petite mésaventure suite à un séjour dans hôtel.
En partant j'oublie 160 euros en liquide, je m'en rend compte sur la route, j'appelle donc la réception.
La dame m'informe que " pas de soucis, l'argent liquide est bien là, qu'ils feront l'envoi dès que le directeur sera informé de la situation, ma femme stipule que l'envoi devrait se faire via chèque.
J'ai par la suite le directeur pour valider l'adresse postal .. 15 jours plus tard, pas de nouvelles, je rappelle, le directeur me dit qu'il a envoyé le liquide en enveloppe il y a 15 jours ...
Bon de 2 choses l'une soit il a gardé le liquide, soit ca a intercepté par la poste ...
 
Moi ce que je desire savoir, car je compte aller un peu plus loin que ca ( par principe). L'envoi d'argent liquide étant interdit par La Poste .. c'est :
- quelle(s) obligation(s) sont faites aux hôtels sur les objets retrouvés ?  
- Quelles arguments puis-je trouver pour appuyer le faite qu'un professionnel aurait du tout faire pour minimiser les soucis sur ce cas : envoi d'un cheque / mandat-cash etc ..
 
Merci par avance pour ceux qui pourront m'aider dans mes démarches. Je suis preneur de toutes infos sur le sujet article de loi, règlement de La Poste etc ..
 
 

T'as essayé un courrier à l'hôtel?

Effectivement l'envoi de liquide en lettre simple est une grosse faute.

Même en faisant les cons la dessus, ils auraient dû au moins privilégier le courrier recommandé.
Ils ne peuvent pas refuter ta version, et devront accepter de te renvoyer la somme s'ils sont un minimum honnêtes.

PS: t'aurais quand même mieux assuré en retournant à l'hôtel, voire en demandant à ce qu'ils créditent ta CB.

Merci, je n'ai pas encore envoyé de courrier, pour le moment je l'ai eu via téléphone et par mail.
Ma femme devrait avoir le directeur lundi au téléphone ... Suivant sa réponse et sa position, je prépare donc directement un courrier avec AR de mise en demeure ..
Je suis preneur de toute info "officielle" donc pour argumenter ce courrier si besoin.

160 euros de pourboire pour la Nafissatou  locale
tu es grand seigneur
 
envoyer de l'argent  liquide par la poste c'est interdit  et comme t'as demandé un chèque à la base,je sens une entourloupe de la part du directeur de l’hôtel en faisant passer la Poste pour des voleurs
 
mais bon à la base c'est toi qui a "oublié" l'argent  
ça peut être parole contre parole

Un autre à oublié son portable, on connait les conséquences  

ok, oui j'ai oublié l'argent ... Argent qui a été retrouvé et validé oralement par 2 personnes ..
Je ne vois pas ou il y aurait parole contre parole, puisque de son coté il assume avoir eu en sa possession mon argent ... C'est plus la méthode d'envoi  sur laquelle je me pose des questions ... Un professionnel peut il seulement avoir la simplicité d'envoyer 160 euros en liquide ne lui appartenant pas, en courier postal ... At'il une quelconque "obligation de résultat " ?

rofl y'a un smiley de lui  

Donner c'est donner, reprendre c'est voler

Accord oral qui ne vaut rien. Tu aurais dû demander une attestation écrite comme quoi il a trouvé l'argent...

Vrai, reste que pour le moment, l'objet du litige ne se situe pas à ce niveau là ... Il n'a pas changé de version, là ou je compte appuyer c'est sur le fait qu'un professionnel fasse l'envoi avec si peu de sécurité .. Soit il refuse de e l'envoyer, et je m'arrange pour aller le récupérer ( 130 km ) soit il l'envoi ( eventuellement à mes frais ) avec AR / Mandat cash ou eventuellement chèque.
 
Je reste disponible si vous avez des pistes.
Pour le moment, on a ouvert des 2 cotés un incident à la poste ( ce qui prouve, au passage, qu'il reconnait l'envoi liquide), j'attends sa réaction ..
Ensuite je mettrais la pression sur l'office de tourisme ( ou l(hotel est referencé) puis lettre de mise en demeure.
 
Merci par avance.

