Jouant de malchance ces derniers temps avec mon ordinateur (6800gt POV qui crame en décembre 2005 dernier ) acheté en octobre 2004 chez cdiscount. Retour SAV, 5 jour après  il m'envoie par mail le code pour un bon d'achat de 429 euros prix d'achat  de ma carte 1 an et 2 mois avant. Du coup je rajoute 70 euros et je commande un 7800 gtx. Cinq jours après elle était chez moi !  
Je vous disez que je joue de malchance = 7800gtx HS après un quart d'heure de jeu je la renvoi chez cdiscount 6 jours après nouveau code pour un bon d'achat de 509 euros!!!! Bon ayant recu ma bourse de fin janvier (super la vie d'étudiant) je me fait plaisir je rajoute 140 euros au bon d'achat et je commande une saphire x1900xtx (commandé samedi 4 février) expédiée aujourd'hui (7 février). Bon j'espere avoir plus de chance cette fois et que ma carte ne vas pas me lacher , mais tout ça pour vous dire que j'ai trouvé cdiscount super! très rapide, bon d'achat à la valeur du prix d'achat ... j'ai souvent tendance à me plaindre mais là il faut reconnaitre qu'ils sont très professionnels !(je comprend pourquoi ils sont numéro un ) !  
 
PS : Ca n'est pas de la pub gratuite, si vous avez eu des soucis avec eux faites en part sur le forum, mais si au contraire cela s'est très bien passé , n'hésitez pas non plus !!  

T'as une sous-catégorie feedback, dans la cat achats/ventes, c'est fait pour ça

c'est bien la première fois qu'on voit du bien de CDiscount...

cdiscount a bcp changer par rapport au debut
 
ils sont devenus rapide quoi

Si le message n'a pas sa place ici alors mr le modo excusez moi. Néanmoins je pense que l'on a pas tjs le réflexe d'aller voir dans la catégorie feed back avant d'avoir un problème !!    

écoute je suis le premier surpris aussi de leur efficacité, il m'avaient décus par le passé mais là force est de constater que pour mon cas ils ont étaient très éfficaces !

Moi ce site ne me tente pas du tout ! La plupart des personnes ne sont pas satisfaites, tu es un cas à part

 
Cas bien étonnant.
Mes pbs d'appro sur carte XFX 7800GT et sur Athlon 3700+ ont été moins glorieux pour le SAV de CDiscount.
Pour ma part je dirai que tant qu'il n'y a pas de pb tout roule (sauf que maintenant ils facturent les frais de port).
Et qu'hormis ce témoignage, quand ça foire et bien il faut être patient.
 
Je ne dis donc pas qu'ils ne traitent pas le pb mais qu'il faut être patient car en plus, dès qu'ils en ont livré une partie de la commande, on ne peut plus suivre l'état du "reste à livrer" et sur l'espace client ils te disent que tout est livré!!!!!!!
à peine stressant ! =nbx appels à la hotilne d'où méchante facturation tél.  
 
Donc CDiscount doit mieux faire quand ça foire !

a mon avis penche toi sur ton alim ou sur ta cm parce que 2 cartes qui crament à la suite y'a un pb quelque part

Il ont des prix tres competitif meme si le choix n'est pas là...
Perso j'ai commandé un Ecran LCD 24p Acer, il a mit 6j pour etre validé et 3 j pour arriver... 9j d'attente...
Encore une fois une autre commande de 2 7800GT paiement le 2 février et ce n'est toujours pas arriver...
 
Donc mon point de vu est mitigé...
 
 
Les +
Prix trés compétitif
payement en 3 fois
 
 
Les -
Choix trés limité
Attendre,attendre et encore attendre...
Le SAV un peu long dans certains des cas...
 
J'ai deja commande chez rueducommerce,LDLC ou bien materiel.net et c'est beacoup + rapide..

Ce n'est parce que certains clients sont satisfaits que je vais commander chez ces abrutis de CDiscount.
 
