Appel à témoins utilisateurs de Orange Unik

Appel à témoins utilisateurs de Orange Unik - Télécom - Systèmes & Réseaux Pro

Marsh Posté le 10-03-2008 à 19:58:28    

Bonjour,

 

J'ai un besoin de téléphonie ultra simple à comprendre:
Il me faudrait
-Avoir un et un seul numéro commençant par 04
-Pouvoir brancher un téléphone fixe sur ma ligne (et accessoirement faire du fax).
-Pouvoir répondre gratuitement aux appels arrivant sur ce numéro avec un portable unik (même si je ne suis pas à côté d'une livebox).
-Pouvoir émettre des appels toujours avec ce même numéro avec le portable unik (gratuit ou pas je m'en FOUS ROYAL, et même si je ne suis pas à côté d'une livebox)

 

Voilà, est-ce qu'on peut faire ça avec unik?

 

J'ai eu plusieurs interlocuteurs de chez orange (4 ou 5 différents, techs ou commerciaux, au tel ou en boutique)pour m'expliquer Unik. Je n'ai eu que des infos contradictoires, on n'arrête pas de me dire des conneries et je craque.
Par exemple si je demande confirmation des infos qu'on m'a donné en répétant texto ce qu'on m'a dit, on me répond "Non, ce n'est pas comme ça que ça marche, je vais vous expliquer", et c'est reparti pour une explication complètement différente. Chacun m'a donné une version différente du truc.
Ce sont de vraies brêles, c'est de l'incompétence pure, limite légal, ça devrait direct finir à la DGCRF (ou à coup de pelles).
Il y en a même eu une qui m'a dit "c'est trop nouveau et ça marche pas, on n'en a pas la maîtrise, il ne faut pas prendre c'est nul".
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Message édité par xolth le 10-03-2008 à 20:00:55
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Marsh Posté le 10-03-2008 à 19:58:28   

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Marsh Posté le 10-03-2008 à 20:02:54    

bah regarde sur le site l'offre et les modalités contractuelles

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Marsh Posté le 10-03-2008 à 20:24:14    

L'offre n'est pas très claire, l'accent est surtout mis sur la "gratuité" des appels ip.
Mais tu as raison, je vais me taper les CG, il y aura sûrement certaines réponses à mes questions.
Je maintiens mon appel à témoin pour avoir du vécu, et être sûr que ça marche (ou pas).


Message édité par xolth le 10-03-2008 à 20:57:06
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Marsh Posté le 10-03-2008 à 21:09:57    

C'est de l'offre tres grand public Unik, ça n'a pas vraiment sa place dans la section pro.

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Marsh Posté le 10-03-2008 à 21:26:37    

si, il y a du unik pro, et c'est justement ce qui m'interesse

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Marsh Posté le 10-03-2008 à 21:47:34    

Comme la Livebox Pro du même Orange, ça ne de pro que de nom ce genre de solution, faut pas se leurrer. Le fait que les mecs qui le vendent ne sont meme pas capable de te decrire le produit en est je pense une bonne preuve :o Imagine ce que va donner en cas de probleme de SAV un minimum compliqué le jour ou tu vas faire reposer une partie de ton activité de ton CA la dessus...
Et ton besoin est pas spécialement "ultra-simple", y'a 1 an ou 2 ce genre de solution c'etait limite de la SF pour une PME, et ça reste effectivement tres nouveau et tres mal supporté, surtout dans cette gamme de prix. Rien que le fait de vouloir faire tourner un fax sur une ligne de toip derriere une box est tres aléatoire, officiellement y'a vraiment que la voix qui est supportée.

 

Et apres de ce que j'en sais Unik est uniquement une extention des forfaits mobile d'Orange, ça ne permet pas du tout une fusion de sa ligne fixe et de sa ligne mobile comme tu sembles le vouloir, tu peux juste economiser de ton forfait mobile quand t'es a proximité de ta livebox ou d'un hotspot orange.


Message édité par El Pollo Diablo le 10-03-2008 à 21:47:59
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Marsh Posté le 10-03-2008 à 23:26:45    

Merci de voir en section grand public pour unik.


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Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
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