Souci pour le paramètrage de Blackberry Entreprise Server (BES)

Marsh Posté le 29-11-2011 à 11:07:06

Déterrage de topic, mais comme Google m'emmène ici...
Je n'arrive pas à activer le moindre périphérique, l'install s'est "bien" passée (après quelques bugs à corriger, mais c'est bon ).
Par contre, j'ai envoyé une activation par mail, mais au moment d'activer, rien ne se passe (n'a pas réussi à activer, blabla...).
Je lis ici qu'il faut branche le périphérique sur le serveur, ca me parait juste pas possible, mes user sont pas tous dans les parages.
Une idée ?

momo_ge a écrit :

Alors en fait j'ai contourné le problème en branchant le blackberry sur un port usb du serveur ce qui fonctionne beaucoup mieux comme ça. On m'a confirmé que l'activation du périphérique par mail marchait très mal

Donc voilà maintenant ça roule, j'ai commencé à l'installer chez quelques clients et ils en sont tous très contents

Merci de ta réponse en tout cas :jap:

Marsh Posté le 29-11-2011 à 11:07:06

Marsh Posté le 29-11-2011 à 11:12:56

Ca sert à rien de déterrer un topic, en voilà un neuf

Marsh Posté le 29-11-2011 à 11:28:35

Il faut brancher le Tel en USB sur un PC qui a accès à la console BB administration service(BBAS) - pas obligatoirement sur le serveur, tu peux passer par la console web.
Là, une fois connecté, le Tel est reconnu par BBAS et tu n'as plus qu'à l'attribuer et à l'activer.

Je n'ai réussi a les activer que de cette manière sur BES, et j'ai l'air de ne pas être le seul.

Message édité par Micraln le 29-11-2011 à 11:32:41

Marsh Posté le 29-11-2011 à 11:37:09

Chez nous ça marche other the air, juste à rentrer l'adresse mail de l'utilisateur

Marsh Posté le 30-11-2011 à 14:01:36

Idem, j'en ai encore fait 2 ce matin ... et j'ai toujours fait comme ca.

Y aurait pas un soucis au niveau du router BES ?

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