[AVIS] marre de LDLC

marre de LDLC [AVIS] - Avis, estimations - Achats & Ventes

Marsh Posté le 23-09-2003 à 16:30:14    

Bon ça fait 2 semaines que j'ai commandé ma carte graphique et toujours rien la faut faire quelque chose.  
 
Normalement il aurait du retiré le pognon de ma CB que le jour ou y envoie le colis. je suis sur qu'il y a un code de commerce qui leur interdit cette pratique.  
 
Putain j'vais leur planter autre chose moi [:alanou]


Message édité par sanitarium le 23-09-2003 à 16:56:52
Reply

Marsh Posté le 23-09-2003 à 16:30:14   

Reply

Marsh Posté le 23-09-2003 à 16:31:10    

sanitarium a écrit :

Bon ça fait 2 semaines que j'ai commandé ma carte graphique et toujours rien la faut faire quelque chose.  
 
Normalement il aurait du retiré le pognon de ma CB que le jour ou y envoie le colis. je suis sur qu'il y a un code de commerce qui leur interdit cette pratique.  
 
Putain j'vais leur planter autre chose moi [:alanou]


 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] =#t2739332

Reply

Marsh Posté le 23-09-2003 à 16:34:08    

up de soutien  
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] h=&subcat=
 
je suis content de ne plus etre le seul a avoir remarqué la mauvaise évolution de LDLC


Message édité par zebupomp le 23-09-2003 à 16:36:18

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Mon Feedback
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Marsh Posté le 23-09-2003 à 16:41:33    

Mauvaise évolution tu es trop gentil moi je dis bordel sans non.
Arnaque retiré de l'argent sans pouvoir honoré la commande c'est de l'arnaque.
 
merde je fait les autre forum pour avoir des avis

Reply

Marsh Posté le 23-09-2003 à 16:45:11    

je sais ce que c'est de s'ennerver lorsque l'on est dans cette situation
 
moi aussi j'ai ete virulent, mais comme ceci tu n'obtiendra pas plus malheureusement
 
alors fais un beau topic qui lui restera et ne sera pas delete par les modos c mon conseil


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Mon Feedback
Reply

Marsh Posté le 23-09-2003 à 16:45:47    

zebupomp a écrit :

je sais ce que c'est de s'ennerver lorsque l'on est dans cette situation
 
moi aussi j'ai ete virulent, mais comme ceci tu n'obtiendra pas plus malheureusement
 
alors fais un beau topic qui lui restera et ne sera pas delete par les modos c mon conseil


+1

Reply

Marsh Posté le 23-09-2003 à 16:46:45    

vous me faite peur la !
 
je doit commander 15 000 de matos chez eux dans 2 mois , je pense que je vais un peu plus me renseigner sur leur serieux avant :sweat:

Reply

Marsh Posté le 23-09-2003 à 16:48:03    

boomer2607 a écrit :

vous me faite peur la !
 
je doit commander 15 000 de matos chez eux dans 2 mois , je pense que je vais un peu plus me renseigner sur leur serieux avant :sweat:  


 
Une erreur peux arrivé...mais si tu geres bien ta commande que tu te fais connaitre je pense que tu n'as aucune raison d'avoir peur...
PS: je n'ai jamais commandé chez LDLC :jap:

Reply

Marsh Posté le 23-09-2003 à 16:49:13    

Heu
 
Mauvaise sous-cat non ?   [:zaib3k]

Reply

Marsh Posté le 23-09-2003 à 16:53:26    

Pkoi tu commande pas chez un revendeur prés de chez toi c'est plus sur. pis tu paye 30% a la commande et le reste quand tu as ton matos, j'ai vu un mec en avoir pour 1500 euros pendant 1 mois dehors parceque quand il a demandé le remboursement(marchadise toujours pas dispo) il a du attendre 15 jours...
 

