Bonsoir,
 
C'est pas dans mes habitudes de faire un topic de chieur, mais cette fois je me lance, parce-que je ne vois plus d'issue possible.
 
09/02/2006 - Je commande environ 40 articles pour une valeur de 2856€.
Il y a un seul article qui n'est pas disponible immédiatement : 2 portables. (Dispo fournisseur)
 
20/02/2006, Appel au standard.
Ah monsieur, c'est a cause du disque des portables que votre commande est bloquée.
 
21/02/2006, Appel au standard.
Ah monsieur, c'est a cause du disque dur externe que votre commande est bloquée.
Je fais retirer l'article et j'en mets un autre à la place.
 
22/02/2006, Appel au standard.
Ah monsieur, c'est a cause du switch KVM que votre commande est à nouveau bloquée.
Annulation complète de la commande + Nouvelle commande avec seulement des articles en stock immédiat.

23/02/2006, Appel au standard.
Ah monsieur, c'est a cause du routeur que votre commande est à nouveau bloquée.
 
J'ai pas de boule de cristal, mais je sens que quand je vais les appeller demain, il manquera une autre pièce.    
De toute facon, je les appelle 1X le matin, 1X à midi et 1X le soir pour avoir des nouvelles.
 
Le problème principal se situe sur le fait que les pièces ne sont jamais réservées.    
Pour que les pièces soit enfin bloquées, il faut que TOUT soit en stock avant le bloquage    
En effet il est impossible de bloquer des pièces si TOUT n'est pas en stock au moment du bloquage.    
Autant dire qu'avec une tripotée d'articles dans la commande, ca n'arrive(ra) jamais.    
 
J'ai pas à me plaindre des standardistes, toujours sympa et essayant de m'aider, mais ils sont bridés techniquement je trouve, tout ce qu'ils me proposent c'est de modifier des articles à chaque fois.
J'ai eu contact avec 2 responsables de LDLC qui sont eux aussi très courtois et désirent vraiment résoudre le problème, mais qui n'en ont PAS LA POSSIBILITE TECHNIQUE de le faire (bloquage des pièces impossible)
 
Maintenant la question du topic :
Vous feriez quoi à ma place ?
1. J'annule (faut pas abuser quand même!)
2. J'attends (tant qu'il y a de la vie, il y a de l'espoir  
 
Vous avez déjà eu des expériences similaires avec des commandes comprenant beaucoup d'articles?
Merci pour vos réponses    
 
Je vous tiendrais informé des pièces manquantes au fur et à mesure ...

Demande leur de t'envoyer les elements de ta commandes qu'ils ont en stock.

tu pourrais peut etre couper ta commande en deux commandes differentes? ca reduit le nombre de produit du coup t'a plus de chance que tes produits soient dispo pour l'une et en attente pour l'autre?

 
Justement, je dois mobiliser (et payer) quelqu'un pour receptionner la commande.
Mon temps c'est de l'argent, mes congés c'est du blé    
 
J'ai expliqué au responsable, il à très bien compris.
A cette fin, il m'a conseillé de d'annuler la commande, et d'en refaire une nouvelle avec SEULEMENT des articles en dispo immédiate, ce que j'ai fait.
 
Malheureusement ca ne fonctionne pas non plus  (la preuve, aujourd'hui il y a un bins avec le routeur)

Bah commande ailleurs
 
Materiel.net reservent les pieces me semble.

Ceci etant dit, c'est LE defaut archi connu de ldlc, et avec 40 articles, tu vas droit dans le mur

LDLC aussi sauf que entre sea première commande ou el routeur lui était reséervé et la deuxième ben quelqu'un lui as pris vu que sa reservatino était annulé ...

Je précise aussi que j'ai payé par virement, donc mes sous sont déjà chez eux  

 
T'es qui toi déjà ici ?
 
T'as rien d'autre à foutre de ta vie ?

 
Ouais enfin de là à en faire une activité à plein temps sans que personne vienne le lui demander, on se dit que sa vie doit bien être chiante.

je voudrais pas déplaire mais bon tes remarque servent encore moins !
 
le rappel des règles utile, si c un oubli ca évite uen fermeture de topic .. t toujours la pour geuler sur les gens .. mais quand y a ped boulay depuis un moment faut que tu trouve quelqu'un sur qui geuler    
 
je vois pas en quoi ca t'ememrde ?  
-t'es pas obligé de lire
-t'es pas obligé d'etre d'accord
-t'es pas obligé de répondre  
 
enfin ej te comprend pas sur ce coup

 
 
Aujourd'hui j'ai traversé hors du passage clouté, tu ne me mets pas une prune ?
 
J'avais fait la même chose hier, je crois que je suis récidiviste.

 
Je suis obligé à rien, mais je le fait quand même, c'est ça la liberté.
Après, être compris ou pas, peu m'importe.

 
 
Moi au moins je sors de chez moi.

 
J'ai rien à te prouver, pas besoin de branches.

ben jsutement tu te contredit si un flic te mettait uen prune tu geulerais ( comme si un modo te fermait le topic) alros que si ont te disais  atention radar tu reduirais ta vitesse et hop pas d'amende (clin d'oeil à pokk our un mlot sur son blog apaprement) pokk lui dit de faire gaffe je trouve ca gentil de prendr ele temps de le faire  

 
la liberté .. elel à bon dos poru excusé les connerie débile des ados .. dans la pluspart des cas
 
et quand on veut paraitre intelligent face aux gens on dit : "mais vous comrpennez pas "    allez laisse tomber !
 
un modo ferait mieux d'effacer nos intervention respective ce n'es tpas bien de pourrir un topci de vente

 
Le flic c'est son taff, là est la différence.

et t'as pas peur ?

 
 
Réflexion à deux balles.

 
SI mais j'aime les frissons, d'ailleurs je remets ça à l'instant.
 
Bye people

modo n'es tpas un travail masi un service .. personen n'est rémunéré alors tout le moden peut le faire .. c dingue ca d'etre rageux comme ca !
 

c bizarre tout les gens qui fotn des remarque ne remplisse pas leur date de naissance  

[HS]rarement vu un aussi bon dérapage  
Vous aretez quand?[/HS]
Moralité d l'histoire : pas de grosse commande sur LDLC c'est pas fait pour!

c finis g eu el dernier mot    
 
bien vu la moralité

Nan mais c'est vrai il n'y a rien d'autre a dire, leur système est vraiment pas fait pour les grosses commmandes. Mais en atendant le pauvre gillaume il à pas mal de fric qui sont dans la nature et pas de matos. Moi je demanderais le rembourssement il y a que ça pour toi là. Tente ta chance ailleur.

ben ouui et non , c vrai que c le maillon faible de la chiane de commande ( ca bloque tout) par contre c pas mal le systeme de reservation

Jamais testé, j'ai pas mal de commande à LDLC tout s'est toujours bien passé sauf une CG dans leur fameue periode de changement d'entrepot ou le coup du freezbi m'était quand même resté entre la gorge.

arf cette période j'ai fait 3 commande  2 nickel et 1 avec 15j de retarrd .. ca allait pour moi