Bonjour à tous,
 
Je suis le nouveau technicien informatique dans une petite entreprise qui possède un serveur 2008 R2.
Régulièrement, les employés m'appellent pour me signaler qu'ils ne peuvent plus se connecter au serveur (plusieurs fois pas mois) et jusqu'à avant mon arrivée, une employée venait le redémarrer quand le cas se présentait.
 
Aujourd'hui, le cas est arrivé. Je suis allé lire les logs et je n'ai rien vu de spécial sauf dans les logs systèmes qui notifient que les 2 cartes réseaux ont été déconnectées.
Derrière, j'ai essayé plusieurs manipulations sans succès :  
- Déconnecter/reconnecter les câbles
- Déconnecter/reconnecter les cartes réseaux dans ncpa.cpl
- Réinitialiser la couche ip avec la netsh
- Le ping localhost et sur l'adresse ip de la carte fonctionne
- Pas de ping sur une adresse du réseau locale ou distante
 
Rien n'y a fait et finalement pour limiter l'interruption de service, j'ai redémarré le serveur et les cartes sont reparties.
Je n'ai pas fini mon audit approfondi sur le serveur mais déjà au chemin où j'en suis, je sais qu'il est louche. Je pense fortement à l'action d'un virus.
 
Malgré tout, je ne suis pas très connaisseur en serveurs Windows en général alors est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Est-ce que ça peut être une mesure du serveur lui-même ?
 
Merci par avance de l'aide que vous m'apporterez.
Bonne fin de journée.
 

Salut,
 
Voir à ce que le serveur dispose des derniers pilotes et firmwares des composants réseaux.
 
C'est quel modèle ?

Bonjour Bicoun,
 
Le serveur n'est pas d'une marque connue et a été assemblé par un sous-traitant...
 
Les cartes réseaux sont des Intel 82575EB (gigabit).
Ces mises à jours étaient déjà prévues pour bientôt, le vendredi après-midi de la semaine prochaine je serais tout seul dans la boite.
 
Merci de ton aide.

Quels rôles a-t-il ? Active Directory ou autre ?
Vérifier les adresses de passerelle et DNS.

Et au niveau switch où il est connecté, ça dit quelque chose ?

Bonjour à tous
 
Bicoun, ce n'est pas un problème de configuration ip de la passerelle et DNS, le problème ne se situe pas à ce niveau là. Le serveur héberge les service AD et serveur de fichiers.
 
HJ, Aucun soucis sur le switch parce que beaucoup d'autres équipements sont connectés et c'est le seul à se déconnecter. De plus pour rappel, ce sont les 2 cartes réseaux du serveurs qui se déconnectent en même temps, du coup se serait étrangement bizzare que 2 ports connectés à des endroits différents tombent en même temps...
 
Merci en tout cas pour votre aide.
Bonne fin de journée !

Quelles configurations IP ont les cartes ?
 
Elles ont deux adresses différentes ou c'est un "teaming" avec une seule adresse ?

Oui, elles ont bien 2 adresses ip différentes mais une seule est utilisée par les employés pour accéder au serveur. L'autre est connecté mais ne sert à rien...
 

2 adresses différentes mais avec le masque, elles peuvent communiquer entre elles ?
Il se passe quoi si vous débranchez celle qui ne sert à rien ?

Bonjour Bicoun,
 
A mon avis non elles ne communiquent pas entre elle, y'a vraiment aucuns services ou aucunes personnes de l'entreprise qui l'utilisent. Avant mon arrivée personne ne savait qu'il y avait 2 cartes.
 
Je ferais l'essai de la débrancher pendant une semaine complète celle qui ne sert pas. Je la ferais un vendredi ou je suis seul aussi au cas où.
 
Merci.

 
 
Attention windows (server ou pas) n'aime pas beaucoup ce genre de montage, en tous cas j'ai constaté beaucoup d'effets de bord dans ce genre de configuration. Donc soit la 2eme carte dégage, soit tu monte une agragation de liens, ,ou vire les tous services réseau windows sur la carte qui ne sert pas pour ne laisser que la conf ip, mais ne laisses pas tel quel.
Par contre ça n'explique pas les déco/reco des cartes dans les logs.  
ça donne quoi au niveau des logs du switch ?
Niveau réglages des drivers intel des cartes, toutes les fonctions d'éco dénergie sont désactivées ? Théoriquement de base elles le sont mais il vaut mieux vérifier, j'ai déjà eu de très très mauvaises surprises avec ça.

Bonjour T3K,
 
Je m'excuses de ma réponse un peu tardive, je rentre de vacances. Bonne année au passage
 
Oui effectivement je suis d'accord avec toi et je l'ai constaté à d'autres reprises dans d'autres entreprises, avoir plusieurs cartes réseaux sous un système Windows peut être problématique. Je pense la désactiver, y'a vraiment pas besoin de l'agrégation de lien. Au pire des cas, je verrais plus tard comment peut marcher le failover sur un Windows server, seul cas utile pour cette entreprise.
 
Ah je viens d'aller jeter un coup d'oeil aux cartes dans ncpa.cpl et sur la carte "principale" effectivement le système était autorisé a arrêté le périphérique pour économiser l'énergie...
 
Bon je vais voir avec ça s'il y a du changement !
 
Merci en tout cas de ton aide.
Bonne journée.