Reply

Marsh Posté le 23-09-2003 à 16:53:26   

Reply

Marsh Posté le 23-09-2003 à 16:54:23    

BC-A a écrit :

Heu
 
Mauvaise sous-cat non ?   [:zaib3k]  


 
Non parce que [AVIS] et c'est le mien

Reply

Marsh Posté le 23-09-2003 à 16:55:26    

sanitarium a écrit :


 
Non parce que [AVIS] et c'est le mien


T'es en sous-cat hardware là. Tu devrais déplacer dans avis-estim :hello:

Reply

Marsh Posté le 23-09-2003 à 16:57:46    

BC-A a écrit :


T'es en sous-cat hardware là. Tu devrais déplacer dans avis-estim :hello:  


 
ben ça concerne la vente de matos et pas de l'estim mais bon j'ai changé

Reply

Marsh Posté le 28-09-2003 à 17:47:36    

Venant juste de me faire entuber de 200? (un graveur de DVD HS qu'il ne veule pas reprendre), je marhce dans le même sens que je vous ... : LDLC c'est NON!!!!!   :fou:  
 
Pour m'expliquer un peu : j'ai commandé un graveur de DVD a 200? en juin, suite a une erreur de stock, celui-ci n'est arrivé que plusieurs semaines apres, soit juste le jour de mon départ en vacances. J'ai donc reçu le graveur sans avoir le temps de l'installer ni de l'essayer. A mon retour de vacances ( 3 semaines apres), je l'installe, et la: terreur!, il ne s'ouvre pas, on entend un bruit comme quoi le mécanisme se lance mias le tiroir de n'ouvre pas. En ouvrant a la main la petite porte laissant apparaitre le tiroir, on voit qu'une piece plastique est cassée...
Pour preuve que le graveur n'a jamais servi, j'ai encore les CD d'instal et le lot de DVD-R vierges commandé avec sous plastique jamais ouverts !
Bref, suite a plusieurs mails, c'est une affaires qui a trainé, et pour finalement obtenir la réponse suivante :
 

Citation :


La reprise de ce graveur pour une échange sous garantie ne va malheureusement pas être possible dans le cas présent. Comme cela est indiqué dans nos conditions générales de vente (http://www.ldlc.com/pages/cgv.html), tout recours suite à la réception d'un colis un peu malmené durant le transport doit être réalisée dans un délai ferme de 48h après la livraison.  


 
Déja je ne trouve pas ça très commercial de leur part, mais passe encore... mais dans mon cas précis cela ne serait pas arrivé s'il avait envoyé le graveur dans les délais convenus...j'aurais eu le temps de le tester avant mon départ en vacances !
 
Donc LDLC fini pour moi, et pour mal de personnes dans mon entourage pour divers autres petits problèmes... Moi, cette petite affaire me revient à 199? tout rond pour un graveur que je vais jeté à la poubelle et qui ne s'est jamais ouvert !!  :fou:  
 
Mais tant pis pour eux, ils me perdent ainsi comme client ainsi que des amis, et surtout les 130 membres d'un club informatique dont je suis vice-président et dont les membres passaient régulièrement des commandes chez eux...


Message édité par Shaad le 28-09-2003 à 17:48:22

---------------
Plus d'hébergeur du Simu_Immo qui n'était de toute façon plus à jour des derniers taux. Désolé. :/
Reply

Marsh Posté le 28-09-2003 à 17:54:03    

:/
 


---------------
kuzco, t'es mon pote :D ;)
Reply

Marsh Posté le 28-09-2003 à 17:54:58    

un piniouf [:wipeout_tt]  

Reply

Marsh Posté le 28-09-2003 à 17:56:09    

ca me fait un peur peur jai commandé un casque arrivé cassé à l'expédition jai peur de ne pas etre remboursé 40 euros ça fait mal :'(

Reply

Marsh Posté le 29-09-2003 à 11:47:32    


 
 :heink:  


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Plus d'hébergeur du Simu_Immo qui n'était de toute façon plus à jour des derniers taux. Désolé. :/
Reply

Marsh Posté le 29-09-2003 à 12:02:56    

pas moyen de réparer ton graveur  :??:  
 

babou a écrit :

Venant juste de me faire entuber de 200€ (un graveur de DVD HS qu'il ne veule pas reprendre), je marhce dans le même sens que je vous ... : LDLC c'est NON!!!!!   :fou:  
 
