Bonjour,
 
Sur un poste d'un parc informatique, les fichiers Excel, Word et des pdf (ouvert avec acrobat reader) sont lent à l'ouverture. Que ce soit depuis le réseau ou alors depuis une clé USB. Les postes voisins n'ont pas ce problème. Ce poste à pourtant été nettoyé, scanné et rien. J'ai supprimé les fichiers nommés normal.dot mais rien. Il n'y a pas de logiciel bluetooth ou de gestion photo slyle kodac qui d'après ce que j'ai lu pourraient perturber le lancement des fichiers offices.
Ce poste est sous xp sp3 et a 1 go de ram avec un processeur pentium D 3,20 Ghz donc ça ne vient pas de sa config.
 
Quelqu'un aurait une idée.
 
Merci d'avance.

peut être il essaie d'aller chercher un fichier sur le réseau et il y arrive pas du coup il attend un timeout pour s'ouvrir

event logs propres ?

Merci pour ces réponses! comment nettoie t-on l'event logs?
 
Merci

bah toutes les croix rouges sont des problèmes a traiter
après la purge c'est clic droit...

A oui d'accord le journal d'évènement, rien à signaler, je viens de faire une réparation d'office, rien n'a changé.
Une autre idée?
Merci!

tester les performances du disque dur avec hd thune par exemple
vérifier la fragmentation
lancer perfmon.msc /s et ouvre un document posant problème pour essayer de voir si mem cpu ou hdd sont chargés a bloc

voir aussi les paramètres de l'antivirus, ça peut beaucoup y faire dans les lenteurs d'accès

Outre les problème d'anti-virus, il y a parfois des lenteurs quand l'imprimante par défaut est une imprimante réseau et que celle-ci ne répond pas (pas sous-tension, n'existe plus, etc)

au lieu de te prendre la tete , pourquoi tu ne reinstalles le poste ?  ce serait plus efficace et moins prise de tete

Merci a tous pour ces réponses, j'ai déjà fait une défragmentation, après il serait peut-être bien que je teste le disque plus en profondeur. Si c'était l'imprimante je suppose que ça ferais pareil pour les autres postes.
La réinstallation ne peut se faire car il y a de gros logiciels de GPAO et aucune image n'existe à l'heure actuelle. Je vais tout de même tester avec un autre imprimante et vérifier mieux les disques et je vous tiens au courant.
 
Merci beaucoup

Aucune amélioration au niveau des documents offices.
 
Si vous avez des idées, merci.

Pour pallier à la lenteur d'ouverture des fichiers PDF j'utilise Foxit Reader en lieu et place d'Adobe Reader. Je ne sais pas si ça va répondre à ton problème mais personnellement j'en suis très satisfait

Oui en effet foxit reader fonctionne bien, mais pour office...
 
Merci pour ta réponse.

Si tu peux essaie d'installer Open Office. Si le problème de lenteur persiste, c'est que ça vient pas de Microsoft et là je ne sais pas quoi te conseiller  

oui tu as raison, c'est un bon moyen de vérifier. Merci pour tes réponses!!!

Utilise Procmon pour comprendre ce qu'il se passe : c'est grâce à Procmon que j'ai compris pourquoi sur mon poste de travail, à chaque copie d'un PDF, il y avait un process acroread qui me bouffait la machine, car dans le stack de ce process il y avait à chaque fois un IZarc (freeware compression/décompression) appelé au travers de norton antivirus (le bazar en somme)

Très bien merci je vais essayer.
Je te tiens au courant.
 
Merci.

 
Bonjour,
Je suis dans le même cas, lenteur PDF et Office si les fichiers sont sur le serveur.  
As tu trouvé une solution... ? moi je commence à vraiment désespérer.
Merci de ton aide  
Codialement
OD

10 ans après ...

il s'appelle lenteurpdf.. en même temps il a ptet mis 10 ans à écrire ce post..