salut a tous,
 
J'ai commade une Fortron Green sur LDLC et je souhaiterai la renvoyer car j'en ai achete une autre entre temps (la commande a ete longue et j'en avais rapidement besoin). Ca fait moins de 7 jours donc je vais envoyer ca sous le pretexte de retractation - de 7 jours.
Je voudrais savoir si lorsqu'ils remboursent, ils remboursent tout le montant de la facture ou rien que de l'objet ? (ie : est-ce qu'ils vont me rembourser juste le prix de l'alim ou le prix total que j'ai paye, cad l'alim + frais de port)
 
J'en profite au passage pour demander si quelqu'un est interesse par une Fortron Green Power 400W, version 2 (avec le pcie et le 6 molex), parfaitement neuve avec facture bien sur, a 55 euros (je l'ai payee 61), ca m'evitera de la renvoyer et j'y perdrais pas trop. Je suis sur Toulouse et on peut se donner rendez-vous.
 
merci !
 
ps : je sais pas si c'etait ici que je devais poster, mais j'ai pas trouve de rubrique plus adaptee...

 
 
http://media.ldlc.com/pdf/ldlc/fr/fr/cgv.pdf
 
6.3 Remboursement
Toute demande de remboursement ne pourra être prise en compte qu’après l’arrivée des produits retournés
chez LDLC.com selon la procédure de retour indiquée ci-dessus. En cas de retour et de demande de
remboursement, les modalités seront les suivantes :
•Colis retourné sans avoir été ouvert (non ouvert, non arrivé ou refusé) : remboursement du colis + frais
envoi.
•Colis retourné de la volonté du client : remboursement du produit, frais de transport à la charge du client.
•Colis retourné du fait de la responsabilité de l’entreprise (non-conformité, délai annoncé notoirement dépassé...)
: remboursement du produit, des frais d’envoi et des frais de retour.

ah ok, merci !
 
Mais c'est super : l'alim n'etait absolument pas emballee, alors comment ils sauront si je l'ai ouvertm super leur truc...en gros, ils considereront que je l'ai ouverte alors que c'etait meme pas emballe...

il existe deja un topic sur LDLC