Pour m'expliquer un peu : j'ai commandé un graveur de DVD a 200€ en juin, suite a une erreur de stock, celui-ci n'est arrivé que plusieurs semaines apres, soit juste le jour de mon départ en vacances. J'ai donc reçu le graveur sans avoir le temps de l'installer ni de l'essayer. A mon retour de vacances ( 3 semaines apres), je l'installe, et la: terreur!, il ne s'ouvre pas, on entend un bruit comme quoi le mécanisme se lance mias le tiroir de n'ouvre pas. En ouvrant a la main la petite porte laissant apparaitre le tiroir, on voit qu'une piece plastique est cassée...
Pour preuve que le graveur n'a jamais servi, j'ai encore les CD d'instal et le lot de DVD-R vierges commandé avec sous plastique jamais ouverts !
Bref, suite a plusieurs mails, c'est une affaires qui a trainé, et pour finalement obtenir la réponse suivante :
 

Citation :


La reprise de ce graveur pour une échange sous garantie ne va malheureusement pas être possible dans le cas présent. Comme cela est indiqué dans nos conditions générales de vente (http://www.ldlc.com/pages/cgv.html), tout recours suite à la réception d'un colis un peu malmené durant le transport doit être réalisée dans un délai ferme de 48h après la livraison.  


 
Déja je ne trouve pas ça très commercial de leur part, mais passe encore... mais dans mon cas précis cela ne serait pas arrivé s'il avait envoyé le graveur dans les délais convenus...j'aurais eu le temps de le tester avant mon départ en vacances !
 
Donc LDLC fini pour moi, et pour mal de personnes dans mon entourage pour divers autres petits problèmes... Moi, cette petite affaire me revient à 199€ tout rond pour un graveur que je vais jeté à la poubelle et qui ne s'est jamais ouvert !!  :fou:  
 
Mais tant pis pour eux, ils me perdent ainsi comme client ainsi que des amis, et surtout les 130 membres d'un club informatique dont je suis vice-président et dont les membres passaient régulièrement des commandes chez eux...

Reply

Marsh Posté le 29-09-2003 à 12:34:44    

Salut, il y a deux mois, un processeur xp 2400 qui n'a jamais fonctionné, renvoyé le lendemain de la réception, refus de prise sous garantie, retour du proc défectueux chez moi, 75 euros pour ma pomme sans compter le reco du retour en colissimo, un grand coup de pied dans le processeur ( ecrasé ) et une forte envie de dire que ce site c'est vraiment de la merde. A bon entendeur.
 
Edit : sams parler des différents barettes mémoires qui ont beaucoup voyagé avant de trouver un slot....  :kaola:  
 
Pour ceux qui me connaissent, ils savent que j'ai l'habitude d'être poli, mais je n'aime pas qu'on se foute de moi. ( ça y est je suis calme z'en faites pas  ;)  :jap:


Message édité par bprodgraphics le 29-09-2003 à 12:37:05
Reply

Marsh Posté le 29-09-2003 à 12:35:25    

metaliser a écrit :

pas moyen de réparer ton graveur  :??:  
 


 
Je n'ai pas encore essayer, je ne voulais pas l'ouvrir moi-meme avant d'avoir reçu leur dernière réponse...
 
... mais de toute façon la n'est pas le problème....


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Plus d'hébergeur du Simu_Immo qui n'était de toute façon plus à jour des derniers taux. Désolé. :/
Reply

Marsh Posté le 29-09-2003 à 12:48:13    

babou a écrit :


 
Je n'ai pas encore essayer, je ne voulais pas l'ouvrir moi-meme avant d'avoir reçu leur dernière réponse...
 
... mais de toute façon la n'est pas le problème....
 


tu prend la marque du graveur
tu cherche l'imortateur français et le fabriquand s'il est represente en france et tu joue la garantie constructeur
en theorie elle est  d'un a 3 ans qui vant le fabriquant

Reply

Marsh Posté le 29-09-2003 à 12:50:22    

zebupomp a écrit :

up de soutien  
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] h=&subcat=
 
je suis content de ne plus etre le seul a avoir remarqué la mauvaise évolution de LDLC


l'exemple que tu fournit na rien a voir avec le probleme ldlc
 
ldlc vend un carton x
tu reçois un carton x
 
maintenant si tu t'attendais que le carton x soit plus recent que celui livre c'est tjrs un carton x ldldc est dans son droit et a tenu ses engagement.
 
si t'etait un peu plus malin t'aurais envoyer un hypmail ou appeller avant pour savoir la revision de la carte mere...

