Problème Ethernet QNAP TS-219P

Problème Ethernet QNAP TS-219P - Stockage - Systèmes & Réseaux Pro

Marsh Posté le 06-10-2010 à 22:56:20    

Bonjour,
 
depuis quelques semaines je rencontre un problème sur mon QNAP TS-219P.
L'interface Ethernet plante, plus moyen d'accéder au NAS au bout de quelques temps de mise en marche, ne répond plus au ping etc...
Je suis obligé de le redémarrer et quand je regarde les logs c'est bien la connectivité ethernet qui plante, comme si le câble était débranché "ethernet connection lost".
Ce n'est donc pas le NAS en lui même qui plante.
J'ai tout essayé, changé de câble, mis à jour le firmware, hard reset, etc...
Je n'ai pas franchement envie de l'envoyer en réparation, alors si quelqu'un a une idée.
Je pense essayer d'installer un firmware antérieur, qui sait...
Mais en attendant si vous avez des idées.

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Marsh Posté le 06-10-2010 à 22:56:20   

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Marsh Posté le 07-10-2010 à 07:37:20    

et ton NAS, il est branché à quoi ? Un switch directement, une prise murale ? Tu es sur que eux ne sont pas en cause ?

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Marsh Posté le 07-10-2010 à 16:10:32    

NAS branché sur un switch, relié lui même à un autre switch (il se trouve dans une autre pièce).
J'ai essayé une connexion directe et il y a le même problème.
De plus j'ai une caméra IP branchée sur le même switch que le NAS et elle n'est jamais déconnectée.
Le problème ne viendrait donc pas des switchs, puisqu'il s'agit du seul appareil de l'ensemble des appareils qui présente ces problèmes de déconnexions.

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Marsh Posté le 07-10-2010 à 17:25:20    

Ta caméra IP et ton NAS sont sur le même VLAN ?
As-tu analysé le traffic entre ton NAS et ton switch ?

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Marsh Posté le 07-10-2010 à 21:00:01    

ma caméra IP est sur le même VLAN, seul le NAS rencontre des problèmes de connexions au bout d'un certain temps de fonctionnement aléatoire.
Je ne sais pas comment analyser le trafic, aurais tu un logiciel gratuit et je peux t'envoyer le log?
Merci

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Marsh Posté le 07-10-2010 à 21:46:22    

Tu peux utiliser Wireshark. Par contre n'oublie pas de placer la machine entre ton nas et ton switch.

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Marsh Posté le 07-10-2010 à 21:55:04    

la machine doit comporter 2 contrôleurs ethernet alors?

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Marsh Posté le 07-10-2010 à 21:57:24    

Deux solutions:
 - tu places une machine avec deux ports ethernet entre ton switch et ton NAS
 - si ton switch gère le port mirroring tu place ta machine sur ton switch et tu mirror le port connecté au NAS

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Marsh Posté le 07-10-2010 à 21:58:43    

ok je vais essayer ça demain.
Merci!

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