Si c'est un envoi simple (lettre sans suivi), aucune chance de le trouver, pas de preuve d'envoi ni de suivi.

soit le directeur est pas très malin soit il est malhonnête ....  
 
il aurait pu au moins envoyer la lettre en recommandé avec avis de réception  
 
enfin si il l'a bien envoyer .....

Et puis rien ne prouve que tu n'as pas reçu la lettre.

Oui aussi    
Vu la somme en jeu (160 €), la plainte, si il y en a, sera classée sans suite...

Quand on a pas de tête, on a des jambes....

Oui 130 km, c'est pas la mort...

comptablement parlant, c' est pas aussi simple, on fais pas un cheque a n' importe qui contre de l' espece... quand on a une compta.
 
qu' est ce qui prouve qu' il ne te l' ont pas envoyé l' argent hein...  
 
si ils etaient voleurs, ils t' aurait dis directement qu' ils n' avait rien vu.
 
 
en tant que gerant de l' hotel : je refuse de te faire un cheque, et si tu veux l' envoie en reco, je te demande de le payer, y' a pas de raison que je le prenne a ma charge.

+1, on ne peut pas faire un chèque contre de l'argent. A la limite, un mandat postal, mais qui paiera les frais ?

Et puis il oublie surtout de dire que les 160 euros "oubliés" étaient destinés à la coureuse de remparts qui devait lui faire son office mais qui n'est finalement pas venue, l'obligeant à déverser son huile de rein aux commodités.

non mais c’est dommage, c’était un bon plan pour blanchir de l'argent

Ah oui, c'était à l'hotel Carlton ?  

pour 160 euros au Carlton ,tu te fais à peine téter le chapeau chinois

 
C'est vrai, rien ne prouve egalement qu'il l'a bien envoyé.
 
 

 
C'est la secrétare qui l'a retrouvé suite à mon appel le dimanche. Le directeur n'est revenu que le lundi et a bien validé le truc.
J'étais pret a ce qu'il garde 10 euros pour l'envoi . si j'avais su qu'il l'enverrait tel quel ...
 
 

 
Moi, si ca avait été un soucis, qu'il me le dise ...  
 
Là ou je veux appuyer, c'est vraiment le fait qu'il ai fait ca à la va-vite ... Si le financier etait son soucis, qu'il me le dise je me serai arrangé différement pour le récupérer ...  
Là, il s'est clairement fichu de moi + il n'a pas respecté le réglement de La Poste .. c'est là ou je compte batailler ...
 
Concretement, il reconnait avoir les 160 euros, on precise de l'envoyer par chèque ... Il l'envoi en liquide, il n'arrive jamais ...

A la base, c'est de ta faute. Là, tu lui reproches d'avoir mal fait un truc qu'il n'est même pas censé faire. Quand je vois ta réaction, je me dit que le pauvre directeur aurait dû te répondre qu'il n'avait rien trouvé et inviter le personnel à boire un coup avec ton argent

economise ton temps, il ne te repondra meme pas. et il est dans son bon droit.
 
 

Nan mais attend, l'argent je ne l'ai pas oublié dans un train .. c'etait une chambre d'hotel, juste pour rappel, c'est monnaie courante pour eux que de retrouver des objets divers et variés dans laquelle tu passes plusieurs jours.
Maintenant je lui repproches de l'avoir envoyé à l'arrache oui ... Qu'il ne me l'envoie pas à la rigueur j'aurai compris et fai le necessaire pour tout récuperer en mains propres ...
Là suite à la discussion, il était convenu que ca parte en chèque d'ou ma confiance.

 
 
   
Peut etre mais je vais pousser quand même je pense.

considère ton argent "perdu" comme si tu l'avais oublié n'importe où ailleurs
 
concernant ton affaire, je miserais plus sur de la bêtise sincère (envoyer du cash en lettre simple) que de la malhonnêteté.
 
J'ai eu plusieurs litiges avec des hôtels... ça va être trèèèèèèèès long et fastidieux, tu vas avoir le droit au réceptionniste qui s'en tamponne, au manager injoignable puis qui se cachera derrière la faute d'un réceptionniste, tout ça pour au mieux un petit geste commercial...
 

Merci pour le retour.

Alors, des nouvelles ?

Je pense qu'il a fait son deuil
 
Puis toute façon, c'est rien 160€  

Moi j'ai oublié 160 euros dans la voiture de 3615buck. Vous croyez que je peux espérer les revoir ?