Même en étant totalement incompétant, il est statistiquement impossible d'avoir 100% de client mécontants.

Les emballages et cdiscount..., j'ai recu mon graveur de DVd judte dans une enveloppe à bulle
 
Chez LDLC, énorme boite rempli de papier spécial juste pour une rette de ram et un ventilo

je suis daccord

http://www.cgalere.com/forum/
 
si vous etes contents, dites le !

Vi precisons aussi qu'ils ont été condamnés dernierement pour fausses soldes - pub mensongere et autres joyeusetés
 
Ca fait tres serieux donc

 
 
maintenant on a même le droit à leurs trolls sur HFR...  

manque balise [FeedBack] dans le titre

Cdiscount s'est largement amélioré.
Avec leur prix très agressif (recemment, des dvd à 15centimes, c'était pas des merveilles mais bon c'est un exemple) c'est un site sur lequel je commande souvent.
 
Par contre, ne JAMAIS acheter un truc de fragile chez eux (je pense surtout aux disques dur : 3 achetés chez eux, 2hs et l'autre pour bientôt je pense ). Ca ca reste inadmissible !
 
Mais bon quand je voie certains encenser des sites comme ldlc, à part leurs emballage de qualité, cdiscount à pas grand chose à leur envier

 
???? c'est pas un troll mais une realité

 
Allez juste pour le fun :
 
Ils ont au moins un truc en plus LDLC : un SAV competent et pour la route Des stocks aussi et pour clore Rapidité d'expedition

 
Le SAV, soit tu y a pas eu à faire depuis longtemps, (ils ont beaucoup changé, mais pas dans le même sens que cdiscount), soit tu as eu de la chance. Sans parler de mes expériences persos, suffit de voir les commentaires sur rue-hardware.com par exemple.
Les stock, là j'aurais que mes expériences persos, mais la carte pci usb que je voulais commander il y a 1 mois était en rupture, autant que le hub usb que je voudrais prendre now (faut bien profiter des bons d'achat qu'on à finit par obtenir en bataillant avec le sav ). En tout cas j'ai vraiment pas l'impression qu'il y ai peu d'article en rupture ...
 
Rapidité d'expédition, c'est clair qu'ils sont impeccs en temps normal, faut juste espérer ne pas tomber dans un de leurs nombreux inventaires/déménagements  
 
Juste pour le fun

Le seul point ou il est indeniable que tu aies raison concerne les pbs liés aux inventaires demmenagements .
 
Pour le reste et ayant eu affaire 2 fois au sav j'ai été servi tres correctement dans les delais annoncés.
Pour les produits que j'ai commandé ( marqués en stock ) je n'ai eu aucun souci non plus
 
Ceci dit ma derniere commande remonte avant l'été donc possible que depuis ca ait vraiment coulé.
 
Par contre je maintiens que cdiscount c'est pas un vrai site de vente hardware mais plutot " la foire aux € "

 
Ah ok, c'est clair que les articles marqués en stock sur ldlc, le sont en général (je pense). J'avais pas compris ca comme ca
Ceci dit j'ai jamais eu de problèmes d'articles marqués en stock sur cdiscount étant en fait en rupture, ceci sur plus d'une 40aine de commande depuis leur débuts.
 
Sinon, c'est clairement pas un site de hardware, il peut y avoir de bonnes offres dans le rayon informatique (surtout pour commander un écran par exemple, à l'époque où les frais de ports étaient gratuits), mais ca reste limité. Par contre pour les dvd/jeux il y a de très bonnes affaires

Bonjour , concernant le sav de cdiscount , ils donnent souvent des bons d'achat , ce qui évite une longue attente.Et bons d'achat au prix d'achat du matériel , ce qui permet d'acheter du meilleur matos.

 
Rien à ajouter

 
je sais bien ,mais j'ai un doute sur l'auteur du topic  

Heu, je drapalise là

...