Reply

Marsh Posté le 29-09-2003 à 12:51:27    

djangolefous a écrit :


tu prend la marque du graveur
tu cherche l'imortateur français et le fabriquand s'il est represente en france et tu joue la garantie constructeur
en theorie elle est  d'un a 3 ans qui vant le fabriquant


 
Oui, je vais voir..
 
C'est ce graveur.. :
http://ldlc.com/fiche/PB00016673.html
 


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Plus d'hébergeur du Simu_Immo qui n'était de toute façon plus à jour des derniers taux. Désolé. :/
Reply

Marsh Posté le 29-09-2003 à 12:52:57    

babou a écrit :


 
Oui, je vais voir..
 
C'est ce graveur.. :
http://ldlc.com/fiche/PB00016673.html
 
 


contact matsu machin
par mail et explique ton cas sur un ton poli
 
si la personne en face est de bonne humeur ta tes chances

Reply

Marsh Posté le 29-09-2003 à 12:55:06    

voila
 
www.panasonic.fr
info@panasonic.fr
 
Tel No. 01-4946-4450
Fax No. 01-4946-0009
 
appelle les

Reply

Marsh Posté le 29-09-2003 à 12:56:32    

[:saluti] django  :hello:


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kuzco, t'es mon pote :D ;)
Reply

Marsh Posté le 29-09-2003 à 13:00:30    


 
ce message etait pourl auteur de ce topic ;)  
pour toi  ben la seule solution est d essayer de le reparer avec des pieces de lecteur cdrom par exemple.
la mecanique du tiroir doit pas etre tres differente .
bon courage :hello:

Reply

Marsh Posté le 29-09-2003 à 13:01:03    

:jap: a vous trois !  :)


Message édité par Shaad le 29-09-2003 à 13:01:33

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Plus d'hébergeur du Simu_Immo qui n'était de toute façon plus à jour des derniers taux. Désolé. :/
Reply

Marsh Posté le 29-09-2003 à 14:49:15    

Pareil souci lors de la commande d'une config complète (matos déjà ouvert et bundle incomplet).
 
Quasi-impossibilité de les joindre alors même que je les avais choisi pensant avoir un minimum de SAV.
 
Je sais que c'est une maladie courante dans le VPC d'informatique mais bon à ce moment là, autant prendre le moins cher et ne pas payer pour un pseudo service....


---------------
Si tout fonctionne correctement, c'est que vous n'avez manifestement pas remarqué quelque chose.
Reply

Marsh Posté le 30-09-2003 à 02:12:28    

Vendredi 9 juin 2000  
 
LDLC s'offre du contenu avec l'acquisition d'Hardware.fr  
 
 
Le marchand en ligne d'informatique LDLC, coté au Marché libre, a procédé hier à l'acquisition du site Hardware.fr. Le montant de la transaction n'a pas été communiqué mais Boursier.com croît savoir qu'elle se négocierait à hauteur de 18 millions de francs par échange de titres. 420.000 nouvelles actions seraient ainsi émises pour l'occasion par LDLC. Selon Olivier de la Clergerie, le directeur financier de LDLC, "ce rachat permettra d'étoffer le site avec plus de contenu et d'offrir ainsi plus de services aux consommateurs".
 
Hardware.fr, créé en 1997 sous le nom d'Achat PC, est un site d'information sur le matériel informatique qui cherche à guider le consommateur dans ses achats grâce à de nombreuses rubriques et des tests de matériel. Le site disposerait selon ses dirigeants "de 800.000 visiteurs par mois, 50.000 abonnés et 7.000.000 de pages vues par mois". On notera au passage que le site dispose d'un nom de domaine très facilement mémorisable, un atout éventuel pour LDLC dans sa conquête de nouveaux clients. L'Association française pour le nommage Internet en coopération (AFNIC), l'organisme régulateur des noms de domaine dans l'Hexagone, avait d'ailleurs interdit l'utilisation de ce nom à la société sous le motif qu'Hardware faisait partie de la liste de noms génériques non attribuables. Mais l'AFNIC s'était ravisée et avait finalement autorisé la société éditrice à conserver ce nom.
 
Les investisseurs ont en tout cas été insensibles à l'annonce du rachat : le titre de LDLC était en recul de 0,72% au fixing de la mi-journée. LDLC a réalisé un chiffre d'affaires de 8,5 MF au premier trimestre 2000 et vise 60 millions de francs de revenus à la fin de l'année  

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Marsh Posté le    

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