Bonjour,
 
 J'aimerai mesurer la performance de mes postes de travail, pour établir une baseline et évaluer les dégradations/évolutions. Comment faire ?
 
 En gros, l'idée serait de mesurer le temps d'accès aux fichiers sur le serveur de fichier, le temps pour ouvrir Outlook, le temps pour ouvrir l'appli YYY, ...
 
 Connaissez-vous des outils ou méthodes pour mesurer tout ça ? Avez-vous des indicateurs pertinents à partager ?
 
 bonus : Quand un utilisateur se plaint de lenteur, comment le vérifier objectivement ?
 
Merci,

tu peux toujours utiliser un système de monitoring type nagios, et ajouter des scripts (agents) pour mesurer ce qui t'interesse  mais en gros les I/O sur les serveur de fichier et sa charge ram/cpu seront déjà un bon indicateur, tu peux bien sur améliorer le truc en ajoutant des agents persos pour plus de pertinance en vers tes besoins....
 
coté winchiotte je sais pas comment écrire les scripts mais l'idée de base est extrèmement simple :
un agent est un script dans n'importe quel langage qui donne un retour formaté d'une certaine manière,  lisible par le systeme de monitoring..
tu peux utiliser du SNMP par exemple pour une précision assez extreme... ou des vulgaires seuils de warning/alerte pour surveillance hyper basique...

j'ai du mal à voir comment je peux chronométrer, par exemple, le temps entre "lancement de l'appli X" et "Appli X ouverte et fonctionnelle".

la meilleure méthode selon moi et de tester chaque modèle de poste que tu rentres sur ton parc et de valider par des benchs fiable les différents aspects d'un PC. (memoire / RAM / CPU / Disque / réseau...)
Avec toutes ces informations de référence, il te suffit ensuite de comparer un PC considéré comme "lent" avec ces références (tu rejoues la batterie de benchs)
 
C'est le premier point. En second lieu, une analyse un peu plus approfondie doit être menée mais plus "système" pour voir si l'utilisation que fait le user du poste conduirait à des ralentissements. typiquement une supervision type nagios pourra aider sur une période conséquente.
 
Par rapport à ta demande, je ne sais pas si de tel outils existent mais pour le côté pratique et flexible, rester sur des bon vieux benchs, je vois que ca de vrai

je comprends ton point de vue, mais je souhaite mesure la perf du poste _avec_ l'infra _et_ vis à vis de l'usage. Un bench synthétique ne réponds pas au besoin.
 
J'illustre
T0 : mes users sont contents. Outlook et leurs appli métier tourne comme d'hab (ni bien, ni mal, juste comme d'hab).
T1 : Je migre des serveurs vers un autre site, ou je change d'opérateur télécom...
T2 : mes users chouinent. "C'est lent".
 
Comment mesurer cela ?

Quand je parle de "aspects" d'un PC. (memoire / RAM / CPU / Disque / réseau...) ", c'est pas les trucs basiques mais un peu plus développé. Notamment au niveau du réseau justement

Regarde du côté du Windows Performance Toolkit.

+1, dans l'ADK de Windows tu as des outils de benchmarking mais souvent pour windows 8.
Sinon j'avais utilisé pour du benchmarking d'infra RDS mais ça doit marcher sur du poste lourd http://www.loginvsi.com/